1脖镀、外部壓力越大的群體,內(nèi)聚性越強(qiáng)狼电,就更容易形成社區(qū)蜒灰。
越是不被大眾理解的群里越容易產(chǎn)生垂直化的社區(qū),因?yàn)橥獠繅毫?huì)讓社區(qū)內(nèi)部用戶感到溫暖和認(rèn)同感肩碟,如同性戀强窖,整形美容,文藝社區(qū)削祈,二次元翅溺,嘻哈音樂脑漫,街舞等。
2咙崎、社區(qū)中的內(nèi)容生產(chǎn)有1:10:100的規(guī)律优幸。
1%用戶發(fā)帖、10%用戶評論與互動(dòng)褪猛、90%用戶只是內(nèi)容消費(fèi)者劈伴。一定要找到最重要的1%,激勵(lì)他們握爷,很多時(shí)候用戶沒有創(chuàng)作內(nèi)容可能使用的方法不對,抓痛點(diǎn)严里,找焦慮和恐懼新啼。有些時(shí)候創(chuàng)作內(nèi)容可以未必編輯內(nèi)容,如簡書刹碾、Pinterest等產(chǎn)品的邏輯可以借鑒燥撞。
3、內(nèi)容創(chuàng)作模式化迷帜,社區(qū)功能服務(wù)工具化物舒,降低內(nèi)容生產(chǎn)的門檻。
每個(gè)人都有自我表達(dá)的需求戏锹,社區(qū)運(yùn)營的關(guān)鍵就在于用工具降低門檻冠胯。如新氧的整形日歷,抖音的尬舞機(jī)锦针,頭條的頭條號(hào)(簡化注冊流程荠察,降低生產(chǎn)內(nèi)容成本)。
4奈搜、樹立標(biāo)桿用戶悉盆,讓少數(shù)人先受益,同時(shí)讓用戶知道產(chǎn)品怎么玩馋吗。
可以說任何一個(gè)平臺(tái)焕盟、社區(qū)、產(chǎn)品最初都會(huì)通過一定程度的運(yùn)營宏粤,讓早期加入的用戶獲益脚翘,進(jìn)而引導(dǎo)其他用戶的行為,如淘寶早期的客商扶植和個(gè)人王紅電商的導(dǎo)流商架;微博早期為大V導(dǎo)流堰怨,第二春的的時(shí)候扶植中小V;P2P理財(cái)產(chǎn)品剛出來時(shí)的超高收益率產(chǎn)品蛇摸;摩拜和ofo的騎行紅包备图,比特幣的早期挖礦等。
5、社區(qū)氛圍是社區(qū)的軟實(shí)力揽涮,內(nèi)容和關(guān)系的積累是平臺(tái)最好的行業(yè)壁壘抠藕。
人的思考、選擇和行動(dòng)都會(huì)受到環(huán)境的影響蒋困,而社區(qū)類產(chǎn)品就是營造一種場景盾似,當(dāng)社區(qū)刺激用戶沉淀下來關(guān)系和內(nèi)容,這個(gè)社區(qū)在“狼”的眼中就變得極其有價(jià)值雪标。
6零院、利益的刺激不僅是物質(zhì)層面的,精神層面上更值得挖掘村刨。
物質(zhì)層面的刺激有效告抄,但是并不能持久,所以如何從精神層面刺激用戶嵌牺,讓他在產(chǎn)品中感受到被承認(rèn)打洼,被認(rèn)同,被關(guān)注逆粹,或讓用戶看到可能的未來(畫大餅)募疮。
7、社區(qū)其實(shí)是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)僻弹,要維持平衡性阿浓。
在社區(qū)中,有人生產(chǎn)內(nèi)容蹋绽、有人消費(fèi)內(nèi)容搔扁、有人傳播內(nèi)容,還有人謀取商業(yè)利益蟋字。社區(qū)就是一套生態(tài)系統(tǒng)稿蹲,一定要弄清每個(gè)群體的訴求與價(jià)值,維護(hù)好平衡性鹊奖,社區(qū)才能持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)苛聘。就想淘寶、微信等平臺(tái)及產(chǎn)品忠聚,產(chǎn)品經(jīng)理需要考慮的是規(guī)則的改變對所有利益相關(guān)方的影響设哗,淘寶就出現(xiàn)過小商家圍攻阿里大樓事件。