幾乎在每個(gè)月末季末和年末庆锦,微信群里都會(huì)瘋狂的掀起一輪加班熱,從七八點(diǎn)到九十點(diǎn)再到深夜的比比皆是晌该,工資漲幅遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上加班頻率肥荔,明明是一些重復(fù)了好幾個(gè)月甚至好幾年的工作绿渣,卻總是做不完朝群,原因自然是多種多樣,拖延癌中符,總被打擾姜胖,超負(fù)荷,跨部門(mén)溝通淀散,還有最不起眼但是卻最浪費(fèi)時(shí)間的等待右莱,等老板簽字,等同事開(kāi)會(huì)档插,等客戶反饋等等慢蜓。
曾經(jīng)在書(shū)上看過(guò)這樣的一句話,工作中絕大多數(shù)的失敗郭膛,真的不是勤奮問(wèn)題晨抡,加班熬時(shí)間看似辛苦,其實(shí)卻是最低端的做法则剃,想要提高工作業(yè)績(jī)耘柱,不僅僅需要賣(mài)苦力,動(dòng)用知識(shí)的力量提高效能棍现,才是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)调煎。
最近在讀的一本書(shū),是日本作家赤羽雄二寫(xiě)的《零秒工作》己肮,赤羽雄二曾就職于麥肯錫咨詢公司14年士袄,之后離職他人共同創(chuàng)建了Breakthrough Partners股份有限公司,這本書(shū)中的工作經(jīng)驗(yàn)谎僻,并不僅僅是從一個(gè)工作者的角度提出的建議窖剑,也包括了從管理人員視角發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題。
這本書(shū)中核心的工作模式戈稿,叫做PDCA: Plan(計(jì)劃)西土,Do(行動(dòng)),Check(檢查)鞍盗,Act(糾正)需了。
在“速度辦公”這一概念風(fēng)靡全球跳昼,人人追求時(shí)間管理的時(shí)代,赤羽雄二卻依然把全書(shū)的重點(diǎn)放到了P(plan)肋乍,也就是思考這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)上鹅颊。這是因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候常常會(huì)不自覺(jué)的陷入一個(gè)思維誤區(qū),認(rèn)為效率即等同于效能墓造,但實(shí)際上堪伍,這是兩個(gè)完全不同的概念,不經(jīng)過(guò)思考的高效觅闽,只是單純的速度快帝雇,但快速的同時(shí)也伴隨著大量的返工。
舉個(gè)例子蛉拙,老板給了你三個(gè)小時(shí)做市場(chǎng)分析報(bào)告尸闸,你用一個(gè)小時(shí)做完了歷史數(shù)據(jù)對(duì)比之后,自以為高效又敏捷的提交給老板孕锄,卻沒(méi)有考慮到老板要這份報(bào)告的目的是為了跟同類產(chǎn)品橫向?qū)Ρ人绷谱飨乱粋€(gè)季度的營(yíng)銷計(jì)劃,隨著一遍遍的返工和否定畸肆,浪費(fèi)的不僅僅是時(shí)間宦芦,還搭進(jìn)去你的精力和自信心。
這就是為何思考永遠(yuǎn)應(yīng)該被放在行動(dòng)之前的原因轴脐,赤羽雄二在《零秒工作》中為我們提供了A4筆記法的思考輔助工具调卑。
腦補(bǔ)一下以下場(chǎng)景,你早上到了辦公室之后豁辉,發(fā)現(xiàn)自己今天上午要做的工作如下:
給客戶發(fā)送第一季度的盈利報(bào)表令野,出貨清單要拿給老板簽字,鄰桌的同事小李休病假拜托你幫她澆花徽级,跟項(xiàng)目部同事確認(rèn)下周團(tuán)建的時(shí)間气破,將新項(xiàng)目PPT草案提交給老板過(guò)目,然后跟同事進(jìn)行新項(xiàng)目啟動(dòng)溝通餐抢,跟客戶開(kāi)會(huì)討論項(xiàng)目進(jìn)程现使,并確認(rèn)下次面談的時(shí)間地點(diǎn)。
看上去是不是非晨鹾郏瑣碎而雜亂無(wú)章碳锈?
讓我們按照書(shū)中的A4筆記法,將要做的事用A4紙寫(xiě)下來(lái)看看欺抗,A4筆記法的要義就是強(qiáng)制讓大腦進(jìn)入框架和歸類思維售碳,常年從事咨詢行業(yè)的人,之所以反應(yīng)速度比較快,思維也顯得縝密贸人,正是因?yàn)樗麄円呀?jīng)達(dá)到了不需要借助框架就可以進(jìn)行系統(tǒng)思考的境界间景,而對(duì)于普通的上班族來(lái)講,A4筆記法無(wú)疑是一項(xiàng)易行又簡(jiǎn)單的思考工具艺智。
進(jìn)行完初步歸類之后倘要,我們還可以將這些任務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步歸類,如下圖(程度標(biāo)記僅供參考十拣,根據(jù)實(shí)際情況有所不同)封拧。
理清了重要和緊急的區(qū)分之后,我們便可以采取3D原則進(jìn)行工作的細(xì)分夭问,Do(重要且緊急的泽西,重要且不緊急的,立刻去做)甲喝,Delete(不重要且不緊急的尝苇,先不去做)铛只,Delegate(緊急卻不重要的埠胖,交給他人去做)。
第三步淳玩,對(duì)于那些我們需要立刻去做的事直撤,A4筆記法依然可以幫助我們將行動(dòng)細(xì)分,如下圖:
我很喜歡的李笑來(lái)老師寫(xiě)過(guò)這樣的一句話:所有的執(zhí)行力差和拖延癌蜕着,歸根到底就是并不知道自己該做什么谋竖,和如何做。通過(guò)A4筆記法承匣,要做的事情可以變得一目了然蓖乘,擺在面前的工作越清晰,執(zhí)行力就會(huì)越高韧骗,自此邁入PDCA的后三步:做嘉抒,驗(yàn),改袍暴。
赤羽雄二在《零秒思考》中些侍,提供了以下八條原則:
1. 首先形成整體印象,不要將工作任務(wù)當(dāng)作一個(gè)個(gè)完全分離且獨(dú)立的點(diǎn)政模,從整體入手拆分結(jié)構(gòu)岗宣,各個(gè)任務(wù)之間的關(guān)系才容易理清。
2. 工作不要過(guò)于細(xì)致淋样,吹毛求疵的強(qiáng)迫癥做法耗式,是工作中的一個(gè)大忌,很少有人會(huì)注意到25898和25891的PPT配色到底有什么分別,抓住重點(diǎn)刊咳,放過(guò)小事措嵌。
3. 掌握工作的要領(lǐng),老板要PPT的目的僅僅是作為總結(jié)芦缰,還是需要作為下一步行動(dòng)的參考企巢?明確目的之后再行動(dòng)。
4. 形成良性循環(huán)让蕾,重視團(tuán)隊(duì)和成員浪规,重視彼此之間的溝通,讓人際關(guān)系和工作任務(wù)形成螺旋向上的循環(huán)探孝,不要彼此拖累
5. 對(duì)改善方法本身做改善笋婿,不鉆牛角尖,嘗試多種復(fù)查方法顿颅,向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)
6. 凡事提前缸濒,在力所能及范圍之內(nèi),都盡量提前一些完些完成粱腻,不要總壓著deadline做完庇配,給自己留下充裕的時(shí)間復(fù)查和改正
7. 凡事前行一步,不要僅僅停留在字面的意思绍些,多想一步捞慌,思考表面需求的本質(zhì)是什么。
8. 盡量避免返工柬批,理解工作的整體流程啸澡,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,做出草案之后征求上級(jí)的意見(jiàn)氮帐。
此外嗅虏,《零秒思考》中還提供了許多工作細(xì)節(jié)上的小建議,看似很不起眼上沐,卻能讓我們的工作變得更加細(xì)致和高效能皮服,比如用訂書(shū)機(jī)訂打印文件時(shí),盡量釘在文件的左上角45°的位置奄容,既美觀又不影響翻頁(yè)冰更,還有如何推進(jìn)會(huì)議進(jìn)程,如何收集信息昂勒,以及郵件回復(fù)中的小技巧蜀细。
別再靠意志力工作了,養(yǎng)成良好的思維方式戈盈,比一千次重復(fù)工作都值錢(qián)奠衔。
祝工作愉快谆刨。