學(xué)會有效溝通的技巧肿轨,有利于我們的工作生活及身心健康。
在平時工作中蕊程,我時常因一件任務(wù)椒袍,與同事們產(chǎn)生分歧,任務(wù)執(zhí)行不下去藻茂,效率低下不說驹暑,雙方因此產(chǎn)生芥蒂與隔閡。靜下心來仔細想想辨赐,之所以溝通不暢优俘,阻礙工作進展,實際上是我一方面自以為是掀序,從自己的經(jīng)驗角度出發(fā)想問題帆焕;另一方面沒有多維的將任務(wù)的各個要素了解掌握,對其進行相互融通不恭。
為此叶雹,通過今天晨讀給我的啟發(fā)财饥,今后再遇見類似情況時,我要做到以下三點:
首先
任務(wù)來時不急于馬上做立刻干折晦,要盡量選擇在一種寧靜安全和諧的環(huán)境氛圍中與人進行溝通佑力。如時間可選擇在早晨上班前,下午午休后或晚上下班前筋遭。地點選擇在公司安靜的辦公室或休息室會議室進行溝通打颤,避免人多喧鬧的氛圍。找尋與人溝通時漓滔,應(yīng)避免在他人忙碌或忙其他事情時编饺,應(yīng)在他人空閑時征求其意見。
其次
不急于和盤托出自己對任務(wù)的看法响驴,要征求他人的想法透且,循序漸進式的彼此交流探討,這樣可以起到對任務(wù)多角度多因素掌握的效果豁鲤,雙方更容易產(chǎn)生共鳴秽誊,達成一致效果。
最后
在任務(wù)即使還不能取得一致效果時琳骡,可以暫且放一放锅论、緩一緩,在這一段冷靜的時間內(nèi)楣号,可以“以終為始”逆向思維的再去分析一下任務(wù)的利弊得失最易,跳出目前的工作環(huán)境,從外在長遠的角度思考炫狱。還可先嘗試接納不同觀點藻懒,試行一下,看看效果如何视译。
最最后
在工作中嬉荆,任務(wù)的完成效果體現(xiàn)了一個人綜合的素質(zhì),人人都希望高效圓滿的完成急難險重任務(wù)酷含,以此證明自己的價值鄙早。可是第美,任務(wù)完成的失敗了或效果不理想蝶锋,也請不要灰心消沉陆爽,作為年輕人什往,我們就是要從失敗中吸取難得的經(jīng)驗教訓(xùn),用失敗的經(jīng)驗鑄造航船慌闭,向著成功的彼岸不斷靠近别威。
學(xué)習(xí)書籍《關(guān)鍵對話》[美]科里·帕特森等躯舔。持續(xù)努力,不斷進步省古。