今天和大家分享一個我平時經(jīng)常用的思維方式--結(jié)構(gòu)化思維。不知道大家平時有沒有遇到這些情況：
- 接到一個比較復雜的項目/功能（涉及到多個系統(tǒng)或者模塊）不知道怎樣才能把各種情況想全；
- 接到一個有指標的任務嘶伟，不知道從哪些方面入手可以提升核心指標刻获；
- 向領導匯報結(jié)果罐脊，不知道從哪里開始說承绸，沒有清晰的邏輯思路褐望。
其實這些都是通過結(jié)構(gòu)化思維可以訓練的勒庄，結(jié)構(gòu)化思維是我平時經(jīng)常使用的一種思維模型，后來在得到上學習了李忠秋老師的課程瘫里，他對這方面的研究非常深入实蔽，今天的分享更多是基于他課程的總結(jié)，大家可以理解為學習筆記谨读，如果大家有興趣局装，可以在得到上搜索他的課程。
目錄：
- 什么是結(jié)構(gòu)化思維
- 如何運用結(jié)構(gòu)化思維
（1）怎樣高效接收海量的信息劳殖；
（2）怎樣對信息進行歸納和整理铐尚；
（3）怎樣得出結(jié)論；
（4）怎樣輸出信息哆姻。
一宣增、什么是結(jié)構(gòu)化思維
結(jié)構(gòu)化思維就是面對問題的時候，可以通過某種結(jié)構(gòu)矛缨，把他拆解成一個個你可以解決的部分爹脾。比如我們接到一個任務是某個業(yè)務的訂單量明年要實現(xiàn)10倍的增長，那拿到這個任務如何使用結(jié)構(gòu)化的思維拆解呢箕昭？
首先我把用戶來平臺下單交易分為兩個流程灵妨，第一個流程是用戶還沒有來，怎樣吸引更多用戶過來落竹；第二個流程是用戶來到平臺后泌霍，如何促成更多用戶成交，提高轉(zhuǎn)化率筋量。那么用戶可以繼續(xù)往下拆分為新用戶和老用戶烹吵，新用戶根據(jù)用戶來源可以拆分為內(nèi)部員工推薦用戶，合作方推薦用戶和自然注冊用戶桨武。老用戶根據(jù)不同的場景可以拆分為旅游場景肋拔，探親場景和回國場景。同理轉(zhuǎn)化根據(jù)轉(zhuǎn)化漏斗也可以拆分成不同的流程呀酸。
通過這用的拆分凉蜂，大家是不是清晰多了，甚至每一點訂單量的提升，都可以通過數(shù)據(jù)分析計算出來窿吩，那十倍增長的困局是不是就迎刃而解了茎杂，按照分解的結(jié)果推動項目，實現(xiàn)目標就是水到渠成的事情了纫雁。
上面跟大家舉了個例子了解結(jié)構(gòu)化思維煌往，那么在實際的工作和學習中，我們怎樣運用這種結(jié)構(gòu)化思維呢轧邪？
二刽脖、怎樣運用結(jié)構(gòu)化思維
1. 怎樣高效接收海量信息？
李中秋老師的方法是識別信息中的結(jié)論忌愚，理由和事實曲管。
（1）結(jié)論：結(jié)論是中心思想，他是一個觀點硕糊；
（2）理由：支撐這個觀點的理由院水。
（3）事實：結(jié)論和理由是主觀的，但是事實是客觀的简十，不帶感情色彩的檬某。
通過這個模型，我們可以判斷信息的真實性和可靠性勺远，第一個要點是要有客觀事實支撐結(jié)論和理由橙喘。第二個要點是事實和理由时鸵，理由和結(jié)論之間要有證明和被證明的邏輯關(guān)系胶逢，不然你所接收到的消息有可能是不靠譜的消息。
2. 怎樣對信息進行歸納和整理?
這部分的用處是兩點饰潜，一是我們拿到任務后初坠，通過什么方法進行拆分。而是別人給我們輸入信息時彭雾，怎樣進行整理碟刺。原則就是相對獨立且窮盡，不同的人在不同的情況下薯酝，分類的規(guī)則可能不同半沽，但是最終的目的都是一樣的，只是路徑不同罷了吴菠。下面是忠秋老師總結(jié)的接種歸類方法者填。
（1）二分法：把信息分為A和非A。這種方法比較適合對用戶的分類做葵，比如上文提到了新用戶和老用戶就是這種分類方法占哟。
（2）流程法：按照事情發(fā)展的時間、流程、程序?qū)π畔⑦M行分類榨乎。這種方法適合對用戶路徑進行分析怎燥，比如上文提到了提高轉(zhuǎn)化率就是通過提高用戶整個流程上的各個步驟的轉(zhuǎn)化率從而提高用戶整體轉(zhuǎn)化率。
（3）要素法：用戶說明事物各個方面的特征蜜暑。我對這種方法的理解是對象法铐姚，這個功能/項目涉及到哪些對象，涉及到這些對象的哪些屬性肛捍，通通進行窮舉谦屑，這樣就不會漏掉。比如對一個新業(yè)務的開發(fā)篇梭，后臺就設計到客戶氢橙、訂單、支付中心這些對象恬偷，然后逐個分析每個對象相關(guān)的屬性怎樣處理悍手。
（4）公式法：按照公式設計的對象去分類，這種方法比較適合運營的同學做數(shù)據(jù)分析和用戶增長袍患。比如銷售額=客單價*數(shù)量坦康，就把銷售額通過公式拆分為客單價和數(shù)量。
（5）矩陣法：就是使用2次二分法诡延，比如我們把需求分為重要緊急滞欠，重要不緊急，不重要緊急肆良，不重要不緊急就是運用了這種方法筛璧。
當然還有其他分類方法，這個需要這自己日常的工作中做總結(jié)惹恃。
3. 怎樣推出結(jié)論夭谤？
結(jié)論是用中心思想的主題句∥撞冢可以通過歸納法和演繹法提煉出結(jié)論朗儒。
（1）歸納法：找出事物屬性的共同點；找出事物結(jié)果的共性参淹。
（2）演繹法：提煉結(jié)論的方法醉锄，演繹的結(jié)構(gòu)是大前提，小前提浙值，結(jié)論恳不。
4. 怎樣輸出信息？
清晰表達的4原則：論亥鸠、證妆够、類识啦、比
（1）論：結(jié)論先行。
（2）證：以上統(tǒng)下神妹，任何一個層次的要點都是它下一個層次的總結(jié)颓哮。
（3）類：每一組要點必須屬于同一個范疇。
（4）比：邏輯遞進鸵荠，每個要點按照一定的邏輯順序排列冕茅。
以上是對忠秋老師結(jié)構(gòu)化思維的總結(jié)，結(jié)構(gòu)化思維是可以被訓練的蛹找，無論是工作還是生活姨伤，我們都可以有意識地運用結(jié)構(gòu)化思維拆解問題，這樣無論是對自己庸疾，對公司乍楚，對用戶都有一種確定性，讓你處理起問題來更加得心應手届慈。
