“這件事我已經(jīng)和你說過很多遍了,你怎么每次都這樣筛峭?“
“哎呀铐刘,你到底在干什么啊,這件事說了這么多天還沒做影晓×常”
“沒看到我在忙嗎?也不知道過來幫忙一下挂签“碳溃”
怎么樣?這樣的話是不是很熟悉饵婆。它經(jīng)常會出現(xiàn)在我們和另一半或者孩子的對話中勺馆。
運(yùn)氣好的話,對方可能會悻悻地答應(yīng)著侨核,然后敷衍了事草穆。運(yùn)氣不好的話,大概你會收到一張臭臉或者對方直接轉(zhuǎn)身離開搓译。
有一個帖子讓人選出一句女人最具威脅性的話悲柱?結(jié)果得票最高的是:“我最后再給你一次機(jī)會,我數(shù)3下些己,1豌鸡、2嘿般、3……”
看到這,你是不是會苦笑著涯冠,然后無奈的搖搖頭炉奴。
我們也想溫柔似水啊,我們也不想河?xùn)|獅吼啊功偿,我和他好好說了啊盆佣,但說了他又不聽往堡,聽又聽不懂械荷,懂又不去做,做又都做錯虑灰,錯又不認(rèn)錯吨瞎,認(rèn)又不去改,改又不服氣穆咐,不服也不說颤诀,你想叫我怎么辦?
事實(shí)真的如此嗎对湃?你真的好好說話了嗎崖叫?對方明明接收到的是你不耐煩的指責(zé)和不滿,你的嫌棄和失望拍柒。大多數(shù)的男人一般接收到這樣的信號心傀,內(nèi)心第一個反應(yīng)就是溜之大吉,實(shí)在逃不掉也想應(yīng)付了事拆讯,裝作沒聽到脂男。
那我們要怎么好好說話?我明明已經(jīng)說的很清楚了很多次了种呐,他就是裝作沒聽見宰翅,我也沒辦法。
真的說清楚了嗎爽室?你確信對方接收到你傳達(dá)的信息汁讼,并且能和你達(dá)成一致了嗎?除了我們說了什么阔墩,我們有沒有回過頭想想自己當(dāng)時是怎么說的嘿架?不要忽略了互動交流中一個最關(guān)鍵的信息,那就是互動中的非語言信息戈擒。
比如在為孩子擇校這件事情上眶明,在我們來想象一下這樣兩個對話場景:
場景一:
他下班回來,倒在沙發(fā)上玩手機(jī)筐高,你看他一副懶洋洋不關(guān)心你的樣子就不順眼搜囱。你忍住不滿丑瞧,抱著手臂,站在沙發(fā)旁邊蜀肘,看他頭也不抬地樣子就來氣绊汹。于是你用手指快速敲打著沙發(fā)扶手,希望引起他的注意:“喂扮宠,孩子上幼兒園的事你考察的怎么樣了西乖?馬上就開學(xué)了,怎么一點(diǎn)動靜都沒有坛增,怎么當(dāng)父親的获雕。”
場景二:
他下班回來收捣,依然倒在沙發(fā)頭也不回的玩著手機(jī)届案。你走近他身邊坐下,端給他一杯水罢艾,在遞給他的過程中輕松的提起來:“親愛地楣颠,馬上就要開學(xué)了,孩子上幼兒園地事考察的差不多了吧咐蚯,能說給我聽聽嗎童漩?我們一起商量下〈悍妫”
怎么樣矫膨,兩個對話內(nèi)容意思一樣,但說話的方式和伴隨的動作不同看疙,有沒有讓你感覺到不一樣的氣氛豆拨。
場景一給你一種居高臨下的感覺,話語本身沒有問題能庆,但動作和語氣充滿了火藥味和責(zé)備施禾。丈夫感覺到了不被信賴和距離,自我防御系統(tǒng)就會啟動搁胆,下一次看到你就更想逃了弥搞。
場景二給我們一種溫和的感覺,雖然也是詢問結(jié)果渠旁,但妻子的舉動卻讓丈夫感覺到了友好和親切攀例,被需要和信任得到了滿足后,丈夫反而會為之前對妻子的怠慢感到羞愧顾腊。
佛洛依德說:沒有人可以隱藏秘密粤铭,假如他的嘴唇不說話,則他會用指尖說話杂靶。
語言信息以外的形體語言梆惯、語調(diào)酱鸭、彼此的表情和動作就是非語言信息。
在溝通中垛吗,信息的內(nèi)容部分往往通過語言來表達(dá)凹髓,而非語言則作為提供解釋內(nèi)容的框架,來表達(dá)信息的相關(guān)部分怯屉。因此非語言溝通常被錯誤地認(rèn)為是輔助性或支持性角色蔚舀,我們常常忽視它們。
在我們的成長環(huán)境和情緒的潛移默化下锨络,這種無意識的非語言信息成為一種習(xí)慣赌躺,在不知不覺中破壞了我們的溝通。
英國心理學(xué)家阿蓋依爾等人的研究相對于語言信息來說足删,人們潛意識里更傾向于相信非語言所代表的意義寿谴。
由于語言信息受理性意識的控制锁右,容易作假失受,人體語言則不同,人體語言大都發(fā)自內(nèi)心深處咏瑟,極難壓抑和掩蓋拂到。
如果有一個人說他喜歡你,但他卻雙手抱胸站在離你遠(yuǎn)遠(yuǎn)的地方码泞,或者在你接觸他的時候兄旬,他下意識的躲避。那么你覺得他是喜歡還是不喜歡你余寥。
如果有一個人跟你說他一點(diǎn)都不害怕领铐,但是他卻滿頭大汗,手在發(fā)抖宋舷,那么你覺得他是真的不怕還是只是嘴上逞強(qiáng)而已绪撵。
如果有一個人跟你解釋說“我不是這個意思,你別多想”但是臉上卻露出不耐煩的表情祝蝠,那么你覺得他是真的道歉還是敷衍了事音诈。
所以啊,你以為你已經(jīng)好好說話了绎狭,但是你的表情细溅,動作,語氣儡嘶,語調(diào)卻出賣了你喇聊,別人更可能接收到的是你非語言背后的信息。你以為你說的很清楚了蹦狂,但可能他接收到的有效信息不足50%誓篱,非語言信息帶來的負(fù)面感覺觸發(fā)了彼此的痛點(diǎn)邻耕,越說越生氣,越生氣越逃避燕鸽,越逃避越孤單兄世,越孤單越挫敗,如此反復(fù)惡性循環(huán)啊研。
我們已經(jīng)知道了非語言信息會在無意識下影響我們的態(tài)度御滩。那么我們?nèi)绾我?guī)避負(fù)面非語言信息而多表達(dá)積極的非語言信息呢?
首先党远,我們先來歸納一下常見的兩類表達(dá)方式削解,自查一下平時生活中的自己是不是在不知不覺中傳遞了這些信號。
負(fù)面非語言信息:
表情:白眼沟娱、斜視氛驮、撇嘴、甩頭济似、目光閃爍……
姿態(tài):抱緊手臂矫废、手叉腰、抱頭或捂住鼻子和嘴巴……
動作:指手畫腳砰蠢、拍桌子蓖扑、抖腳、打人台舱、摔東西……
語氣:不耐煩律杠、挖苦、冷笑……
積極非語言信息:
表情:微笑竞惋、目光注視柜去、關(guān)切……
姿態(tài):身體前傾、四肢放松拆宛、靠近對方……
動作:擁抱嗓奢、點(diǎn)頭、撫摸對方手臂……
語氣:肯定胰挑、表示理解的附和蔓罚、平緩……
下面干貨來了,知道了這些關(guān)于身體語言的知識之后瞻颂,我們就可以有意識地練習(xí)并利用我們的非語言信息來改善人際關(guān)系豺谈。
練習(xí)
在和家人發(fā)生矛盾爭吵的時候,留心觀察覺察自己贡这。如果可能茬末,可以事先準(zhǔn)備好錄音,如果條件允許,錄像最好丽惭。為了避免不自然击奶,可以把錄音設(shè)備放在不太顯眼的地方。具體分析什么呢责掏?
打斷柜砾、插話的情況
留意在溝通中,誰打斷誰比較多换衬?談?wù)撌裁吹臅r候痰驱,比較容易被打斷?被打斷那一刻瞳浦,你們的情緒如何担映?
越說越大聲的節(jié)點(diǎn)
什么時候開始,語氣和情緒不對的叫潦?什么觸發(fā)了它蝇完?
沉默的情況
什么時候最容易沉默?誰最開始沉默矗蕊?一方沉默了之后短蜕,另一方是什么反應(yīng)?
人們往往記得我們說過什么拔妥,但不記得我們是怎么說的忿危。這些記錄和分析,能讓你重新觀察現(xiàn)場没龙,親眼或親耳體會到傷害是怎么產(chǎn)生的,把無意識的互動變得可見可感缎玫。
這樣我們才能有意識地改變傷害彼此的非語言信息硬纤,用其他積極的表達(dá)方式代替。
創(chuàng)造和解暗號
當(dāng)我們在爭吵氣頭上的時候赃磨,比較難冷靜下來筝家,不知不覺聲音就提高起來,要讓一方主動停下來邻辉,有時會比較困難溪王。
這時候,我們可以巧妙應(yīng)用非語言信息創(chuàng)造一個停戰(zhàn)的暗號值骇,一個手勢莹菱、一個物件或者一個簡單的相聲詞,任何有趣的吱瘩,充滿愛意或彼此珍惜的東西都可以道伟。
我先生是一個嘴笨的人,一次我和他吵架,他說不過我急的滿頭大汗蜜徽,半天都說不出話來祝懂。我看他這個樣子覺得又好氣又好笑,想想自己也有理虧的地方拘鞋,但明明現(xiàn)在自己占著上風(fēng)砚蓬,突然道歉拉不下臉。因?yàn)槲业男∶秃拓堄嘘P(guān)盆色,所以我“喵”的叫了一聲怜械,他一楞,然后“汪汪”的回應(yīng)了我傅事,我們就這樣同時笑出聲來缕允。以后,貓狗叫就成了我們的暗號蹭越,夫妻之間不僅有了停戰(zhàn)的安全詞障本,還增添了不少情趣。
當(dāng)然响鹃,創(chuàng)造和解暗號的方法有很多驾霜,比如吵架的時候,一方可以伸出雙臂來抱抱买置,或者摸一下對方的頭粪糙。如果你覺得還是太難,你們可以約定泡杯茶忿项、牛奶或者切個水果放在桌子上蓉冈。
我有一個朋友,他們夫妻吵架后的和解暗號就是把度蜜月時拍的照片相框放在床頭轩触。
怎么樣寞酿,關(guān)注非語言信息并利用它,是不是能緩解我們生活中的很多摩擦和沖突脱柱。
這不僅在夫妻關(guān)系上伐弹,親子關(guān)系中也是非常重要的。這在我今后的親子關(guān)系文章中會涉及到榨为,敬請關(guān)注惨好!
想想看我們平時的交流方式,是不是帶給對方一種不好的感覺随闺,那么這個感覺勢必會反彈到我們自己身上日川。
下一次,我們抱怨對方不好溝通的時候板壮,可以先想想自己逗鸣,改變自己一小點(diǎn),才能收獲大幸福,你說是嗎撒璧?
如果你覺得有道理透葛,你也可以把這篇文章轉(zhuǎn)給你的另一半看看。
雙方一起關(guān)注交流中的非語言信息卿樱,改變我們的溝通方式僚害,創(chuàng)造一個溫馨的和解暗號吧!