?每個人困守自己現(xiàn)有的環(huán)境下,不能輕易改變遥缕,怎么突破困局呢?
小平說過:“發(fā)展才是硬道理”宵呛。落實到我們個人单匣,就是“持續(xù)成長是我們每個人的硬道理”。老婆或者老公成長發(fā)展宝穗,自己原地不動户秤,結果有一天跟別人跑了;公司飛速發(fā)展逮矛,而自己的知識結構固化跟不上步伐鸡号,逐漸被邊緣化,最后被迫離職须鼎,這些都是一些悲觀的例子鲸伴;
反觀一些持續(xù)學習成長的例子府蔗,某某同學幾年一跳槽,過幾年又跳槽汞窗,現(xiàn)在已經是某某公司的領導姓赤。為什么在一起學習和工作的時候,沒有看出明顯的差距仲吏,畢業(yè)后大家的差距越拉越大不铆。
我認為主要因素是持續(xù)學習能力、經驗和技能跨界搬遷的能力的差別 裹唆,當然也有背景資源的問題狂男,這個權重更大。我們普通人沒有這些資源背景品腹,只能男兒當自強,根據(jù)自己條件奮進红碑。那么我們從什么入手呢舞吭?
每個人都有自己現(xiàn)在的工作學習等背景,不能輕易改變析珊,那么怎么突破困局呢羡鸥?
首先要從認知和思維進行升級,然后才能覺醒忠寻,改行動改變惧浴。《麥肯錫結構化戰(zhàn)略思維??》這本的作者周國元 是一個近十年的專業(yè)經驗的咨詢師奕剃,經過在麥肯錫公司近一年痛苦磨練衷旅,終于實現(xiàn)的跨界蛻變。這個蛻變就是從一個專家(只通曉本專業(yè))纵朋,變成一個觸類旁通或者成為一個快速學習者(跨界者)柿顶。試想一個這樣優(yōu)秀的人,都需要痛苦的磨練才學會跨界技能操软;我們普通人就更需要努力成為一個快速學習者(跨界者)嘁锯;
第一,要明確“結構化戰(zhàn)略思維”跟我們普通人有幾毛錢的關系?
結構化的意思就是套路聂薪,做任何事情做好都需要套路家乘;戰(zhàn)略思維的意思就是全局思維或者叫做圈外思維;有句話“不謀萬世者藏澳,不足謀一時仁锯,不謀全局者,不足謀一域笆载。" 意思是:不能長遠地考慮問題的人扑馁,眼前的問題他也看不到涯呻,不能全面地把握局勢的人 ,在細節(jié)上他也處理不好腻要。
告訴我們想做好一件事情复罐,就得方方面面都考慮到;想做好具體一個方面雄家,就得從全局出
發(fā)效诅。這些思維大的用途可以安邦定國,小的的用途可以謀劃自己的生活趟济,例如謀劃自己的升學報考自愿乱投,設計職業(yè)規(guī)劃,在哪里買房子等顷编,都可以運用戚炫。
第二, 我們了解怎樣進行“結構化戰(zhàn)略思維”
1)重塑問題觀念
所謂問題觀念媳纬,主要是指當你面對一個不太熟悉的領域的問題時双肤,你采取的態(tài)度。中國人傳統(tǒng)的態(tài)度钮惠,是比較謹慎的茅糜,大部分人接受孔夫子教給我們的理念“知之為知之不知為不知”。所以呢素挽,大家都有一個慣性蔑赘,就是對自己不熟悉的領域了就抱有一種謹慎的態(tài)度 。不敢去觸碰的感覺预明,喜歡聽專家或相關領域的人對問題的看法缩赛,關閉了積極思考的狀態(tài),而自己就成了一個被動的接收者贮庞。
要想成為一個成功的跨界者或者說是能夠很快從一個領域轉到另一個領域峦筒,就需要學好多東西,這就相當于一種跨界窗慎。如果你沒有這種勇于跨界的精神物喷,就不可能轉行跳槽。而有好多人面對不是他熟悉的領域遮斥,也可以發(fā)表好多自己的想法峦失,而他們中現(xiàn)有的人已經成功地轉型跳槽。所以我們想破局改變自己的處境术吗,就要改變以往的思考態(tài)度尉辑,要敢于對自己不熟悉的領域,開啟理性思維较屿;
2)成功轉型需要的能力
成功轉型者的底層邏輯是什么呢隧魄?換一個說法就是他們的自信來自于什么呢卓练?
來自于對1)已有工作模式抽象的能力;2)用戰(zhàn)略性思維構建新領域運行模式的能力购啄;3)運用邏輯推理和數(shù)學對新模式進行分析驗證的能力襟企,4)根據(jù)結果,重新調整領域模式結構狮含,進一步完善的能力顽悼,既經過多次假設和驗證迭代最終完善新領域模式的能力。這里的模式就是套路的意思几迄。
這些能力是進行結構化戰(zhàn)略思維的必備能力蔚龙。這些看起來比較復雜,下面如何使用可以一個例子可以更好理解他的含意映胁。
3)結構化戰(zhàn)略思維的具體方法
新麥肯錫五步法 是個群體工作的方法木羹,是幫助其他有需求的團體和機構或者個人解決問題的工作方法。如果你在一個團隊工作解孙,不論是領導還是組員從中學習都會受益匪淺汇跨;如果全職寶媽寶爸也可以從中吸取其精華,強化我們的思維力妆距,開闊我們的視野,為了培育下一代儲備智慧能量或者為再次進入職場充電函匕。
它的定義是從解決問題的流程來定義的娱据,串起戰(zhàn)略項目解決從開始到交付的5個關鍵步驟:定義問題、結構化分析盅惜、提出假設中剩、驗證假設和交付。
(1)定義問題
定義問題就是把問題的定義和邊界弄明白抒寂,回答“我們到底在解決什么問題”结啼。
在定義問題時,
第一步要摸清問題的大背景屈芜,從全局角度看待這個具體問題郊愧。
第二步要定義成功解決問題的最終驗證標準。
第三步是明確問題的邊界井佑。
第四步是弄清楚解決問題時的限制條件属铁。
第六步是明確能調配的資源。
一個例子躬翁,說明定義問題的重要性焦蘑。
示例:敲釘子的故事
假設一位客戶想外包一個簡單的任務——將一根釘子敲入木板中『蟹ⅲ客戶找來了D公司和M公司例嘱,想了解各自的解決方案狡逢。
D公司向客戶保證“我們D公司采取世界領先的X技術敲釘子,不但技術好拼卵,而且省錢”奢浑;
而M公司向客戶三連問,1)“我們?yōu)槭裁匆眠@個釘子间学?”
客戶回答:“我們要把板子A和板子B連接起來殷费。”
2)“為什么要連接起來低葫?”
客戶回答:“我們要做一把椅子详羡。”
3)“什么要做一把椅子嘿悬?”
客戶回答:“我們要用椅子在新建的會議室里接待客人实柠。”
詢問至此善涨,M公司明白客戶的最終問題是“在會議室待客用什么服務硬件”的問題窒盐。
初步與客戶討論需求之后,M公司站在全球視野看待問題钢拧,與客戶分享自己涉獵的具有國際視野的相關方案蟹漓。會議室的坐具除了椅子之外,還有很多可選方案源内,比如日本的榻榻米葡粒、韓國的坐墊、因紐特人鋪在地上的獸皮膜钓、歐美復古家具或現(xiàn)代簡約沙發(fā)等嗽交,當然肯定離不開富含中國元素的莊重典雅的木制座椅等。
從上面看颂斜,定義問題過程不是客戶單向的夫壁,而且參與客戶的定義問題,開動全局思維更能夠抓住真正的問題沃疮。
(2)結構化分析
什么是結構化分析盒让?
任何套路都是有模式的,這個模式是有結構的司蔬。我們只有把套路分解和分析明白糯彬,才能深刻地理解套路結構和特點,認清它的局限性葱她,修正發(fā)展它進而拓展他的應用范圍撩扒。這個過程就叫結構化分析。
分析的手段是切分問題,就是我們常說的格物致知搓谆〕椿裕“切”問題分為4種主要的方法:子目錄列舉法、公式法泉手、流程法和邏輯框架法黔寇。不管是對名詞還是對問題進行結構化拆分,遵循的原則都是MECE原則斩萌。MECE是英文“Mutually Exclusive缝裤,Collectively Exhaustive”的簡寫。MECE原則要求切分后:子分類相互獨立無重疊颊郎,子分類加起來窮盡全部可能憋飞。
邏輯是結構化分析的必備基礎,就算把問題“切”得再好姆吭,還是需要通順而嚴謹?shù)倪壿媮磉B接榛做。
通過分析能夠洞見問題的起因,分清相關關系與因果關系内狸。
(3)提出假設
從功能上看检眯,結構化分析過程要提供問題解決的基本邏輯框架,而提出假設旨在生成相關假設昆淡,為后面驗證假設做驗證的標靶锰瘸。“結構化分析”和“提出假設”往往同時發(fā)生昂灵,因為提出假設是建立在結構化分析的基礎之上的获茬。
結構化分析和提出假設在溝通方向上側重不同。結構化分析側重于外部溝通倔既,主要用來確認方向性思路,如“團隊將用什么方法或思路框架來解決問題”鹏氧。而提出假設環(huán)節(jié)產出的一系列假設主要用于團隊內部討論和協(xié)作的“半成品”渤涌,為第四步驗證假設的實地調研做充分準備。
值得強調的是把还,提出假設是問題解決中最具創(chuàng)造性的過程实蓬,一般提出的假設只用于內部討論,而杜絕向外透露吊履。因為在這個階段生成的假設是沒有經過實地調研證實的初期想法安皱;而為了激發(fā)盒外思維和創(chuàng)造性,本階段鼓勵不拘一格地提出想法艇炎,產生的假設必然會有濃重的“拍腦袋”之嫌酌伊。過早地向外透露會被認為不專業(yè),最終要輸出的是大膽假設后缀踪,仔細驗證過的真知灼見居砖。
(4)驗證假設
驗證假設是通過嚴謹?shù)目茖W方法驗證之前提出的假設是否正確虹脯。在新麥肯錫五步法中,提出假設和驗證假設之間是反復并逐漸深入的循環(huán)奏候。
驗證假設需要收集的信息量很大循集。為信息收集而做的驗證假設調研工作分為兩種:案頭調研和實地調研。
案頭調研一般關注客戶已有書面資料蔗草、互聯(lián)網(wǎng)公共信息咒彤、專業(yè)期刊、各種行業(yè)報告和內部資料庫等咒精,通過調研者的消化和提升镶柱,總結出核心觀點支持或否定之前提出的假設。然而狠轻,不管案頭調研如何詳盡奸例,最終還要通過實地調研進行認真核實。
實地調研是指在實驗室或圖書館之外的地方實地收集一手客觀數(shù)據(jù)向楼,用嚴謹?shù)倪壿嬺炞C之前假設的真?zhèn)尾榈酰墙Y構化戰(zhàn)略思維和實踐奉行者必備的基本功。實地調研在戰(zhàn)略項目中包括很多具體甚至瑣碎的工作湖蜕,有訪談逻卖、調查和實驗等。例如昭抒,調研問卷的投放和收集评也、各種相關人群的篩選與訪談(如消費者、競爭對手等)灭返、實地觀察和產品或服務體驗等盗迟。后期的數(shù)字分析和洞見提取也至關重要。
調研收集信息的原則通常是熙含,以第一手資料為主罚缕,盡可能多地收集一手資料;以二手資料為輔怎静,在使用二手資料時要盡量驗證資料來源的真實性和可靠性邮弹。而且,如果在實地調研收集數(shù)據(jù)時有新發(fā)現(xiàn)而生成新的假設蚓聘,就要再經過同樣嚴謹?shù)尿炞C腌乡,如此循環(huán),直到最終尋找到問題解決的最佳方案夜牡。
綜上所述与纽,提出假設和驗證假設是一個逐漸深入的反復循環(huán)過程,也是新麥肯錫五步法的主干。在這個過程中渣锦,研究結果在提出和驗證假設循環(huán)中高速迭代硝岗,團隊力求在最短的時間內找到問題的真正解決方案。整個提出假設和驗證假設的反復循環(huán)會占用戰(zhàn)略項目8~10周的完成期限中的大部分時間袋毙。
(5)交付
交付就是給出一個所有人都能明白的解決方案型檀。團隊已經經歷了新麥肯錫五步法的前四步,尤其是經歷了N輪從提出假設到驗證假設的循環(huán)听盖,完成了數(shù)據(jù)收集和洞見提煉胀溺,對問題的解決方案已經胸有成竹。此時的交付就需要項目團隊完整皆看、高效地把所有成果展示出來仓坞。
首先,項目本身的問題定義要明確腰吟、故事線要清晰无埃、論述邏輯要嚴謹、每個支持的數(shù)據(jù)點要經得起推敲毛雇。
其次蚜厉,嚴肅對待溝通方式并制訂溝通計劃搔预。在正式的交付會議前燃观,項目負責人要與核心決策人員溝通解決方案的大致方向拟蜻,并得到相應反饋;要預測溝通過程中決策人員可能的態(tài)度震捣,對可能受到的挑戰(zhàn)和阻力作相應的準備荔棉,并制訂應急備用計劃。
最后蒿赢,交付的形式和流程要完美润樱。項目負責人要精心安排匯報展示的PPT及其他輔助材料,并經過多次排練確保萬無一失羡棵。
第三壹若, 最后講講這個方法的使用范圍
結構化戰(zhàn)略思維在快速進入一個領域,跨界解決問題時具有優(yōu)勢晾腔,能夠快速進入新的領域,并能從幾個領域的視角看問題啊犬,在不同領域專家的配合下灼擂,能夠跨幾個領域創(chuàng)造性解決專家不能解決的問題。
它是一種認知方法論觉至,能夠加速知識技能的學習剔应,代替不了學習新領域專業(yè)知識本身。
我們每個人都有壓力;面對壓力時峻贮,人們就會慣性進入到舒適區(qū)席怪;但是要成長,就要 理性地從舒適區(qū)進入到舒適區(qū)的邊緣纤控,挑戰(zhàn)我們的原有能力和知識結構挂捻,這樣才能持續(xù)成長。讓這本書作為我們開啟結構化戰(zhàn)略思維的一個階梯的墊腳石吧船万。