業(yè)績下滑
首先我們先來分析導致業(yè)績下滑的需原因,第一個就是來自于這個全屋精裝房開猬错,已經(jīng)把房子全部裝修好了,然后再賣這樣了我們的材料上的生意的固然少很多,就是一個大家都是討論比較多的話題梯找;第二個就是說裝修公司全包單,你拎包入住的這種公司的越來越多益涧,那么多材料已經(jīng)在選擇設計和裝修公司的時候已經(jīng)被訂完了锈锤,這是第二個大家比較緊張的這個話題;第三個就是來自一些全部定制和一些整裝這些公司這些品牌,他們做的整個產(chǎn)品線比較長久免,一旦入駐客戶以后基本上把所有的產(chǎn)品基本就銷售沒有了浅辙。
所以門店的銷售越來越有壓力了,門店的客戶越來越少了阎姥。
業(yè)績增長三大核心:時效管控记舆、產(chǎn)品方案、激勵機制呼巴。
一泽腮、時效管控
什么叫做時效管控的這個其實很簡單從字面上理解來的話就對了,就是把時間做有效的管理和控制衣赶,這就叫做時效管控诊赊,管控誰呢,當然是我們的員工府瞄,我們看一下當下我們很多這個門店里的現(xiàn)象豪筝,我們自從早上上班八點半九點以來,那么晚上下班五點五點半六點都有摘能,在這一天當中我相信說的老板都是付得八個小時的工資應該是沒有問題的啊续崖,我不管你是一個月學習十天還是六、八天团搞。至少按照薪資的領取方式的話严望,你應該是買斷了,我們員工一天的工作時間至少是八個小時逻恐。
其實就是把員工上班的時間像吻,每個時間段做什么給他們安排好,這個時間段可以以半小時复隆、一個小時拨匆,然后再讓員工把每個小時、一個小時做的事情記錄下來然后再開夕會的時候去總結(jié)分享挽拂,并加以這個檢查的機制惭每,那么我就覺得這樣的話就具備了一級增長的第一條時間管控的首要的一個基因,第二個如果我們把員工一天有效的時間從兩個半小時三個小時四個小時亏栈。我們把他有效的利用起來台腥,把員工的時間的碎片都把它整理和串起來。讓我們的員工一天在店里的八個小時不再是就混六個小時混四個小時或五個小時绒北,而是讓他的真正的有效的時間的利用率從原來四個小時變成六個小時變成七個小時變成八個小時就可以了黎侈,我覺得這樣的話業(yè)績就自然會增長。
二闷游、業(yè)績增長的三大渠道:進店率峻汉、成交率贴汪、客單值。
除了這三個以外沒有第四個渠道沒有第四條通路休吠,所以三大核心加三大通道也就構(gòu)成了整個業(yè)績增長的所有的要素嘶是。其他的所有的各個領域的一些大大小小的內(nèi)容無關(guān)乎可以歸結(jié)到這三個板塊當中來。那么今天再去講這個產(chǎn)品方案蛛碌,其實跟那個成交率,是甚至很低進店率呢辖源,也都是掛鉤的蔚携。因為在很多時候我們現(xiàn)在去抱怨門店的成交率相對低下的情急之下我們要更多地去分析,成交率和進店率低的主要的原因在那里甚至客單值低的原因在哪里克饶,一個好的產(chǎn)品方案可能會影響這三個要素酝蜒。
我們可以從幾個方面去分析:
①給客戶一個買你產(chǎn)品的理由
②產(chǎn)品方案的設計技巧
③爆款和特價產(chǎn)品是不是你店里最便宜的產(chǎn)品
④禮品的技巧
三、激勵機制
激勵機制來講其實也是對員工來講也就是他們工作的方向矾湃,因為大家的底薪都差不多兩千五亡脑、三千五。很多數(shù)量就差那個一兩千塊錢邀跃。更多收入的差別是能力的體現(xiàn)霉咨,就在總收入,那這剩下的空間就是銷售業(yè)績提成和激勵的機制拍屑,那么以前的不需要一些強化的機制途戒,那個時代跟他十年八年的比較純樸比較簡單的生意好做。有簡單的薪資的加一個點提成就可以完成相應的這個體系的設計僵驰,那現(xiàn)在是不行了這個年代一個人確實生意的模型銷售模型才能改變從原來坐商變成主動營銷這些需要激發(fā)人的主觀能動性喷斋。再加上現(xiàn)在的這個工作人員的年齡層次的不便向90后、80后蒜茴、85后星爪。
所有的現(xiàn)在這一代的年輕人,對于這個金錢和工作的這種之間的想法和事業(yè)觀價值觀和就業(yè)觀這種集中的價值的這個鏈條呢,他不在像以前那么的。陳夢不再像以前那么關(guān)心的問題奏篙,很簡單舒帮,現(xiàn)在的一個孩子,你隨便到哪里上班彩扔,你起步三千塊錢拿的吧,所以他不會去在乎你底薪給我多少。他是在我的總收入和最后可以讓它去動起來一些經(jīng)濟條件憎瘸。所以的激勵機制是對于我們來講是正常的,薪資加上提成以外的給到員工源動力的一個重要的條件陈瘦。
用我們現(xiàn)在的話講叫做積極的魅力是無窮的幌甘,我們設計都每個機制都可以讓員工充分動起來,機制就是再說一遍是員工的身上裝上發(fā)動機。機制就是讓所有的員工的身體的每個環(huán)節(jié)裝上單獨的發(fā)動機锅风。所以一個好的機制是完全可以去激發(fā)員工發(fā)自內(nèi)心的原動力去來做好銷售這件事情酥诽,因為我們要考慮到來到我們店里的員工,其實他們真的也是愿意去做這個行業(yè)的皱埠,因為他們沒有辦法去找到其他更好的工作肮帐,哪怕是臨時的也是在這里想要去得到她自己想要的收入和她想體現(xiàn)的價值的。所以我們制定一個好的機制來激發(fā)員工的發(fā)自內(nèi)心的原動力边器,是我們所有管理者必修的一門課程训枢。