以前總是認為產(chǎn)品做的相對簡單那么用戶學習起來就會容易接受,而且縱觀當前很多app都是希望用戶學習成本比較低橄镜,那么就能在app發(fā)展前期占據(jù)有利先機,最近看了《簡約至上:交互式設計四策略》洽胶,發(fā)現(xiàn)簡約并不等同于簡單,用戶看似簡單的背后往往都是蘊藏著復雜的技術和付出,我們可以看看百度搜索,雖然只是很簡單的一個搜索框他膳,但是背后卻是多少程序猿日日夜夜的輸出。
那么我們?yōu)槭裁催€要自己的產(chǎn)品簡約棕孙?
習慣
簡約其實是希望養(yǎng)成用戶習慣,之前曾經(jīng)聽我們導師說過:“為什么銀行要弄出信用卡蟀俊?”“是為了養(yǎng)成用戶的習慣”,當用戶習慣使用信用卡以后肢预,銀行無形中就控制了用戶。用戶只需要簡單動作就能達成用戶想要的結果烫映,正如用戶在使用app過程中簡單的設計不會給用戶太多的選擇,很輕易就能掌握了锭沟,給了用戶很強的滿足感。
專注
簡約的產(chǎn)品在打開的一刻族淮,用戶就很清楚可以給用戶帶來什么,把用戶的注意力集中到一個核心上祝辣。傳統(tǒng)的觀點認為,產(chǎn)品功能越多较幌,能力就越強,產(chǎn)品的用途就更廣乍炉。但是現(xiàn)在市面上很多優(yōu)秀的app往往是在某一點做到極致,比如大名鼎鼎的Instagram岛琼,圖片分享真的非常棒,但是Facebook也有圖片分享功能槐瑞,但是卻不如Instagram極致,最后為了更遠的計劃,重金收Instagram那槽。簡約的設計突出產(chǎn)品的核心功能,讓用戶第一時間記住并且輕松地使用骚灸。
開發(fā)
現(xiàn)在開發(fā)出一款產(chǎn)品周期很長慌植,追求一款大而全的產(chǎn)品,除非團隊擁有很多的資源蝶柿。簡約的產(chǎn)品專注打造一個核心點,讓產(chǎn)品在最短的時間里投入市場交汤,然后根據(jù)用戶的反饋來迭代優(yōu)化。這使得開發(fā)人員壓力小很多蜻展,也能讓產(chǎn)品迅速接受用戶檢驗,驗證對用戶需求的把握纵顾。
弄清楚為什么需要簡約,下一步需要區(qū)分用戶
書中將用戶分為三種類型:隨意型用戶施逾、主流用戶和專家型用戶。與上面的三種類型對應的汉额,根據(jù)用戶對產(chǎn)品的掌握程度,我們可以將用戶分為新用戶蠕搜、中間用戶、專家用戶妓灌,這三種類型的用戶基本呈正態(tài)分布。
新用戶和專家用戶都只是少數(shù)虫埂,大多數(shù)新用戶在使用一段時間產(chǎn)品后,隨著對產(chǎn)品的逐漸熟悉慢慢就會成長為中間用戶掉伏,而少部分中間用戶會因為不斷探索產(chǎn)品功能而成為專家型用戶澳窑,這也就意味著在產(chǎn)品設計時最重點考慮的是這部分中間用戶供常,他們才是產(chǎn)品使用的主流群體,因此栈暇,我們更需要考慮這部分用戶的需求來進行產(chǎn)品設計。
由于中間用戶占絕對的主體地位瞻鹏,而新用戶和專家用戶只是少數(shù)派鹿寨,因此,在產(chǎn)品設計時脚草,不要試圖滿足所有用戶,要以中間用戶為主馏慨,滿足中間用戶的需求。
交互設計四大策略
《簡約至上》中的提出的4點簡約設計原則就是:刪除写隶、隱藏、組織和轉移慕趴。四個策略都有其優(yōu)、缺點冕房,在產(chǎn)品設計時,不要僅僅傾向于其中一種耙册,需要根據(jù)具體情況采用更合適的策略,有時甚至需要將4種策略同時考慮详拙,做到“因時而變,因勢而變”溪厘。
當一款產(chǎn)品設計出來之后,發(fā)現(xiàn)功能還是有點復雜畸悬,界面不夠簡約珊佣。那么可以按照書中提到的刪除、組織咒锻、隱藏、轉移這四個策略去簡化產(chǎn)品惑艇。
刪除
刪除就是去掉所有不必要的功能,直至減到不能再減為止滨巴。我們可能會經(jīng)常遇到這樣的情況,在評審產(chǎn)品功能的時候恭取,會想假如用戶會需要某種功能怎么辦?如果這樣的問題考慮太多蜈垮,那么可能多余的功能一個都刪不掉,甚至還會再加上幾個攒发。這時就要結合前面對用戶人群的定位,判斷這些功能到底是不是大多數(shù)人需要的惠猿,有沒有存在的價值。
組織
組織是在不減少功能的情況下紊扬,將界面上元素進行更好地組織分類,而達到簡約體驗的效果餐屎。通常可以把各功能按照一定的邏輯劃分到不同的組腹缩,這樣用戶在使用app的時候,就能很快的察覺到哪一塊大概是處理什么事情的藏鹊。
在現(xiàn)實一個例子就是手機通訊錄的設計,根據(jù)字母A-Z從上到下盘寡,將首字母相同的聯(lián)系人放在同一個字母的分塊中;同時竿痰,使用了上述說到的網(wǎng)格脆粥、顏色灰暗的感知分層变隔,通過這些組織方式,可讓用戶很方便的查找聯(lián)系人
隱藏
隱藏實質上也不減少功能匣缘,而是通過設計的方法將一些不常用的功能隱藏起來,當用戶需要用到時又可以快速找到肌厨。比如一些app將一些比較復雜或者不常用的功能統(tǒng)一放到“高級”或者“更多”頁面,通過這樣加深層級的辦法達到簡化界面的目的夏哭。但是也要慎用隱藏,不要讓用戶去很深的頁面找自己常用的功能。
比如以前的支付寶首頁會出現(xiàn)不同模塊的功能何址,針對不同的業(yè)務模塊進行堆砌,當然這是出于對商業(yè)價值的考慮用爪,但是現(xiàn)在的支付寶,將這些模塊縮減成7塊人們經(jīng)常用的偎血,其余功能進行折疊隱藏,我認為這一點支付寶就是要做出減法颇玷,去掉那些增加用戶負擔和干擾用戶的因素。
轉移
轉移是將一些不常用或者信息量很大的元素轉移到其他地方顯示帖渠。比較典型的例子就是移動端和桌面端的結合。某些運動類移動端app會記錄用戶運動的詳細數(shù)據(jù)空郊,但是在移動端應用上只會顯示一些基本信息,更多詳細的信息用戶可以在PC桌面端查看狞甚。
通過以上四個策略基本上能對app做出比較有效的簡化,其中刪除最為激進哼审,隱藏和轉移比較緩和一點孕豹,組織的改造程度最小,在具體操作中需要根據(jù)實際情況確定采取哪一種策略最為合適怔蚌。