2018-05-02 飛舟
? ? ? 乍看題目，是不是覺(jué)得這兩者有點(diǎn)風(fēng)馬牛不相及芽世？真相是诡壁，以“清掃”觀及實(shí)踐帶來(lái)的正效應(yīng)會(huì)令您耳目一新！
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? ? 日本有個(gè)電子公司——東海神榮遇到經(jīng)濟(jì)危機(jī)旺矾，營(yíng)業(yè)收入大幅下滑夺克，最后就是靠清潔衛(wèi)生走出困境的。
? ? ? 社長(zhǎng)田中義人說(shuō)柬帕，20世紀(jì)90年代初狡门，東海神榮曾經(jīng)被經(jīng)濟(jì)危機(jī)拖垮，銷(xiāo)售額突然減半凤跑，公司瀕臨倒閉叛复。田中先生到處尋求解決辦法鹏控，結(jié)識(shí)了一位非常成功的企業(yè)家当辐，這位企業(yè)家告訴田中先生鲤看，他成功的秘訣就是每天親自打掃公司廁所，連續(xù)30年找筝。田中先生很疑惑慷吊，但沒(méi)有別的辦法，只能姑且一試急鳄，但不能立即在公司實(shí)行堰酿，于是到住家附近的小神社，從掃廁所開(kāi)始坎藐。小神社是小朋友游戲的地方哼绑，破亂臟舊，他每天花30分鐘清掃廁所及院子垃圾蛀恩。半年后帽蝶，來(lái)這里的人不再亂丟垃圾，也有人給斑駁的欄桿重新刷漆佃乘，后來(lái)這個(gè)小神社得以翻新重建驹尼，而這一切，都因他清掃廁所而改變的程帕。
? ? ? 于是，田中先生決定將“清掃”的觀念帶入公司讲逛，要求每個(gè)員工早7:30——8:00徹底清掃公司和機(jī)械設(shè)備岭埠，然后再開(kāi)始工作惜论。當(dāng)清掃工作成為員工的信條后，公司的設(shè)備都保持在最佳狀態(tài)馆类，原本一臺(tái)6年折舊的物品到現(xiàn)在已使用25年乾巧，依然光潔如新句喜，運(yùn)轉(zhuǎn)良好，省下的錢(qián)用在購(gòu)買(mǎi)機(jī)器上卧抗，良品率提高藤滥，獲得很多新訂單，恢復(fù)盈利社裆。
? ? ? ? 這家以“優(yōu)秀的企業(yè)人，優(yōu)秀的社會(huì)人向图，優(yōu)秀的家庭人”為目標(biāo)的企業(yè)泳秀，正是通過(guò)“清掃”改變了公司的命運(yùn)，在20世紀(jì)90年代日本經(jīng)濟(jì)危機(jī)中復(fù)活榄攀，更提出“清掃改變?nèi)毡尽钡目谔?hào)嗜傅，影響全國(guó)幾十萬(wàn)人，吸引全國(guó)精英參觀學(xué)習(xí)檩赢。
? ? ? ? “清掃”怎么會(huì)有如此大的魔力？對(duì)此贞瞒，田中先生總結(jié)關(guān)于”清掃“的精髓：
? ? ? ? 首先偶房，環(huán)境決定人的思維方式和行為【”清掃“能創(chuàng)造整潔干凈的工作環(huán)境棕洋，提高員工的積極性和對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注。其次乒融，清掃從根本上革新組織的力量掰盘。一定是公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭率先垂范摄悯，帶頭做清掃，了解現(xiàn)場(chǎng)情況愧捕，增進(jìn)與員工的交流奢驯。一定是日日不斷，日日改善次绘，每天都在做叨橱。一定是全員參加。第三断盛，清掃可以避免重大事故罗洗。通過(guò)清掃，走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)钢猛，了解現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題和隱患伙菜，可以防患于未然，避免重大事故發(fā)生命迈，懂得減少損失就是增加利潤(rùn)贩绕。第四，清掃讓公司得到成長(zhǎng)壶愤。清掃讓員工和設(shè)備都發(fā)揮最大的活力淑倾，新增的利潤(rùn)用來(lái)讓員工更加幸福，讓員工得到成長(zhǎng)征椒，公司才有可能發(fā)展娇哆，帶著員工與公司共同成長(zhǎng)的目標(biāo)去賺錢(qián)，公司與員工的利益才能保持一致勃救。
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? ? ? ? 曾經(jīng)一位“中國(guó)大媽”走紅網(wǎng)絡(luò)碍讨，讓她走紅的不是容顏，也不是什么超人的特長(zhǎng)蒙秒，而是一份普通的機(jī)場(chǎng)清潔工作勃黍，正是憑借這一份讓很多人不屑的清潔工作，這位大媽被冠以“日本國(guó)寶級(jí)匠人”的稱(chēng)號(hào)晕讲。
? ? ? ? 她覆获，新津春子，中文名郭艷春瓢省，自幼出生中國(guó)弄息。她是日本人所生，日本戰(zhàn)敗后被遺棄在中國(guó)净捅，17歲后隨家人從沈陽(yáng)去到日本疑枯，成為羽田機(jī)場(chǎng)的清潔工，她一干就是21年蛔六，不但是羽田機(jī)場(chǎng)榮獲“最干凈機(jī)場(chǎng)”四連冠的功臣之一荆永，更是憑借自己努力成為日本的“國(guó)寶級(jí)匠人”废亭。主要是她做到了兩點(diǎn)：第一，她擁有一顆“匠心”具钥。把打造極致作為一種情懷和追求豆村，20多年始終的堅(jiān)持，初衷不改骂删，把平凡的工作作出了精彩掌动，讓普通的自己贏得了千萬(wàn)人的尊重。第二宁玫，是以客戶為中心粗恢。郭艷春對(duì)記者說(shuō)，“你清掃的東西欧瘪，比如衛(wèi)生間眷射、座椅，都是別人要用的佛掖，你得想別人用的時(shí)候怎么用”妖碉。看似普通的一句話芥被，但卻體現(xiàn)了一名清潔工以客戶的角度欧宜，詮釋“以客戶為中心”的價(jià)值觀。
? ? ? ? 敬業(yè)拴魄、專(zhuān)業(yè)冗茸、樂(lè)業(yè)，這位清潔工做到了極致羹铅，這難道不是最好的“效益”么蚀狰？
? ? ? ? 所以，作為一家公司的負(fù)責(zé)人或部門(mén)老總或者是一家之長(zhǎng)职员，如果你不知道自己能干點(diǎn)什么偉大的事，就搞清潔衛(wèi)生吧跛溉！
