前言
我大概是在廣告業(yè)還算光鮮亮麗的時代的尾聲入了這行蹈丸。當時還是老牌4A們的天下瓤的,眼見著經(jīng)它們之手打響了一個個明星品牌,品牌又帶動了消費装诡,消費又促進了經(jīng)濟繁榮银受。
然而十多年來,眼見著廣告市場規(guī)模不斷增長鸦采,但廣告公司的光環(huán)卻不斷褪色宾巍。在整個營銷產(chǎn)業(yè)生態(tài)中,agency的角色依舊重要渔伯,但早已不是主導者顶霞。
原因有很多。今天就揀其中一個聊锣吼。 我們來宏觀地聊一聊技術(shù)對于廣告公司的影響选浑。
先說明一下:1)對象不是營銷蓝厌,也不是廣告,是廣告公司鲜侥;2)是宏觀尺度褂始,無關(guān)個體成斨畹洹描函;3)今天的影響已擺在眼前,更多地我想聊未來狐粱。所以請不要把近前的所見所聞對號入座舀寓。展望一下十年之后,也許看似遙遠肌蜻,但絕對比大多數(shù)從業(yè)者的退休要更早到來互墓。
一. 機器VS人力:技術(shù)對媒介代理公司的影響
當一個產(chǎn)業(yè)的宏觀熟練度達到階段性閾值,就會引起一波機器對人力的替代蒋搜。不同的行業(yè)的宏觀熟練度增長速度不同篡撵,基本規(guī)律是操作標準化程度越高的行業(yè)升級越快。升級快的會先進入替代周期豆挽,然而這時溢出的勞動力則會流向還沒升級的行業(yè)(利益驅(qū)動)育谬。
——摘自《德勤權(quán)威解讀:科技變革與工作的摧毀及創(chuàng)造》一文
之所以先談media agency,是因為它們面臨的問題最終極帮哈。這個終極問題對于三百六十行無一幸免:機器替代人力膛檀。
Media agency的根本服務,就是幫廣告主向媒體采購廣告資源娘侍。一方面咖刃,agency的策劃掌握專業(yè)知識,更富經(jīng)驗憾筏,掌握更多數(shù)據(jù)和信息嚎杨,所以他們能根據(jù)廣告主既定的預算,制定出ROI最大化的投放方案氧腰;另一方面枫浙,agency由于采購量大、掌握信息多容贝、關(guān)系熟絡等原因自脯,對媒體方具有更大的bargain power,購買環(huán)節(jié)也能獲得更大的折扣斤富。Media agency通過planning和buying兩個環(huán)節(jié)為廣告主創(chuàng)造價值膏潮。
時至今日,現(xiàn)代廣告業(yè)在中國形成已二十多年满力,專業(yè)人才規(guī)模已相當龐大且充分流動焕参,Agency“掌握專業(yè)知識轻纪,更富經(jīng)驗,掌握更多數(shù)據(jù)和信息”的優(yōu)勢不再明顯叠纷。而對agency更要命的刻帚,是程序化購買的出現(xiàn)。
媒介策劃涩嚣,本質(zhì)上就是給定條件崇众,求最優(yōu)解。這些條件包括廣告主的預算規(guī)模航厚、營銷目的及由此分解下來的KPI顷歌、媒體資源的量與價,媒體對受眾的觸達及互動等等數(shù)據(jù)或信息幔睬。假設信息暢通且所有條件皆可量化眯漩,“求最優(yōu)解”就是道數(shù)學題,對于機器而言輸入輸出只是轉(zhuǎn)瞬之間麻顶。
當然赦抖,信息暢通、皆可量化等假設看似很理想化辅肾,但是整個媒體環(huán)境正在向這個大方向演變是不爭的事實队萤。如果把媒介策劃的工作拆細了看,機器的威脅對SP而言可能尚在未來宛瞄,但對TP來說威脅就在近前了浮禾。機器都能下圍棋了,難道還不能做排期份汗?
同樣盈电,私有程序化購買的出現(xiàn),使媒體愿意將越來越多的優(yōu)質(zhì)資源拿出來放到程序化購買平臺上杯活。Agency中的購買執(zhí)行人員也同樣面臨被機器搶飯碗的威脅匆帚。
當然,裝睡者會給出一些反駁的理由旁钧,無外乎是圍繞著不同媒介吸重、不同公司之間鴻溝的存在,因而“信息暢通歪今、皆可量化”遙遙無期嚎幸。我只想說,所謂威脅寄猩,并不是指某些職位將就此消亡嫉晶,而是宏觀上被一定比例地替代。當整個行業(yè)對于這些崗位的勞動力需求減少了10%、30%甚至50%時替废,環(huán)顧左右箍铭,誰會是“溢出的勞動力”呢?
就程序化購買的未來趨勢椎镣,再做兩點預測:
1)程序化購買將從互聯(lián)網(wǎng)蔓延到全媒體
數(shù)字媒體將不再等同于網(wǎng)絡媒體诈火,各種媒體都在數(shù)字化,比如廣播状答、電視冷守。所謂數(shù)字化,不僅指其傳輸依靠數(shù)字信號剪况,還包括接收終端智能化教沾。
電視廣告相比網(wǎng)絡廣告,其形式高度標準化译断,家家戶戶又有智能電視、機頂盒等硬件終端或悲,將電視廣告實現(xiàn)程序化購買孙咪,根本不是個技術(shù)問題,只是個商業(yè)(利益)問題巡语。所謂商業(yè)問題翎蹈,當產(chǎn)業(yè)環(huán)境變化,阻力方覺得大勢所趨或有利可圖時男公,將自然而然地解決荤堪。
還有一種可能,就是傳統(tǒng)媒體平臺被BAT這樣的新大佬給收了枢赔,一朝實現(xiàn)商業(yè)模式上的現(xiàn)代化澄阳。
2)勞動力稀缺將進一步助推技術(shù)革新
這還是一個商業(yè)問題。交由機器做planning和buying踏拜,也許確有技術(shù)難題一二三四五碎赢,如果解決這些技術(shù)難題的成本,和雇傭人力維持相比更高昂速梗,則整個行業(yè)會缺乏推動技術(shù)前進的動力肮塞;但隨著人力成本不斷增長,臨界點一過姻锁,動力自然來枕赵。
放眼歷史,宋朝時農(nóng)業(yè)水力設施應用已相當發(fā)達位隶,但到明清時期人口激增拷窜,勞動力供應過剩,人力比生產(chǎn)資料還廉價,整個社會不僅缺乏技術(shù)革新的動力去提升效率装黑,連既有技術(shù)也用進廢退副瀑,最后倒退回一切依賴人力。
我百度了下恋谭,90后和00后的人口糠睡,相比80后分別少了23%和36%(原因就不提了)。僅從這嚴重扭曲的人口年齡結(jié)構(gòu)來看疚颊,宏觀上的勞動力供應減少將在未來數(shù)十年困擾中國發(fā)展狈孔。(且不談有多少90后00后不愛茍且愛詩和遠方的現(xiàn)象進一步影響單位勞動力輸出)作為勞動密集型的第三產(chǎn)業(yè),對于人力成本的上升是極敏感的材义,于是對提升生產(chǎn)效率的需求也是極迫切的均抽。
機器取代人力這一終極問題對于廣告公司的沖擊,media agency要遠大于creative agency其掂。當大規(guī)模替代發(fā)生時油挥,對于整個行業(yè)其實是個效率大增的好事,只是對于公司或個人款熬,誰變身誰逆襲誰裝睡直到睡死過去深寥,則將各自結(jié)局不同。