筆記:用戶體驗(yàn)為核心來設(shè)計(jì)很多東西,你怎么定義用戶體驗(yàn)虐骑?
感想:第一准验,你的產(chǎn)品,在同類型產(chǎn)品中間要是最強(qiáng)的廷没,做到最強(qiáng)的產(chǎn)品力糊饱。
第二,你設(shè)計(jì)的渠道展現(xiàn)形式颠黎,要有好的界面感另锋。界面感是很重要的滞项,線下空間是界面,我們的電商也是界面夭坪。
第三是流通文判。流通就是產(chǎn)品如何到達(dá)你手里,無(wú)論是電商流通室梅,還是線下產(chǎn)品交付給你戏仓,它的過程是很重要的。
第四是細(xì)節(jié)感亡鼠。細(xì)節(jié)感就是你打開包裝赏殃,拿到產(chǎn)品,拆開封條间涵,打開蓋子仁热,撕開倒出咖啡粉,全程不能有一點(diǎn)讓用戶心里面覺得不舒服勾哩、不流暢的東西抗蠢。
筆記:產(chǎn)品型人和系統(tǒng)型人的區(qū)別。安藤忠雄應(yīng)該就是產(chǎn)品型的人钳幅。
感想:產(chǎn)品型的人是自己可以做到100分物蝙,但是無(wú)法把精髓傳遞給別人炎滞。簡(jiǎn)單來說敢艰,就是非我不可。
而系統(tǒng)型的人雖然自己只可以做到90分册赛,但他可以把自己的理念梳理出一套方法論钠导,進(jìn)而再梳理出一套流程來,關(guān)鍵是這套流程還能夠讓別人做到八十分森瘪。
我覺得要是在藝術(shù)牡属,文學(xué)等領(lǐng)域啥的,產(chǎn)品型的人很好扼睬,反正只要出一個(gè)就能顛覆世界逮栅。
但在工程學(xué)這種,一個(gè)人再?gòu)?qiáng)大的思想窗宇,沒有人來落實(shí)也不行措伐,所以還是系統(tǒng)型的人比較好。
筆記:應(yīng)該去周密地军俊、完整地設(shè)計(jì)用戶體驗(yàn)侥加,把用戶分享作為用戶體驗(yàn)的一個(gè)部分,跟你的產(chǎn)品和整個(gè)系統(tǒng)連接起來粪躬。
感想:一個(gè)是我愿意担败,我在釋放自己的天性昔穴,這種情況其實(shí)只需要看見他,給予他鼓勵(lì)就可以了提前。
另一種是我們來交易吗货,你留圖,我來抽獎(jiǎng)狈网。當(dāng)人處于交易之中卿操,關(guān)注點(diǎn)就從精神上的享受,變成了物質(zhì)利益的得失孙援,這就讓一些人認(rèn)為這個(gè)交易不值當(dāng)害淤。從而破壞了用戶體驗(yàn)。
所以良好的做法是拓售,讓用戶分享窥摄,應(yīng)該在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候就考慮到,比如一些觸動(dòng)人心的文案础淤,非常好看的顏值崭放,等等。
這樣用戶看到鸽凶,就想分享币砂。
而如果是在用戶購(gòu)買后,再去做催客戶二次分享玻侥,那就會(huì)損害用戶體驗(yàn)决摧。
筆記:是一種交互,但更多是品牌的敘事凑兰。說白了掌桩,為什么做雜志或者電臺(tái)?就是想讓品牌具象化姑食。
感想:做品牌就是做內(nèi)容波岛。沒有內(nèi)容支持的品牌其實(shí)是很虛的。
你說你的品牌代表潮流音半,或者年輕化则拷,或者再虛點(diǎn),代表自由曹鸠,勇氣等等煌茬。
你怎么去讓觀眾相信?產(chǎn)品是不會(huì)說話的物延,它放在哪里只能體現(xiàn)到它的外觀宣旱,最多還有功能,要說價(jià)值層面的很難體現(xiàn)出來叛薯,就算體現(xiàn)出來了浑吟,也很難有說服力笙纤。
所以一定要去做內(nèi)容,去把你的價(jià)值觀具象化组力,才能支持起你的價(jià)值觀省容。
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? ?愿你我都能做一個(gè)自己喜歡的人??
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