新項(xiàng)目下周就要上線纪铺，所以這段時(shí)間一直在關(guān)注冷啟動(dòng)的話題相速。我沒有正兒八經(jīng)做過用戶或產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，但深知一款新產(chǎn)品上線鲜锚，在沒有用戶突诬、沒有內(nèi)容時(shí)苫拍，冷啟動(dòng)的重要性。

而且不光互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品旺隙，線下實(shí)體店怯疤、商鋪招商、公司成立時(shí)催束，怎么挖掘到第一批客戶，如何做好儲(chǔ)備伏社，都需要有這樣一個(gè)啟動(dòng)過程抠刺。（直到現(xiàn)在我還是覺得從0到1獲取客戶是一個(gè)很神奇的過程...）

這段時(shí)間讀了幾本產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)類的書籍，包括黃有璨老師的《運(yùn)營(yíng)之光》摘昌，和曹政大大的《你憑什么做互聯(lián)網(wǎng)》（書名有些雞血…）速妖，里頭均有提到產(chǎn)品冷啟動(dòng)的話題。所以結(jié)合自己的想法總結(jié)了一些信息：

1.幾種冷啟動(dòng)的方式##

常規(guī)的冷啟動(dòng)主要有3種情況聪黎，且每種情況的"啟動(dòng)難度和成本"都不一樣罕容。

1）單點(diǎn)啟動(dòng)#####

"項(xiàng)目特征：個(gè)體用戶使用你的產(chǎn)品和服務(wù)，不受其他人或服務(wù)商的影響稿饰。簡(jiǎn)單來說锦秒，一個(gè)人，一個(gè)客戶喉镰，也能用起來旅择。”

這種項(xiàng)目多是工具型產(chǎn)品侣姆，比如高德地圖生真、單機(jī)小游戲、美顏相機(jī)捺宗、日程管理工具這類產(chǎn)品柱蟀，用戶下載后就可以使用，甚至沒有網(wǎng)絡(luò)都行蚜厉。

這類產(chǎn)品的冷啟動(dòng)相對(duì)來說最輕松长已，因?yàn)榍捌谥伢w驗(yàn)，只要有用戶愿意或者喜歡使用昼牛，用戶量自然會(huì)慢慢增長(zhǎng)痰哨。再通過不斷打磨產(chǎn)品，口碑相傳匾嘱，加上一些市場(chǎng)工作斤斧，自然用戶量也會(huì)增長(zhǎng)上去。

2）單邊啟動(dòng)#####

"項(xiàng)目特征：依賴于一定人群同時(shí)使用霎烙，才可以啟動(dòng)撬讽，一旦無法滿足人群同時(shí)使用的指標(biāo)蕊连，現(xiàn)有用戶會(huì)迅速流失。簡(jiǎn)單說就是游昼，一群人才能玩起來甘苍。"

比如社交類產(chǎn)品、即時(shí)通訊烘豌、社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機(jī)游戲载庭。這類產(chǎn)品需要有大范圍的用戶群使用，能產(chǎn)生社交話題或內(nèi)容廊佩，否則用戶流失就會(huì)非城艟郏快。

比如前段時(shí)間用過一個(gè)叫『探探』的交友產(chǎn)品标锄，跟陌陌類似顽铸，這類產(chǎn)品前期如果沒有大量的男性和女性，即使已有的用戶都很有可能迅速流失掉料皇。

我們團(tuán)隊(duì)此前在做的項(xiàng)目是一個(gè)閱讀及寫作平臺(tái)谓松，平臺(tái)內(nèi)有大量的寫作者生產(chǎn)內(nèi)容，如果沒有足夠多的用戶閱讀的話践剂，這些內(nèi)容生產(chǎn)者們也會(huì)沉不住氣流失掉鬼譬。

所以這類產(chǎn)品在啟動(dòng)階段必須已經(jīng)有足夠多的用戶密度，充滿人氣才能做起來逊脯。

3）雙邊啟動(dòng)#####

"項(xiàng)目特征：需要供需雙方都有足夠的參與密度拧簸，才能同時(shí)啟動(dòng)，任何一方達(dá)不到足夠的參與度男窟，均無法形成有效穩(wěn)定的發(fā)展盆赤，參與用戶會(huì)流失∏妇欤”

比如像外賣牺六、美團(tuán)、在行汗捡、滴滴打車這樣的平臺(tái)淑际。這類產(chǎn)品一般都重運(yùn)營(yíng)，在冷啟動(dòng)階段扇住，需要有足夠多的商家（B）和足夠多的消費(fèi)者（C）春缕。如果消費(fèi)者多而商家少，選擇余地太少艘蹋，用戶會(huì)流失锄贼；如果商家多而消費(fèi)者少，商家就不跟你玩兒了女阀。

這類平臺(tái)前期需要投入大量的資金及人力宅荤，冷啟動(dòng)難度更大屑迂。

最后其實(shí)還有『多邊啟動(dòng)』『零點(diǎn)啟動(dòng)』的概念，因?yàn)槭忻嫔线@類產(chǎn)品啟動(dòng)方式比較少冯键，就不多說了惹盼。

2.工具類產(chǎn)品如何冷啟動(dòng)及生命周期管理##

在我看來工具類產(chǎn)品的冷啟動(dòng)階段其實(shí)主要目的有兩個(gè)：<b>1.驗(yàn)證產(chǎn)品可行性；2.打磨產(chǎn)品惫确，提高用戶體驗(yàn)手报。</b>

1）快速迭代，小步快跑#####

由于產(chǎn)品定位還不明確改化，需要快速驗(yàn)證可行性掩蛤，所以從產(chǎn)品的角度來看，講求的是快速迭代所袁，小步快跑。

一般這個(gè)階段的產(chǎn)品功能很少凶掰，主要上核心功能即可燥爷，也就是常說的MVP產(chǎn)品。主要關(guān)注的幾個(gè)點(diǎn)分別是：做市場(chǎng)及用戶調(diào)研懦窘，分析用戶需求前翎，找到用戶痛點(diǎn)，并針對(duì)需求和痛點(diǎn)找到解決方案畅涂，迅速上線產(chǎn)品后港华，關(guān)注用戶反饋。

這是之前《產(chǎn)品生命周期》的文章中提到的話題午衰，這里就不多說立宜。

其實(shí)不光是工具類產(chǎn)品，其他產(chǎn)品在冷啟動(dòng)階段的核心目標(biāo)也基本都是如此了臊岸。只是相對(duì)來說橙数，工具類產(chǎn)品比其他產(chǎn)品更注重產(chǎn)品本身的體驗(yàn)，所以需要優(yōu)質(zhì)的種子用戶運(yùn)營(yíng)帅戒。這個(gè)話題下篇文章可以談?wù)劇?/p>

冷啟動(dòng)階段后灯帮，通過不斷的優(yōu)化產(chǎn)品和體驗(yàn)不斷的提升，用戶留存率會(huì)慢慢穩(wěn)定下來逻住。這時(shí)需要通過市場(chǎng)投放或其他手段钟哥，想辦法獲取大量新用戶。

2）從單點(diǎn)到單邊#####

一個(gè)單點(diǎn)啟動(dòng)的產(chǎn)品瞎访，如果沒有其他壁壘腻贰，是很容易被其他公司產(chǎn)品取代或突破的。

因?yàn)檫@類產(chǎn)品拼的是體驗(yàn)扒秸，產(chǎn)品本身银受，而且容易流失践盼。如果要提高門檻，減少被干掉的可能性宾巍，最好慢慢轉(zhuǎn)向單邊咕幻。有了用戶群這個(gè)壁壘，即使別人產(chǎn)品做的好顶霞，人群不夠也不行肄程。

比如美柚這樣的產(chǎn)品，前期的核心是工具选浑，后來慢慢做了社區(qū)后蓝厌，用戶之間產(chǎn)生了話題，便更能留住人古徒。

以上是這段時(shí)間的收獲和一些總結(jié)拓提，有時(shí)候偷懶不想寫作，但始終過不去心里這個(gè)坎隧膘，還是得不斷輸出代态，不然會(huì)越變?cè)奖俊Ｕ畛浴１囊伞Ｈ缓笙Ｍ@一周新項(xiàng)目上線順利~~