我們經(jīng)常都與人們處于溝通之中辨嗽，可是，我們真的能夠明白或者了解淮腾，什么是真正的溝通嗎糟需？
有什么技巧呢？能否達(dá)到我們想要的目標(biāo)谷朝？
這本《溝通圣經(jīng)-聽(tīng)說(shuō)讀寫全方位溝通技巧》英（尼基.斯坦頓）會(huì)引發(fā)我們的思考洲押，解答我們的困惑。
作者尼基·斯坦頓是一位杰出的咨詢顧問(wèn)圆凰，一直從事溝通能力培訓(xùn)的工作杈帐，有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。
這是暢銷英國(guó)三十余年专钉，修訂五次的溝通全技巧挑童，是資深管理培訓(xùn)師多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，教
我們用最恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞竭_(dá)到預(yù)期效果跃须。
《溝通圣經(jīng)》之讀書筆記一：
P2：人與人之間的溝通常常會(huì)遇到問(wèn)題或障礙站叼。溝通時(shí)有四個(gè)主要目標(biāo)：被接收（被聽(tīng)到或被讀到）、被理解菇民、被接受尽楔、使對(duì)方采取行動(dòng)。
P3：1第练、文字只是用以代表事物和想法的符號(hào)阔馋，而我們每個(gè)人都會(huì)給予每個(gè)詞稍微不同的意義。
2娇掏、有效溝通的主要障礙呕寝，其實(shí)是我們個(gè)人對(duì)文字意義詮釋的差別。
3婴梧、你如何稱呼一樣物品或事物下梢，取決于你生活的群體決定如何稱呼它客蹋，而這個(gè)決定是無(wú)規(guī)可循的。
4怔球、這些文字的意義，取決于個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)浮还。
P4：1竟坛、非語(yǔ)言溝通包括面部表情、肢體動(dòng)作钧舌、身體姿勢(shì)担汤、方向、目光接觸洼冻、肢體接觸崭歧、距離、點(diǎn)頭撞牢、外表
2率碾、所有這些非語(yǔ)言文字的溝通方式，也被稱作“后設(shè)溝通”
P5:不同的情境屋彪，不同的詮釋所宰，人的行為是會(huì)互相影響的。
P6：1畜挥、溝通的各種障礙：感受不同仔粥、妄下結(jié)論、缺乏興趣蟹但、缺乏知識(shí)躯泰、表達(dá)困難、情緒华糖、個(gè)性麦向。
2、我們也許無(wú)法改變他人的個(gè)性客叉，但是至少我們可以掌握自己的個(gè)性磕蛇。
P7-P8：考慮五方面，讓溝通更有效：原因（目的）十办、溝通對(duì)象秀撇、時(shí)間和地點(diǎn)、內(nèi)容(主題）向族、方式（語(yǔ)氣和風(fēng)格）
P9-P11：計(jì)劃溝通內(nèi)容的七大步驟：1呵燕、寫下目的，2件相、收集信息再扭，3氧苍、把信息分類，4泛范、決定順序（7種方式）让虐，5、制作大綱罢荡，6赡突、撰寫初稿，7区赵、編輯初稿和完稿惭缰。
