? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 得到產(chǎn)品分析報告
產(chǎn)品名稱：
得到（知識付費類）
slogan：知識就在得到
產(chǎn)品是什么慢味？
得到，是一款國內(nèi)頭部精品資源的知識服務(wù)App盔几，主要針對的是終身學(xué)習(xí)的用戶晴弃，主打利用碎片時間學(xué)習(xí)系統(tǒng)的高濃度知識，通過付費專欄逊拍、精品課上鞠、大師課、每天聽本書等高質(zhì)量內(nèi)容服務(wù)用戶芯丧，最終讓用戶輸出高質(zhì)量留言袭灯，以分發(fā)內(nèi)容至非、內(nèi)容獲取及購買、內(nèi)容使用這三方面構(gòu)成整體的服務(wù)。
心理層面分析：把握用戶焦慮與恐懼
學(xué)習(xí)新的知識獲得的緩解焦慮的愉悅感翁潘，害怕別人能力超過自己的恐懼感。即使用戶付費了訂閱了并沒有去看，這件事情仍然對用戶是有價值的，起到了對用戶心理按摩的作用血巍。
環(huán)境背景
知識付費的興起且經(jīng)過一段時間發(fā)展進(jìn)入下半場，移動支付的普及驼唱，電信基礎(chǔ)設(shè)施完善藻茂；
用戶時間碎片化且社會競爭日趨激烈驹暑，人們進(jìn)行學(xué)習(xí)提高競爭力玫恳，緩解焦慮；
篩選高質(zhì)量的內(nèi)容費心費力优俘，人們希望能得到需要的內(nèi)容京办，愿意為此種服務(wù)付費。
自我滿足心理帆焕。即努力后帶來的成就感惭婿。
得到的知識付費模式
滿足的需求：
用最省時間的方式給客戶提供知識，典型的碎片化學(xué)習(xí)叶雹。
亮點：細(xì)分的知識分類财饥，讓用戶可以省時便捷的找到符合自己需要的課程。
目標(biāo)用戶與典型場景：
主要集中在一二線發(fā)達(dá)城市折晦，年齡在20-40歲之間钥星，以工作白領(lǐng)與大學(xué)生群體為主。
分析一二線白領(lǐng)一天的典型使用場景：
早晨醒來后利用起床的時間聽了羅胖的語音推送满着，并快速瀏覽其推薦的某個讀本谦炒，在前往單位的路上用使用聽書功能聽完一本關(guān)于產(chǎn)品思維的書。
下班途中聽聽在訂閱的大V有哪些新的思考和啟發(fā)风喇，回家后吃完飯晚上休息時花較長一整塊時間學(xué)習(xí)購買課程宁改，學(xué)完了后習(xí)慣性刷刷首頁看看有沒有其它感興趣的東西可以以后學(xué)習(xí)。
睡前小白有些焦慮魂莫，但回憶這一天的充實與收獲还蹲，他又欣慰于自己的積極樂觀的生活態(tài)度，感覺自己很努力很上進(jìn)耙考，也就沒那么焦慮了谜喊。（學(xué)習(xí)帶來的心理層面的滿足）
關(guān)鍵功能與描述：
主要分類：
聽書：快速了解書籍內(nèi)容，音頻的使用場景相比紙質(zhì)閱讀更廣闊琳骡，耗時更短
電子書：線上書籍
訂閱專欄：目前有34個專欄锅论，涉及到心理，商業(yè)楣号，法律最易，人文各個類目怒坯，是由專門的大V負(fù)責(zé)，質(zhì)量相比更高種類更全藻懒，按年收費剔猿，囊括了該領(lǐng)域大V在近一年內(nèi)對該行業(yè)的看法與思索，即做高品質(zhì)標(biāo)品嬉荆。
精品課: 某一細(xì)分領(lǐng)域的大V課程归敬，市場短內(nèi)容濃縮，以注重實用性為主鄙早，符合碎片化時間現(xiàn)狀需求
大師課：精品課的升級版汪茧，覆蓋有一個細(xì)分領(lǐng)域較為全面的一個學(xué)習(xí)流程，知識比較全面限番，兼具素養(yǎng)與實用性
線上商城：出售產(chǎn)品及相關(guān)周邊
運營策略：
1.推薦給好友雙方各獲取優(yōu)惠券舱污、購買上新課程可參與抽獎免單
2.用戶首次使用可免費使用付費課程
3.鼓勵用戶留言創(chuàng)作領(lǐng)取獎勵等活動4.持續(xù)的優(yōu)惠活動策劃
1）產(chǎn)品運營功能迭代：
通過知識紅包、免費內(nèi)容分享弥虐、上新推薦扩灯、專欄互相推薦等手段提高客單價，通過優(yōu)惠券霜瘪、充值珠插、留言贈送福利、推薦有獎來提高用戶的復(fù)購率颖对，通過免費內(nèi)容分享捻撑、知識紅包、學(xué)習(xí)小組等來拉動用戶增長惜互。
2）線上活動：
把每周二的公司例會布讹，直播出來，做成類似節(jié)目的效果训堆，讓用戶清楚他們的產(chǎn)品情況描验，同時也能為產(chǎn)品做宣傳和活動預(yù)告。免費內(nèi)容領(lǐng)取坑鱼，利用用戶占便宜的心理膘流，讓用戶從接觸優(yōu)質(zhì)內(nèi)容開始，增加他們使用得到的可能鲁沥。
3）線下活動：
通過知識發(fā)布會推出新產(chǎn)品呼股，同時吸引知識服務(wù)者的關(guān)注，引領(lǐng)知識服務(wù)的潮流画恰。羅胖已經(jīng)把跨年演講打造成公司的品牌活動彭谁，除了收取門票費用，更重要是引起更多大眾的注意允扇，通過跨年演講推出得到缠局，可以提供足夠高的曝光度则奥，搶占用戶心中“第一的知識服務(wù)商”，為產(chǎn)品引流狭园，擴大產(chǎn)品用戶規(guī)模读处，吸引更多商業(yè)合作者。
競品分析：
增加用戶完成度的激勵：
設(shè)計等級機制，發(fā)放虛擬勛章獎勵進(jìn)行實時激勵
設(shè)計學(xué)習(xí)計劃绎谦，督促用戶學(xué)習(xí)的同時增加用戶粘度管闷，形成用戶長期使用習(xí)慣
可行運營優(yōu)化方向:1.參考英語流利說打卡返學(xué)費機制，學(xué)習(xí)達(dá)到某一定的成效即可獲得部分金額退還燥滑，可以大大增加用戶使用頻率與用戶粘度渐北。2.知識淘客，分銷機制铭拧。
