這是 了了 的第 7 篇原創(chuàng)文章

死不是生之對立

而是作為生的一部分永存

學(xué)習(xí)失敗的目的不是為了避免失敗

而是從失敗中學(xué)習(xí)成長

先祝諸君，開卷有益

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周航其人

周航，易到創(chuàng)始人柿隙，創(chuàng)立易到前，他在90年代末已靠音響發(fā)家（天創(chuàng)）敛滋。書的標(biāo)新立異之處在于，作為易到的創(chuàng)始人兴革、深度參與者绎晃，講述了創(chuàng)業(yè)過程的失與得。從全書目錄可以看出杂曲，周航對創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知趨于系統(tǒng)化庶艾。與此同時，若非親歷者解阅，寫不出那么多細(xì)節(jié)落竹、心得、建議货抄，從創(chuàng)業(yè)切入點、啟動朱转、資本關(guān)系蟹地、領(lǐng)導(dǎo)力到戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，一應(yīng)俱全藤为，是創(chuàng)業(yè)者怪与、尤其準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)者很好的借鑒手冊。不足在于缅疟，僅以易到單個案例解剖分别，要能多些案例會更好。

何為創(chuàng)業(yè)

我們首先要理解存淫，所有企業(yè)的本質(zhì)都是時代的產(chǎn)物耘斩，所有的企業(yè)都是大勢所趨、應(yīng)運而生桅咆、順勢而為的結(jié)果括授。意識到這一點，就需要我們對時代很敏感并有很深刻的洞見。

創(chuàng)業(yè)目的是為了給社會和他人帶來價值荚虚，創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)是解決某一具體問題薛夜。而準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)者往往陷于思維困境，優(yōu)惠的待遇帶來巨大的沉默成本版述，以至于有所想梯澜，而不敢有所為，有所想渴析，而擔(dān)憂慮之不全晚伙。當(dāng)我們明確好方向、具體的事情后檬某，必須要給自己一個時間表撬腾，不能再無限制地想下去，因為人不可能等到一件完美的事情出現(xiàn)再去做恢恼，更需要做出一個決定民傻。于是該做減法，把不想做的场斑、不能做的漓踢，一項項劃掉，我要在想干漏隐、能干和可干之間選出一件有交集的事情”喧半。

如果你沒有關(guān)注到需求的本質(zhì)，你就會發(fā)現(xiàn)這個社會的吃喝玩樂青责、衣食住行好像沒什么痛點挺据，都解決得差不多了。但是當(dāng)你開始關(guān)注需求本質(zhì)的時候脖隶，你會發(fā)現(xiàn)很多的需求其實是可以被喚醒的扁耐。很多人怕“小”，很多創(chuàng)業(yè)者怕投資人看不上他們产阱，就非要把自己的事說得無比宏大婉称，但實際上都是非常空洞的概念构蹬。其實事情一開始不用怕小王暗，但是一定從開始就要注入一種可以變大的、向外去演化的內(nèi)在基因庄敛。

何為失敗

“唯成功至上俗壹、厭惡失敗”的環(huán)境，讓我們放棄了獨立思考铐姚，放棄了真正的創(chuàng)新和探索策肝，一旦失敗就會被別人看不起肛捍，陷入自我否定、內(nèi)心無比焦慮之众。換個角度重新思考拙毫，會發(fā)現(xiàn)美國創(chuàng)業(yè)文化中很重要的一部分是對失敗的寬容。而且這種寬容棺禾，不僅沒有影響到他們的創(chuàng)新缀蹄，反而鼓勵了創(chuàng)業(yè)者嘗試和冒險，極大激發(fā)了創(chuàng)新膘婶。

如果一個社會還在恥于談?wù)撌∪鼻啊⒑ε率　⑴懦馐⌒螅怀缟谐晒Φ脑捫坡耄覀儾惶赡苡刑剿饕饬x上的創(chuàng)新，我們需要重新定義失敗脊岳，重新理解失敗逝段。我們學(xué)習(xí)失敗的真正目的在于，面對它割捅，接受它奶躯，解決它，放下它亿驾，然后從中成長嘹黔，讓自己以后生活得更好。

學(xué)習(xí)失敗莫瞬，學(xué)習(xí)失敗的目的不是為了避免失敗儡蔓，而是從失敗中學(xué)習(xí)成長。首先你要學(xué)習(xí)面對失敗疼邀，敢于承認(rèn)自己的失敗浙值，并且接受它。我很坦然地接受了失敗檩小，然后就想應(yīng)該從這段失敗的經(jīng)歷中學(xué)習(xí)什么。

創(chuàng)業(yè)切入

首先烟勋，要找到一個好的切入點规求，必須是一個真實訴求。判斷一個需求是不是真需求卵惦、是不是高價值需求很重要阻肿。一個高價值需求，需要具備三點特質(zhì)沮尿，即強烈丛塌、普遍和頻繁较解。強烈即真實存在，普遍即適用面廣赴邻，頻繁即非一次性印衔，典型如衣食住行。

其次姥敛，需要一個提綱挈領(lǐng)的戰(zhàn)略奸焙，戰(zhàn)略不是使命，使命如“讓天下沒有難做的生意”彤敛，戰(zhàn)略是動態(tài)与帆、階段性、可實施的墨榄。一個好戰(zhàn)略玄糟，一定不是聽起來特別宏偉、前景特別遠(yuǎn)大袄秩，卻讓團隊無從下手阵翎；一個好戰(zhàn)略，一定是好理解且容易執(zhí)行的戰(zhàn)略播揪。這是區(qū)別好戰(zhàn)略和壞戰(zhàn)略的一個分水嶺贮喧。

最后，找到你真正熱愛的領(lǐng)域猪狈，因為你的領(lǐng)導(dǎo)力只能在你所匹配的事務(wù)上予以發(fā)揮箱沦。一個投資人跟我們談過，當(dāng)時簽了投資意向書雇庙，可還是沒投谓形。后來他評論說，易到所做的事情和我這個人的特質(zhì)不太匹配疆前。當(dāng)時我聽了不太服氣寒跳，現(xiàn)在我必須得承認(rèn)，他說的是對的竹椒。所以在易到童太，特別是到了競爭補貼的階段，在很多關(guān)鍵時刻胸完，我沒有做出最合理的選擇书释，這和我的性格特質(zhì)有關(guān)。

從大處著眼赊窥，從小處著手爆惧，思考需求的本質(zhì)，很多人都在解決假問題锨能，那什么才叫真實的問題呢扯再？必須是大眾的芍耘、普遍的、強烈的需求熄阻，但是斋竞，真實問題并不等于剛需和痛點。如果只是面對過去和現(xiàn)在饺律，有一個痛點解決一個痛點窃页，解決完一個問題后面就沒有了，那這個企業(yè)能夠跑的路程也是很短的复濒，更不用說未來脖卖。我們對這件事情需求的本質(zhì)有可能理解錯了，它本質(zhì)上是所有人快速從A點移動到B點的需求巧颈，而不是只針對部分高端人群的出行需求畦木。

關(guān)于競爭

市場先行者，切入點小砸泛，只做專車十籍，未因勢利導(dǎo)，及至滴滴5億融資后唇礁，被打成篩子勾栗。網(wǎng)約車這件事情的本質(zhì)是運營驅(qū)動的，首先得在線下鋪足夠多的車盏筐，足夠多的用戶围俘，保證供需的正向循環(huán)。只有把本質(zhì)問題找對了琢融，才能明確關(guān)鍵任務(wù)是什么界牡。在是先行者時，不要錯誤假設(shè)對手不行漾抬，只看到對手的弱點宿亡，提升一個行業(yè)的通常不是同行，而是帶著全新理念的局外人纳令。賽道內(nèi)的對手在明處挽荠，而那還暗藏在水下的，不知道什么時候會冒出來平绩。當(dāng)你看見時坤按，它可能已經(jīng)成長為一個龐然大物了。站在這個角度來看馒过，我覺得感嘆BAT（百度、阿里巴巴酗钞、騰訊）已經(jīng)成為三座大山腹忽，這種論調(diào)沒有多少思考的價值来累。

敬畏競爭，競爭不只存在于業(yè)務(wù)本身窘奏，競爭其實是全方位的嘹锁，包括資源競爭、人才競爭等着裹。如果在競爭中用回避的心態(tài)去面對领猾，只會讓你越來越被動，因為資本骇扇、資源都是向頭部聚攏摔竿。很多時候，你的規(guī)模越大少孝，影響力就越大继低，資源越會主動向你靠攏，你也會事半功倍稍走；反之袁翁，即便你做的事情本身是對的，但如果規(guī)模不夠大婿脸，勢能肯定會跟不上粱胜，這個時候做事情就是事倍功半。

做強做大狐树，一個公司要想生存和發(fā)展焙压，僅僅當(dāng)個小角色肯定不行。只有成為這個行業(yè)競爭中的勝利者褪迟，才能擁有更多的可能性和發(fā)展機會冗恨。這里有一個很簡單的判斷標(biāo)準(zhǔn)：究竟是別人找你尋求合作，還是你到處找人尋求合作味赃，從這一點就能看出你在這個行業(yè)中是不是有足夠的勢能掀抹。保持競爭力的訣竅在于：一家公司，特別是創(chuàng)業(yè)公司來說心俗，一個時期只能有一項關(guān)鍵任務(wù)傲武，不能有多項。從投資人的角度城榛，并不擔(dān)心競爭揪利，因為不存在沒有競爭的領(lǐng)域，在一個行業(yè)里面競爭是必然的狠持。但重點就在于我們?nèi)绾蚊鎸Ω偁帯?/p>

在競爭疟位、創(chuàng)新時，也要時刻關(guān)注在新的技術(shù)趨勢面前喘垂，會不會有一個遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越你的更大的創(chuàng)新甜刻，比如绍撞。如果你只是在同一個維度保持做得更好，即便再努力得院，在更大的創(chuàng)新面前其實也沒太大用處傻铣。

理解品牌

品牌辨識度，要想有辨識度祥绞，就必須做到最好非洲。同樣是快遞行業(yè)，為什么一個叫順豐蜕径，一個叫“其他快遞”两踏？盡管順豐的價格可能更貴些，但是它好到足夠有辨識度丧荐。如果一個淘寶商家的物流服務(wù)是“順豐包郵”缆瓣，這就意味著有品質(zhì)。所以我才說產(chǎn)品好就要做到實物上有辨識度虹统，這種辨識度不是相比別人有差異性弓坞。

用戶第一，需要讓用戶明白公司能提供的價值是什么：要么直接告知用戶车荔，要么讓用戶通過產(chǎn)品感受到渡冻。用一以貫之的真誠去解決問題，而不是掩蓋問題忧便。避免用新的錯誤掩蓋舊的錯誤族吻，不僅是商業(yè)的道理，也是人生的道理珠增。當(dāng)有了真誠超歌，很多問題就好辦了，因為你有了根基蒂教。流量永遠(yuǎn)是稀缺的巍举，那就是在任何一個新出現(xiàn)的領(lǐng)域，如果需要購買流量凝垛，即便當(dāng)下很貴懊悯，也一定要先買，付出的成本肯定會比后來者低梦皮，因為流量只會越來越貴炭分。

流量價值，流量價值=DAU×?xí)r長×交易系數(shù)剑肯，產(chǎn)品本身決定了流量的關(guān)鍵問題捧毛，在做易到時，對流量的認(rèn)識就不夠深刻，導(dǎo)致易到在整體規(guī)模和成長速度上很長時間沒有得到根本性的突破岖妄。易到早期做高端專車型将，全是奧迪、寶馬荐虐，一單可能360元，這就帶來一個結(jié)果丸凭，花將近1000元才獲一個客福扬。所以當(dāng)時就不想買流量，老在營銷上想辦法惜犀，期待找個營銷高人铛碑，能幫助我們低成本獲客。現(xiàn)在倒過來想這件事虽界，如果調(diào)整產(chǎn)品價格汽烦，10元坐一次車，獲客成本就雪崩式地下降了莉御。所以撇吞，這根本就不是流量的問題，是產(chǎn)品形態(tài)的問題礁叔。比如宜家牍颈，為什么它要賣1元的冰激凌？因為家具是個低頻琅关、高價的產(chǎn)品煮岁，所以宜家需要在家具之外賣家居，比如衣服架涣易、毛巾架画机、拖鞋以及那些價格非常低的食物等，這些家居產(chǎn)品的消費頻次肯定要高得多新症。通過高頻步氏、低價的商品拉來流量，也為其他方面帶來了利潤账劲，很多聰明的商家都會采用這個策略戳护。

后流量時代，小米就提出了一個很好的概念：靜銷力瀑焦。這個靜銷力由產(chǎn)品自身直接決定腌且，就是不用主動推廣某個產(chǎn)品，先看它的銷量如何榛瓮∑潭回歸到品牌、內(nèi)容甚至文化氣質(zhì)上的打造，基于此建立新的品牌觀精续，我認(rèn)為這也是后流量時代的一個思路坝锰。有一個數(shù)據(jù)顯示，中國商業(yè)全部在線化率大概不到10%重付，其中實物電商在線化率相對較高顷级，生活服務(wù)業(yè)較少，到達(dá)B端的業(yè)態(tài)在線化率則更低确垫。

線下體驗店弓颈，開創(chuàng)一種線下的新業(yè)態(tài)，既能體現(xiàn)線下的體驗性價值删掀，又能解決服務(wù)密度和及時性的問題翔冀。

與“錢”為友

融資時機。融資披泪，不僅是為了業(yè)務(wù)上的花銷纤子，而且要考慮到最壞的局面，要預(yù)見面對競爭對手你需要多少錢款票。融不融得到是能力問題控硼，在別人看好你的時候盡量多融資，但融資的方案和目標(biāo)徽职，就應(yīng)該為最壞的局面做準(zhǔn)備象颖，哪怕出讓一些股權(quán)也是可以的。不要帶個人情緒姆钉，易到C輪融資的時候说订，一家拒絕過投資的資本方再找過來說要投易到被拒絕了。創(chuàng)業(yè)者要學(xué)會放低心態(tài)潮瓶，對愿意投資你的人報以感激之心陶冷，因為創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險，不是百分之百都能成功毯辅。哪怕當(dāng)時你很紅埂伦，很多人推薦你、投資你思恐，這都不代表你已經(jīng)成功了沾谜。融資只是一個數(shù)字，并不代表你就值這么多錢胀莹，也不等于你有這么多錢基跑。投資者并不糊涂，不讓公司上市描焰，就無法獲利媳否。

選擇投資人，不博弈，雙贏篱竭。后來我發(fā)現(xiàn)力图，那么大的投資，其實沒有人愿意損失掺逼，只要有人牽頭吃媒，大家還是愿意出手幫我們一把的。就是因為當(dāng)時我與投資人的關(guān)系相對比較疏離吕喘，彼此間只是公對公的客氣晓折，最終造成了沒有人第一個站出來幫忙的局面。對投資人兽泄，求救、幫忙漾月、示弱病梢，展示自己的各種不行，其實是非常必要的梁肿。這不是說會哭的孩子有奶吃蜓陌，而是為了及時補救，不耽誤事吩蔑。做投資人以后钮热，發(fā)現(xiàn)投資人的心態(tài)是：等著被創(chuàng)業(yè)者影響。我們希望創(chuàng)業(yè)者告訴我們烛芬，某件事是不是應(yīng)該做隧期、是不是必須做。 投資人除了給你錢赘娄，并沒有幫助你的義務(wù)仆潮，所有的幫忙都是額外的驚喜，而且很可能他也沒有那么多資源遣臼，能幫你做的非常有限性置。

領(lǐng)導(dǎo)力是做自己

勇敢地做自己。去搭建你真正喜歡的團隊揍堰，因為你只能領(lǐng)導(dǎo)你喜歡的人鹏浅。去做與你的特質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)力相匹配的事情∑链酰看《騰訊傳》開始覺得是馬化騰對失敗隐砸、失誤包容造就騰訊。如果沒有對原來一些邊緣化部門的包容西采，QQ郵箱的包容凰萨，就不會有后來的張小龍，更不會有現(xiàn)在的微信，所以“包容”這個詞可能就是馬化騰塑造的領(lǐng)導(dǎo)力胖眷。但我的朋友梁寧告訴我武通，事實不完全是這樣。她近距離觀察過騰訊珊搀，雖然從最終結(jié)果看是馬化騰的包容帶來了創(chuàng)新冶忱，但實際上馬化騰是一個做決策比較慢的人，尤其是當(dāng)他面對錯綜復(fù)雜境析、可能讓別人尷尬的事情時囚枪，他往往不知道怎么處理。當(dāng)不知道怎么處理的時候劳淆，他就不去處理链沼，這就得到了一個結(jié)果：他對邊緣化部門的包容。我不需要去模仿誰沛鸵，不需要去學(xué)習(xí)誰括勺，不同性格特質(zhì)的人，都有可能形成自己的領(lǐng)導(dǎo)力曲掰。所以疾捍，獲得領(lǐng)導(dǎo)力的第一個秘訣，首先就是要做自己栏妖，盡可能全然地做真正的自己乱豆。

你只能領(lǐng)導(dǎo)你喜歡的人，你認(rèn)為你能領(lǐng)導(dǎo)愛你的人吊趾，當(dāng)你試圖用這種模式去獲得領(lǐng)導(dǎo)力的時候宛裕，你自己會異化，會刻意地扮演別人眼中那個“好”的你趾徽。在不同人面前续滋，你越來越多地扮演一個不真實的自己，這就跟第一點——做自己——相悖孵奶，所以我毫不猶豫地否定了這個答案疲酌。我后來思考的答案是：你只能領(lǐng)導(dǎo)你喜歡的人，你能喜歡多少人決定了你領(lǐng)導(dǎo)力的邊界了袁。你可以誰都不喜歡朗恳，甚至連你自己都不喜歡，但這意味著你連自己都領(lǐng)導(dǎo)不了载绿。所以粥诫，當(dāng)你對一個人的標(biāo)簽打得越少，就代表你對他的接納度越高崭庸，對這個人的領(lǐng)導(dǎo)力也就越強怀浆。我剛認(rèn)識茅老時覺得很奇怪谊囚，茅老雖然80多歲，但他特別單純执赡，單純到什么程度呢镰踏？我們跟他關(guān)系比較近的人都害怕他上當(dāng)，因為總有人找他沙合，今天這個事兒找他奠伪，明天那個事兒找他，很多都是陌生人首懈。他似乎對任何人都沒有戒心绊率，有求必應(yīng)，不管你高低貴賤究履，哪怕你是個小孩兒滤否，給他寫郵件他也必回。你找他辦什么事兒最仑，只要看日歷有空顽聂，他就會說：“我可以” 。我從茅老身上感受到了一種強大的領(lǐng)導(dǎo)力盯仪。我的體會是，他的領(lǐng)導(dǎo)力來自他愛人的能力蜜葱。我們作為年紀(jì)只有他一半的人全景，在一起時還經(jīng)常說他的不對，這不靠譜牵囤，那不靠譜爸黄，他對我們的意見完全平等地接受。他會說：“你說的好像很有道理揭鳞，我好好想想炕贵。” 后來野崇，我覺得他幾乎是接近于圣人的一個人称开，因為他愛人的能力太強了，全然地愛了所有的人乓梨，心中幾乎沒有恨鳖轰。

歸功于外，歸因于己扶镀。什么是歸功于外蕴侣？一個企業(yè)的成功，本質(zhì)上是時代造就了你臭觉，沒有大的時代就不會有你昆雀。任何一個企業(yè)的成功本質(zhì)上都是時代的產(chǎn)物辱志，當(dāng)然你能敏銳地抓住時代賦予的機會也很重要，但是沒有一個大的時代狞膘，你不會成功揩懒。什么是歸因于己？就是失敗了更應(yīng)該多在自己身上找原因客冈。 我覺得人能看到自己認(rèn)知上的問題旭从，還不夠痛苦，痛苦的是看到人本身的問題场仲。因為當(dāng)你看到自己有這么多的問題時和悦，其實很難面對。人不愿意看到自己不好的東西渠缕，只有足夠痛的時候鸽素，才會愿意停下來看看自己。所以亦鳞，面對失敗馍忽，從痛苦中學(xué)習(xí)，這將對你大有裨益燕差。領(lǐng)導(dǎo)者要成長就要“復(fù)盤”遭笋。

學(xué)會示弱，這些行為恰恰應(yīng)該反向思考徒探。要成長瓦呼，就得學(xué)會示弱。好的CEO都很會示弱测暗，總說“我不行央串，你告訴我，我該怎么辦”碗啄。人的天性都好為人師质和，如果主動去請教別人，人家一般都是愿意告訴你的稚字，他說得對錯與否不一定饲宿，但有個潛在的好處：示弱后，不僅讓更多新的知識進來胆描，當(dāng)你敞開心扉的時候褒傅，還會有更多人愿意幫助你。學(xué)會求助袄友，也是很好的成長方法殿托，因為我終于意識到，“肌肉”練得更好剧蚣、能力更強是一種成長支竹，學(xué)會求助也是成長的一種表現(xiàn)旋廷。這也是我的教訓(xùn)。

創(chuàng)業(yè)的過程都是被別人抬上去的礼搁，不是你真有多強饶碘，而是因為別人這兒抬你一下、那兒抬你一下馒吴，你就上去了扎运。我們應(yīng)該把更多的人拉進來，拉到自己船上饮戳，這樣反而更好豪治。除此之外，你也應(yīng)該爭取更多的資源扯罐。避免怕輸?shù)男膽B(tài)负拟，很多人之所以不成長或者成長得慢，特別是中年人歹河，很大一個原因就是想贏怕輸掩浙，害怕失敗、不敢去試秸歧。這會阻礙你的成長厨姚。錯失機會就是因為我們對還沒發(fā)生的事情選擇了否定。這怎么理解呢键菱？未來的東西都是不確定的遣蚀，我們很容易否定未來的不確定。

投資就跟打牌一樣纱耻，靠什么贏娄琉？只有相信巨大的不確定性残邀，你才會贏煮仇。反之淋昭，為什么會輸戈次？因為相信了確定性薪棒，覺得這事兒一定成金砍，結(jié)果一大把錢投下去斥铺，發(fā)現(xiàn)不是那么回事兒贬派。后來我在想急但，如果選擇相信更多的不確定性，可能會投錯很多搞乏，但也許會大贏波桩，起碼比現(xiàn)在贏得多。我還是相信请敦，沒有不能承受的風(fēng)險镐躲，只要機會足夠大储玫。所以說當(dāng)有巨大不確定性的時候，要選擇去相信不確定性萤皂。

打造團隊

公司初創(chuàng)時期撒穷，尋找合伙人，這是第一階段裆熙，要做的是“長心”端礼，即尋找與你志同道合的朋友合伙，搭建公司核心文化與價值觀入录；有了合伙人之后蛤奥，就開始搭建初創(chuàng)團隊，這是第二階段纷跛，要做的是“搭骨架”喻括，即尋找對你和公司有信念的員工，確保公司有效運轉(zhuǎn)贫奠；等到公司發(fā)展壯大唬血，需要招募“牛人”，這是第三階段唤崭，要做的是“長肉”拷恨，即進行團隊迭代，讓公司穩(wěn)步發(fā)展谢肾。

尋找志趣相投的合伙人腕侄，尋找合伙人幾乎只能在自己身邊找，找認(rèn)識的芦疏、志同道合的朋友冕杠。合伙人的狀態(tài)、水平能力酸茴，其實就是你當(dāng)時狀態(tài)的投射分预。說白了，你是什么人薪捍，基本上也只能找到和你一樣的人笼痹。相互喜歡比什么都重要，尤其是最開始的核心團隊酪穿，彼此一定要足夠相互喜歡凳干。如果還不夠喜歡，就要花很大的精力去培養(yǎng)被济。正是因為在文化上不能形成強認(rèn)同感救赐，即不是發(fā)自內(nèi)心的喜歡，所以易到在后續(xù)很多關(guān)鍵問題的決策上只磷，實際跟不上净响，因為三個人沒有真正形成共同的價值主張少欺。信任，是合伙人之間的必要條件馋贤。有時候赞别，合伙人關(guān)系與婚姻或戀愛關(guān)系是類似——爭吵不可避免，但要確保不會因爭吵就散伙配乓。這種信任仿滔，需要花很長的時間去培養(yǎng)。這不是為了“看看”犹芹，而是為了接受——你們因為創(chuàng)業(yè)成為一生摯友崎页，你愿意和他一起做事情，哪怕這件事最終沒有成功腰埂，也不會覺得遺憾飒焦。所以，這是一個相互選擇的過程屿笼，也是為了避免產(chǎn)生這樣的抱怨：當(dāng)初你和我剛合作的時候還那么有激情牺荠，怎么一遇到事兒就不行了呢？

尋找信任你的初創(chuàng)員工驴一，如果是找合伙人休雌，要找你相信的人。而找初創(chuàng)員工則是相反的標(biāo)準(zhǔn)肝断，要找相信你的人杈曲。 對于一個初創(chuàng)公司來說，一切都還是雛形胸懈，所以担扑，要告訴他這番事業(yè)一定靠譜，對你來說非常吃力趣钱，從對方的角度來看涌献，也很難被說服。遠(yuǎn)離“分析型”的人羔挡，這類人往往是外企高管，本身頭腦很好间唉，也很會分析绞灼。對于新機會，他們有投機心理——向往互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)呈野，本身收入也不錯低矮，因此，他們對于創(chuàng)業(yè)初期的事業(yè)被冒，會從審視的角度出發(fā)军掂。我就碰到這樣一個人轮蜕，跟我前后“糾纏”了10天，依然“糾纏”不清蝗锥。今天被你說服了跃洛，明天可能又有一件事想不明白，跟你聊半天终议。我也會因此覺得沮喪汇竭，反思是自己的說服能力不夠，還是誠意不夠穴张。事實上细燎，只要你的團隊沒有發(fā)展到一二百人的階段，就沒必要想所謂的“長肉”皂甘。在這個時期玻驻，你對牛人是沒有吸引力的。雖然你可能自認(rèn)不錯偿枕，但是真正投入到整個人才市場中你就會發(fā)現(xiàn)璧瞬，和你有同樣競爭力的公司多得是。

學(xué)會留住牛人益老，借用獵頭的一個術(shù)語彪蓬，要地圖式搜索。優(yōu)秀人才選擇企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢捺萌？首先是收益档冬。這里收益是指當(dāng)期收益加預(yù)期收益，也就是薪金和股權(quán)桃纯。很多創(chuàng)業(yè)公司往往會回避這個問題酷誓，說事業(yè)如何有前景、理想如何有情懷态坦，就是不談收益盐数。最后一談，又讓人很失望伞梯。把人才招入公司玫氢，再給他們一個叢林環(huán)境適應(yīng)生存，其實是資本過度造成的資源浪費谜诫，結(jié)局不會太好漾峡。反之，應(yīng)該用充分的精力幫助人才在組織中獲得成功喻旷，而不是挑剔他們：你們拿了我這么高的薪資生逸，理所當(dāng)然地就應(yīng)該表現(xiàn)優(yōu)秀。如果是這樣的心態(tài)，新人在公司的存活率會很低槽袄。我們可以換個角度想：組織千辛萬苦費了大把力氣才把這個人招進來烙无，如果最終沒留下他，本質(zhì)上是你的錯遍尺。

關(guān)于戰(zhàn)術(shù)

打持久戰(zhàn)截酷，確實有不少這樣的明星創(chuàng)業(yè)公司，在兩三年之內(nèi)狮鸭，甚至一兩年就爆紅合搅。所以，當(dāng)創(chuàng)業(yè)者看到這樣的案例歧蕉，總期待自己創(chuàng)業(yè)也是如此灾部。但是我想說，這不是創(chuàng)業(yè)的全部惯退。首先赌髓，一夜爆紅不是企業(yè)成長的常態(tài)，不能根據(jù)這個速度去建構(gòu)自己的創(chuàng)業(yè)路徑催跪。如果預(yù)設(shè)一件兩三年就能做成的事情锁蠕，當(dāng)它沒有這么快的時候，你就會開始焦慮懊蒸。其次荣倾，就算是被公認(rèn)為一夜爆紅的企業(yè)，背后也一定歷經(jīng)百轉(zhuǎn)千回的挫折與調(diào)整骑丸，你看到的只是一個結(jié)果舌仍，并沒有看到努力的過程。

最小化啟動通危，使命要大铸豁、戰(zhàn)略要小，在0到0.1這個階段菊碟，創(chuàng)業(yè)者首先應(yīng)該考慮的是有沒有清晰的用戶價值节芥，然后才是成長速度夠不夠快。市值估算的兩種方法論逆害，一種是看增速头镊，一種是未來。加速度比初速度更重要魄幕，再對比DD相艇，也能發(fā)現(xiàn)同樣的問題。當(dāng)時我們看易到的同比增長梅垄，覺得成長也挺快的厂捞，但是很顯然，對手的成長性遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于我們队丝。DD從零開始做專車靡馁，只用了三個月就超過易到，這說明成長的加速度多么重要机久。2014年8月臭墨，我們的市場占有率還是90%，短短三個月之后就變成市場第二膘盖，而且距離第一相差很多胧弛。沒有絕對的堅持，說白了侠畔，初創(chuàng)公司找錯方向很常見结缚，這個過程中沒有絕對的堅持，更沒有必要心存僥幸地堅持软棺。在融資的時候红竭，創(chuàng)業(yè)者還是需要想辦法融更多的錢，只是不管有多少喘落，都要記住這點：錢是有限的茵宪，所以要特別謹(jǐn)慎地花錢。

基業(yè)長青瘦棋，不是為了“長青”而去躲避風(fēng)險稀火，而是站在未來考慮現(xiàn)在。在未來赌朋，你肯定會面臨一個全新的時代凰狞，它的大勢是什么，將去往哪里箕慧。如果用未來的視角審視現(xiàn)在服球，你會為了未來那個時代思考今天該做些什么，提早為未來做好準(zhǔn)備颠焦，用更積極斩熊、更勇于探索的態(tài)度經(jīng)營企業(yè)，這才是基業(yè)長青的方式伐庭。所以粉渠，重新理解基業(yè)長青，核心就是今天要不斷地為迎接明天的挑戰(zhàn)做準(zhǔn)備圾另，更多地著眼于未來霸株。不論是對公司還是對個人，這種更積極的生存哲學(xué)集乔，將更有利于你思考企業(yè)成長和未來走向的問題去件。

面對低谷

保持清醒的認(rèn)識，不要全盤否定過去，好比一個人會生病尤溜、青春期會長痘倔叼，這都是一個必然會經(jīng)歷的狀態(tài)，所以不需要為此焦慮宫莱。不要指望那么快突破丈攒，瓶頸就是一個漫長的隧道。我比較同意雷軍的一個觀點：順勢而為授霸。如果這個“勢”不到巡验，做很多東西都會很累。上山推石確實很累碘耳，走一步退兩步显设，你覺得付出了很多努力，但結(jié)果總是不盡如人意辛辨。

切忌全盤否定敷硅，整個公司處于瓶頸和突破階段的時候，最怕的是還沒怎么樣愉阎，內(nèi)部就進入了相互否定的狀態(tài)绞蹦。這對公司的戰(zhàn)斗力是最大的破壞。所以千萬不要埋怨榜旦，而是要把多種可能性排列出來幽七，在代價有限的前提下去摸索。所以我現(xiàn)在給創(chuàng)業(yè)者的建議是溅呢，多融錢少花錢澡屡。融資的時候，趁著別人支持你咐旧，要玩命融驶鹉。融了之后要謹(jǐn)慎地花，模式?jīng)]踩實之前一定不要花大錢铣墨。這都是我當(dāng)年的教訓(xùn)室埋，融了錢就玩命花，結(jié)果損傷一大半伊约，搞得自己很被動姚淆，那個時候就更不敢試了。找到創(chuàng)業(yè)的初心屡律，再補充一點腌逢，在初心這件事上，沒必要鉆牛角尖超埋。在不同的時代背景下搏讶，重新去看待你的初心佳鳖，重新理解它，看看基本面有沒有變媒惕。

理解未來

“你再努力腋颠，可能也需要趕上一個大的風(fēng)口∠朋希” 這就需要我們敏感地把握住趨勢〗硗螅看到和看穿面睛，有一次，我跟雷軍對話尊搬。大半夜里叁鉴，我們談到為什么我在易到犯了各種各樣的錯誤，比如為什么不降價佛寿，政策等各方面對我們的干擾幌墓，等等。但是雷軍回應(yīng)了一句對我很有沖擊性的話冀泻，他說：“本質(zhì)上是你沒有看穿常侣，沒有看穿這件事情的本質(zhì)〉妫”胳施，找到獨特的小切口，所以肢专，機會越大舞肆，就越需要找到一個獨特的小切口，也就是說越大的機會博杖，最開始起步的時候越要小椿胯。

一個真正的創(chuàng)業(yè)者，當(dāng)一個新的趨勢來了以后不應(yīng)該去搶占紅利剃根，而應(yīng)該思考如何運用新的技術(shù)哩盲、新的商業(yè)模式，為用戶創(chuàng)造一種新的價值狈醉。如果這樣思考問題种冬，我想你會抓住趨勢，真正地做出大事舔糖。做小娱两，做少，做慢：處在一個非常大的領(lǐng)域中金吗，卻始終找不到一個足夠小的切口或者針眼扎進去解決這個問題十兢，導(dǎo)致很長時間都是圍著鍋邊轉(zhuǎn)趣竣，無從下口。

越是創(chuàng)業(yè)初期旱物，創(chuàng)業(yè)者越應(yīng)該把所有可能的誘惑拋掉遥缕，勇敢地把一個一個你想做的事情從清單上劃掉，然后選擇專注地去做一件事情宵呛〉ハ唬或者說得絕對一點，一個創(chuàng)業(yè)公司在一個時期可能只有一件關(guān)鍵任務(wù)宝穗，你只能全力以赴做那一件事情户秤，才有可能做得好。

和正確的事情相比逮矛，可能勤奮沒有那么重要鸡号，也就是說勤奮不是成功的充分條件。從“看到”到“看穿”的過程中须鼎，真正的“看明白”是行動鲸伴，沒有行動的認(rèn)知就沒有真正的明白，而且必須要用空杯的心態(tài)學(xué)習(xí)投資晋控，要多看到別人的機會汞窗。

失敗并不可怕，焦慮也不可怕赡译，只有你足夠痛的時候杉辙，新的光亮才可能照進來。痛可能是光照進來的地方捶朵，如果你有足夠的痛蜘矢，恭喜你，你可能有新的開始综看，因為新的光亮可能照到你品腹。

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