文：陳亦權(quán)
一
現(xiàn)在梧喷，我們經(jīng)常聽到“控制情緒”這個說法砌左。
事實上，情緒就是情緒感受伤柄，而情緒感受的簡稱就是情感绊困。所謂的情緒，不過是“喜适刀、怒秤朗、哀、驚笔喉、恐取视、愛，羨慕常挚、嫉妒作谭、慚愧、羞恥奄毡、自豪折欠、興奮，得意”等等一切的內(nèi)心感受而已吼过，我們是不能完全控制的锐秦，而即便真的做到了百分百控制情緒或者干脆做到?jīng)]有情緒，這樣的人也是不受人歡迎的盗忱。
比如你贊美一個人說：“哇酱床，你的衣服好漂亮！”
然后對方在對你說“謝謝”的時候趟佃，擺著一副面無表情的樣子扇谣，你的感覺會是怎樣昧捷？
人活在世界上，會有開心的時候罐寨，也會有悲傷的時候靡挥。
那么人在日常生活中的語言就會受到這些情緒的影響，比如“今天的太陽真是太好了”衩茸、“今天的這點微風(fēng)真是太美妙了”芹血、“下雨天真是煩死了”、“上午剛洗的車楞慈，下午又下雨了……”
無論是積極的感嘆幔烛，或是負(fù)面的牢騷，這種夾雜在語言中的情緒都是非衬依叮可以理解的饿悬，聽的人不需要太過于糾結(jié)。
比如有人贊美你說：“你在我心中是世界上最帥的人聚霜！”
這時候狡恬，你只需要理解別人的這種情緒并致以感謝就行了，然后你可以說：“謝謝蝎宇，謝謝弟劲，此刻我是世界上最感謝你的人±呀妫”
不必非要去用一種找漏洞的方式反駁對方說：“難道你見過世界上所有的人嗎兔乞？否則你怎么說我是世界上最優(yōu)秀的人呢？”
“此刻我是世界上最感謝你的人”和“難道你見過世界上所有的人嗎凉唐？”你覺得哪一句更有利于收獲或維護(hù)友情庸追？
我想大部分人會贊同第一種回復(fù)，因為那樣的回復(fù)更顯智慧台囱，更顯幽默淡溯，但遺憾的是生活中喜歡去糾正和反駁別人的人，并不在少數(shù)簿训。
【二】
我有個朋友咱娶，我暫且以小A代替吧。
小A人蠻好强品，只是不會理解別人的語言情緒豺总，平時就特別喜歡說一些“也不全是吧”、“難道你全見過”這類明顯帶著反駁意味的話择懂。
前段時間，我有個青島朋友過來出差另玖，我就叫上小A作陪一起吃飯困曙。
酒過三巡之后表伦，我這青島朋友就開始抒發(fā)他走南闖北這么多年的感受，說“浙江人做生意都比較靈活”慷丽，“北方人做生意都比較死板”……
我對南北文化風(fēng)俗都比較了解蹦哼，客觀說，我這朋友的話具有一定的普遍性要糊。
比如在南方纲熏，很多的街邊小超市或小區(qū)商店，都會一直營業(yè)到凌晨兩點锄俄，然后五點鐘又開門了局劲，但在北方，晚上10點鐘想買一包香煙都找不到商店了奶赠；
在南方鱼填，你買半斤豬肉甚至只買二兩豬肉，商家也會微笑著招呼你毅戈，甚至還會幫你切成肉片苹丸；但在北方，你要說買半斤豬肉苇经，買一條排骨赘理，那賣肉的大叔會盯你一眼，恨不得一斧子朝你劈過來……
原本挺快樂地聊著天扇单，但我那青島朋友說一句商模，小A就反駁一句“浙江人也不全會做生意吧”、“北方人也不全死板吧”令花，結(jié)果沒句兩人就吵起來了阻桅，我那青島朋友說“你這么較真干什么〖娑迹”
小A則說：“是你自己說話有漏洞嫂沉，無論南方北方，都有服務(wù)好的商人和服務(wù)不好的商人呀……”
結(jié)果扮碧，我這個掏錢請客的東家趟章，只能不斷打圓場，最后為了避免兩人打起來慎王，我直接付錢結(jié)束了這場讓人不快的聚餐蚓土。
如果非要按標(biāo)準(zhǔn)語法來說，我這個青島兄弟的話確實是不妥當(dāng)?shù)睦涤伲驗樗_實沒有調(diào)查過所有的浙江商人蜀漆，也沒有經(jīng)歷過所有的北方商人，怎么就那么武斷地說“浙江人做生意都比較靈活”咱旱，“北方人做生意都比較死板”呢确丢？
但是绷耍，只要你能理解每個人在語言中所夾帶的情緒性，你就不會去糾正和反駁他的話了鲜侥。因為他說的不過是日常中的普遍印象褂始，而不是在搞社會科研。
如果非要說準(zhǔn)確“有百分之幾的浙江商人很會做服務(wù)描函，有百分之幾的北方商人不太會做服務(wù)”崎苗，那么這樣的語言也就失去了生命力，只能算是“正確的廢話”了舀寓。
【三】
人類的語言胆数，因為情緒才更具生命力。
比如魯迅寫文章基公，他動不動就“我們中國人怎么樣怎么樣”幅慌，但真的每個中國人全是那樣的嗎？
我看也未必轰豆，中國也有很多人不像魯迅筆下所描述的那個樣子的胰伍，但我們沒有必要去質(zhì)疑魯迅說：“嘿，魯哥酸休，你寫得不正確骂租，中國人也不全是這樣子的吧！”
這樣的糾正和反駁斑司，其實是很沒有意義的渗饮，除了把天聊死，除了你會看到一張很無語的臉之外宿刮，你不會有任何收獲互站。
如果魯迅非要寫成“中國有百分之幾的人是欺軟怕硬的，中國有百分之幾的人是喜歡嫉妒的”僵缺，這樣的文學(xué)作品還有什么生命力可言胡桃？
科研需要嚴(yán)謹(jǐn)，但文學(xué)和聊天磕潮，都必須要有情緒翠胰。只是很多人不理解也不會欣賞這種情緒的美妙，所以總覺得別人說錯了話自脯，總覺得別人說話需要他來糾正和反駁之景。
生活中，像我朋友小A這樣的人其實并不在少數(shù)膏潮，當(dāng)別人在說話的時候锻狗，他們總是喜歡打斷別人，糾正別人，反駁別人轻纪〗拍遥“你說的不對，不全是這樣子吧”桐磁，“也不全是那樣子吧”……
最讓人郁悶的是，因為這類糾正和反駁擁有“絕對的正確性”讲岁，所以總能讓人無從辯解我擂，而在這種無從辯解的沮喪下，人們也就失去了說話的興趣缓艳，天也就這樣被順利聊死了校摩。
有的人可能會說，我也喜歡那樣說話呀阶淘，我心里并沒有反駁別人的意思呀衙吩，如果連這樣的話也不能說，那聊天還聊什么呢溪窒？
我必須要強調(diào)一下我經(jīng)常說的那句話：人和人相處坤塞，最關(guān)鍵的不在于你心里所想的是什么，而在于別人感受到的是什么澈蚌。
你心里想的是什么摹芙，這一點也不重要，重要的是當(dāng)你說出那句“也不全是這樣吧”宛瞄，在別人的感受里就是糾正和反駁浮禾。
如果你不認(rèn)可這個判斷，那么只需要把這種情形反過來假設(shè)一下就行了——
某天你說了一句“現(xiàn)在真的不必帶錢包了份汗，微信掃掃比什么都方便”盈电，然后別人對你說“也不全是吧，有很多時候還是要帶錢包的呀”杯活。
然后我問你匆帚，你的感受是什么？
當(dāng)然轩猩，我相信你會保持笑臉卷扮，但我同樣相信你的內(nèi)心是尷尬的，是無趣的均践，是不快的晤锹，是想罵人但又不好意思發(fā)作所以只能用強撐的笑臉來掩飾你那其實已經(jīng)扭曲的面部表情。
相對來說彤委，你會更愿意聽到一句“是呀鞭铆，確實不太需要帶錢包了”。
【四】
我們必須要理解，說“現(xiàn)在真的不必帶錢包了车遂，微信掃掃比什么都方便”的這個人封断，他只是在抒發(fā)這一時的情緒感愛。
只有不懂得理解語言情緒的人舶担，才會去糾正和反駁他“也不全是吧坡疼，有很多時候還是要帶錢包的呀”。
因為事實上衣陶，說“現(xiàn)在不真不必帶錢包的人”柄瑰，他自己同樣也知道有時候必須要帶錢包帶現(xiàn)金。
非常有意思的是剪况，在上面這個例子里教沾，這兩種假設(shè)性的回復(fù)，它們的意思其實是一樣的译断。
“也不全是吧授翻，肯定還是有很多人帶錢包的呀”和“是呀，確實不太需要帶錢包了”孙咪。這兩句話的意思堪唐，其實是一樣的。
“也不全是”该贾，說明還是有很多人或在很多時候是需要帶錢包的羔杨；而“確實不太需要”，同樣也是說明很多人或很多時候是需要帶錢包的杨蛋。但這兩句話的屬性和主旋律兜材，卻是完全不一樣的。
“也不全是”給人的感覺是你在糾正他逞力，你在反駁他曙寡，而“確實不太需要”，給人的感覺卻是你在贊成他寇荧，你在和他共鳴举庶。
所以，在生活遇到這有情緒的語言揩抡，我們可以考慮多用“確實有”來代替“不全是”户侥。
事實上，“確實有”和“不全是”在很大程度上就是同一個意思峦嗤。
【五】
有些人之所以說話比較無趣蕊唐，容易把天聊死，而有些人之所以說話比較幽默風(fēng)趣烁设，比較受人歡迎替梨，很多時候都是因為是否能夠理解別人的語言情緒。
我前段時間去振興路上的郵政儲蓄辦卡。在辦卡時副瀑，有個哥們擠到我身邊打算伺機向柜臺小姐咨詢什么問題弓熏，在等待的過程中，他對我搭訕說：“現(xiàn)在的郵政卡，這個綠色真難看。”
按更多人的習(xí)慣，可能會回復(fù)說：“不會吧凭戴，我覺得挺好呀。”或者違心地說假話應(yīng)和：“確實不太好看薯酝。”
不過這兩種方式母截，我都沒有采用到忽。
我是這樣回復(fù)他的：“是呀，不過如果后面能多添幾個零清寇，我會特別喜歡它的顏色喘漏。”
他聽后哈哈大笑华烟。
我知道翩迈，他說這張卡的綠色真難看，只是因為他個人不喜歡這個顏色盔夜，但人在說話的時候都會選擇把自己的情緒感受表達(dá)出來负饲，如果你揪著他和他辯論“這個綠色到底好不好看”，是很沒有必要的喂链，也是非常容易破壞原本輕松友好的氛圍的返十。
我并沒有針對“卡的綠色”做回復(fù)，只是默認(rèn)他說的是對的椭微，在默認(rèn)的基礎(chǔ)上再做補充洞坑，用金額說話，自嘲錢太少蝇率，相比于卡的顏色迟杂，卡的金額才是我真正不喜歡的原因。
我認(rèn)為這是活潑的本慕，是幽默的排拷。
所以，在我辦好卡要離開的時候间狂，我們這對陌生人還愉快地互相道別說再見攻泼，我想這和我的回復(fù)方式是分不開的。
如果我回復(fù)說“不會吧，我覺得挺好呀”忙菠，就會讓對方感受到我在反駁他何鸡，那么他就會失落或?qū)擂危?/p>
而如果我說“確實不太好看”，這不僅是違心的假話牛欢，而且還是過于單純的應(yīng)付骡男，同樣不利于展開話題、建立友誼傍睹。
【六】
朱自清說：“人生不外言動隔盛，除了動就只有言，所謂人情世故拾稳，一半兒是在說話里吮炕。”
我認(rèn)為朱自清這話當(dāng)然有理访得，但只說對了一半龙亲。
做人處事，說話確實是個大學(xué)問悍抑，但“說”在很多時候是從“聽”開始的——你會“說”什么話鳄炉，是建立在你用什么方式“聽”別人說的話這個基礎(chǔ)上的。
所以搜骡，當(dāng)我們在“聽”別人說話的時候拂盯，要學(xué)會理解別人的語言情緒。
理解了別人的語言情緒记靡，就不會去做一些沒有意義的糾正和反駁谈竿，避免一些令人不快的尷尬氣氛，否則就只能破壞氣氛摸吠、傷人傷己——傷了別人榕订，你還不自知；傷了自己蜕便，你還怪別人劫恒。
