第二天

正式小歐課程的第一天,伴隨著瓢潑大雨又步履匆匆的周一的早上,費(fèi)勁從衣柜里做個(gè)找到一身勉強(qiáng)算是正裝的行頭植锉,冒著雨趕到了CCDI。毛筆峭拘,可能有將近二十年沒有碰過了俊庇,在紙上鄭重地寫下了自己的名字,合影鸡挠、接受院長歡迎辉饱,這樣的正式好像真的是在告訴我,這一期小歐拣展,真的開始了彭沼。

今天的課程,關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作备埃,從個(gè)人貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)型為團(tuán)隊(duì)管理者姓惑,在這樣的角色轉(zhuǎn)換下,如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理按脚。個(gè)人貢獻(xiàn)者于毙、團(tuán)隊(duì)管理角色的不同、承擔(dān)任務(wù)的不同辅搬,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者其對于時(shí)間的管理相當(dāng)重要唯沮,老師為我們介紹了四象限法來劃分各項(xiàng)任務(wù),處在不同象限內(nèi)的任務(wù)又分別應(yīng)該如何處理堪遂。我們通過對自己接下來一個(gè)短時(shí)期內(nèi)的任務(wù)的劃分介蛉,通過和別人的討論,對自己現(xiàn)階段的任務(wù)進(jìn)行一個(gè)更合理的安排溶褪,以此為例币旧,在今后的工作中也可以利用該方法對任務(wù)優(yōu)先順序進(jìn)行安排。

信任猿妈,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作的基礎(chǔ)吹菱,也是今天學(xué)習(xí)的一個(gè)重要內(nèi)容。從討論你信任的人具有哪些特質(zhì)入手于游,老師引出了信任的公式毁葱,該公式包含了信任的四個(gè)因素:可信度、可靠度贰剥、親和度、自我導(dǎo)向筷频。有關(guān)于信任的事情在生活中比比皆是蚌成,關(guān)于誠信的價(jià)值觀也一直是國家和社會(huì)所倡導(dǎo)的前痘,而信任居然也有公式可以計(jì)算,這個(gè)我沒有想過担忧。有很多事情也許每天都在發(fā)生,但是上升到理論的高度,甚至可以成為一個(gè)工具拿來應(yīng)用炸庞,這可能是我們平時(shí)缺乏思考的地方呕乎。通過對各個(gè)因素的分析,我們也就明白如何能提升自己帶給別人的信任感惩猫。在關(guān)于信任的案例實(shí)踐中芝硬,我擔(dān)任了輔導(dǎo)員的角色,聆聽轧房、反饋拌阴、提問,我盡量按照老師所授進(jìn)行執(zhí)行奶镶,在整個(gè)過程中認(rèn)真聆聽迟赃,盡量按照各要素進(jìn)行提問,現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用效果可能沒有那么好厂镇,但至少是對方法的一次演練纤壁,做事有方法,說話一樣有套路捺信。學(xué)會(huì)與人溝通摄乒,用正確的方法與人溝通在生活和工作中都會(huì)有很大的幫助。隨后老師又以自己為被輔導(dǎo)者舉例残黑,這樣的例子可能更接近一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者日常工作中會(huì)遇到的問題馍佑,而我要也發(fā)現(xiàn),當(dāng)這樣的事情真的發(fā)生時(shí)梨水,自己對已前面套路的實(shí)際運(yùn)用還是欠許多火候的拭荤,畢竟實(shí)際發(fā)生的事情比練習(xí)會(huì)復(fù)雜更多,而只有當(dāng)我們正真掌握了一種方法疫诽,才能在實(shí)際中使用地游刃有余舅世。

作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),必然會(huì)涉及到多個(gè)人員奇徒,而每個(gè)人的能力和工作積極性各不相同雏亚,同樣,通過四象限可以將一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的所有人員進(jìn)行劃分摩钙,而針對每一類人員分別要提供什么樣的支持和幫助也就清晰了罢低。而對于每一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,在發(fā)展過程中會(huì)經(jīng)歷四個(gè)階段:forming,storming,norming,performing。而針對每個(gè)階段作為一個(gè)管理者應(yīng)該采取哪些應(yīng)對錯(cuò)失呢网持,這就是我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容宜岛。

今天的確學(xué)到了很多方法,而如何能把這些方法運(yùn)用到實(shí)際工作中才是最為關(guān)鍵的功舀,運(yùn)用一個(gè)方法首先要將其理解學(xué)習(xí)透徹萍倡,希望在日后的工作中能夠?qū)W以致用。期待明天的可能辟汰,繼續(xù)充實(shí)自己列敲。

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