身家超過(guò)李嘉誠(chéng)的大佬都還在努力賺錢,未曾停止前進(jìn)的步伐新症,月入不到一萬(wàn)的你,還有什么理由安然躺在溫柔鄉(xiāng)荚醒?
文/占金國(guó)
洗得發(fā)白的藍(lán)色牛仔褲隆嗅,稍顯老舊的黑色夾克界阁,發(fā)福的將軍肚榛瓮,一副黑色圓邊框眼鏡架在一張憨厚樸實(shí)的臉上。——放在人群里坝锰,這就是一個(gè)穿著稍微考究些的民工大叔。
他凫乖,是王衛(wèi)弓颈,24年時(shí)間,從一個(gè)當(dāng)年的碼頭水貨仔成長(zhǎng)為身家超過(guò)李嘉誠(chéng)的46歲男人翔冀,中國(guó)快遞行業(yè)龍頭老大的掌門人。
22歲搬瑰,帶著父親資助的10萬(wàn)港幣,和另外五個(gè)朋友創(chuàng)辦順豐泽论,三年后初具規(guī)模,賺得人生第一桶金缚够,不過(guò)像所有暴發(fā)戶一樣鹦赎,因?yàn)楦F過(guò)潮瓶,深深體會(huì)到貧窮和被人歧視的滋味钙姊,年輕氣盛的王衛(wèi)“恨不得告訴全世界,我也是有錢人了”思恐。
當(dāng)然膊毁,王衛(wèi)很快從成功的溫柔鄉(xiāng)中清醒過(guò)來(lái),繼續(xù)踏上快遞帝國(guó)夢(mèng)的征程婚温。
盧梭說(shuō)過(guò):“成功的秘訣,在永不改變既定的目的荆秦。”如果要問(wèn)王衛(wèi)的既定目的是什么步绸,我猜想無(wú)非就是站在快遞行業(yè)的巔峰傲視群雄吃媒。
那這二十余年,為實(shí)現(xiàn)既定目的赘那,他都做了些什么?成功的秘訣又是什么祠斧?
總結(jié)了幾個(gè)詞:眼光獨(dú)到胃珍,戰(zhàn)略大膽蜓陌;愛(ài)護(hù)員工吩蔑,決不虧待钮热;居安思危烛芬,有危機(jī)感;潛心創(chuàng)業(yè)仆潮,不慕名利遣臼。
一、眼光獨(dú)到揍堰,戰(zhàn)略大膽
馬云曾說(shuō),“一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者隐砸,三個(gè)因素,眼光季希、胸懷和實(shí)力幽纷。”他把眼光放在第一位霹崎,足見(jiàn)眼光對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的重要性,而王衛(wèi)能有今天,與他獨(dú)到大膽的戰(zhàn)略眼光必然分不開(kāi)囚枪。
價(jià)格戰(zhàn)永遠(yuǎn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打得漂亮
創(chuàng)業(yè)初期,王衛(wèi)和他的小伙伴們肩背大旅行包默赂,手里拉著行李箱括勺,一趟一趟地往返于深港兩地曲掰,為客戶運(yùn)送貨物奈辰,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手收70元一件,他只收40元一件奖恰。到1997年,他創(chuàng)立的順豐團(tuán)隊(duì)幾乎壟斷了所有的通港快件论泛。起家的王衛(wèi),依靠的就是這種低價(jià)戰(zhàn)略屁奏,將快遞這塊大餅一點(diǎn)一點(diǎn)吃到自己嘴里错负。
但到了現(xiàn)在,順豐卻是快遞行業(yè)價(jià)格最貴的湿颅,同樣重量的東西,價(jià)格幾乎是同行的兩倍崭庸,對(duì)手都在琢磨怎么降價(jià)的時(shí)候谊囚,他卻漲價(jià),但這絲毫不影響用戶對(duì)“快遞王”的依賴镰踏,為什么?一個(gè)字跌帐,快绊率!正所謂“天下武功,唯快不破”滤否,順豐便是牢牢做到這一點(diǎn)。順豐“快”的口碑炊甲,有目共睹。王衛(wèi)把快遞真正做到了是快遞卿啡,而不僅僅是名稱上叫做“快遞”。
加盟改直營(yíng)爸黄,收權(quán)行動(dòng)雷厲風(fēng)行
為快速占領(lǐng)市場(chǎng)揭鳞,順豐初期采用到現(xiàn)在也很流行的加盟商制度,開(kāi)拓一個(gè)新市場(chǎng)就注冊(cè)一個(gè)新公司野崇,讓熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的人擔(dān)任經(jīng)理負(fù)責(zé)管理和業(yè)務(wù)。高速擴(kuò)張的加盟模式確實(shí)為順豐占領(lǐng)市場(chǎng)帶來(lái)好處鳖轰,但也弊病不斷扶镀,這種“天高皇帝遠(yuǎn)”極容易導(dǎo)致“弱中央,強(qiáng)諸侯”的尷尬局面臭觉,自然是服務(wù)跟不上,比如暴力拆件蝠筑,信息泄漏等,因此常常接到用戶投訴挽封,出了問(wèn)題臣镣,就得順豐兜著。
為解決這一棘手問(wèn)題忆某,王衛(wèi)進(jìn)行了大刀闊斧的“削藩運(yùn)動(dòng)”,不惜花大代價(jià)逐步將各地的經(jīng)營(yíng)權(quán)收回到自己手中,并且將加盟制改為直營(yíng)制馍忽,于2002年在深圳成立了順豐總部燕差。實(shí)現(xiàn)“中央集權(quán)”過(guò)程中坝冕,難免會(huì)遇到“釘子戶”,據(jù)說(shuō)有負(fù)隅頑抗的加盟商揚(yáng)言要雇傭境外殺手解決王衛(wèi)测暗,或許這就是王衛(wèi)至今出門必帶三五彪形大漢伴隨左右的原因磨澡。
計(jì)件工資制,月入幾萬(wàn)不是問(wèn)題
在2010年有一個(gè)很火的帖子稳摄,稱順豐快遞員在他公司發(fā)飆了,說(shuō)“我一個(gè)月工資一萬(wàn)五胆描,會(huì)為了你這2000塊錢的禮品丟這個(gè)飯碗嗎”仗阅。月薪一萬(wàn)五昌讲,在順豐快遞員中减噪,并不算什么新鮮事情,比這拿的高的大有人在鸠按,據(jù)稱四五萬(wàn)的也有饶碘。有人將順豐模式總結(jié)為“給一個(gè)高中生發(fā)碩士的工資,干小學(xué)生的事”扎运,是不無(wú)道理的。
為什么順豐快遞員這么賣命豪治?當(dāng)然是為了錢。順豐實(shí)行的是計(jì)件工資烦衣,就像當(dāng)年的包產(chǎn)到戶責(zé)任制一樣,每個(gè)快遞員在城市里承包下屬于自己的片區(qū)花吟,別人不會(huì)來(lái)?yè)屇愕模?dāng)然如果你負(fù)責(zé)的片區(qū)業(yè)務(wù)量持續(xù)增長(zhǎng)緩慢键菱,那肯定是要換人的今布。
這樣就相當(dāng)于是在給自己打工,給自己做事部默,哪有不賣力的道理?怪不得有人說(shuō)順豐快遞員真是拼甩牺,快遞小哥在路上出了車禍蘑志,爬起來(lái)一看沒(méi)事,騎上三蹦子接著送快遞贬派。
別人拼命省錢急但,王衛(wèi)卻拼命花錢
沒(méi)錯(cuò),當(dāng)別人想方設(shè)法拼命省錢時(shí)搞乏,王衛(wèi)卻在想方設(shè)法大把花錢波桩,即使是抵押貸款也要花錢,但是他的錢花得有價(jià)值请敦,列舉兩個(gè)事例就可以印證镐躲。
2003年侍筛,非典突發(fā)萤皂,航空公司的生意黯然,空運(yùn)價(jià)格也跟著進(jìn)入冰點(diǎn)匣椰。這正好給了王衛(wèi)一個(gè)絕佳的“上天”機(jī)會(huì)裆熙,趁著航空運(yùn)價(jià)大跌之際,順豐與揚(yáng)子江快運(yùn)談判禽笑,最終簽下包機(jī)5架737全貨機(jī)的合作協(xié)議入录,使順豐成為國(guó)內(nèi)第一家使用全貨運(yùn)專機(jī)的民營(yíng)速遞企業(yè)。
據(jù)了解佳镜,廣州—上毫鸥澹—杭州—廣州的租機(jī)價(jià)格為每小時(shí)2萬(wàn)多,但也正是這一壯舉讓順豐在服務(wù)時(shí)效性方面獲得了壓倒性的勝利蟀伸,讓順豐的“快”更加名副其實(shí)蚀同,異地次日達(dá)成為順豐的代名詞缅刽。
第二件事是全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期,嘗到了飛機(jī)送快遞甜頭的王衛(wèi)唤崭,再一次干了件讓大家驚呆的事情:花錢買飛機(jī)枉氮,成立自己的航空公司蹋艺。2009年11月,順豐航空獲得民航總局正式批準(zhǔn)钦铺,一次性購(gòu)買兩架飛機(jī)小泉,成為第一家擁有自己飛機(jī)的中國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)芦疏,據(jù)網(wǎng)上資料顯示順豐已有近30架飛機(jī)。
二微姊、愛(ài)護(hù)員工酸茴,決不虧待
sh老板有眼光那是在大局發(fā)展觀上的事,但是具體做事的還是底下員工兢交,順豐能有今天薪捍,離不開(kāi)40萬(wàn)員工的辛勤付出。是什么讓員工心甘情愿為其“賣命”配喳?除了實(shí)惠的計(jì)件工資外酪穿,王衛(wèi)對(duì)于員工的愛(ài)護(hù)也是重要原因。最為著名的當(dāng)然要數(shù)去年出租司機(jī)掌摑順豐快遞員事件晴裹。
復(fù)盤下:2016年4月17日被济,北京市東城區(qū)富貴園一區(qū)內(nèi),一名騎三輪送貨車的順豐快遞員涧团,在派送過(guò)程中與一輛黑色京B牌照小轎車發(fā)生輕微碰撞只磷,轎車車主下車后連抽快遞員耳光,并且辱罵該快遞員泌绣,旁邊有人勸說(shuō)仍然不停手钮追。
此事發(fā)生后,低調(diào)巨頭王衛(wèi)在朋友圈發(fā)飆阿迈,表示:“我王衛(wèi)向著所有的朋友聲明!如果這事我不追究到底!我不再配做順豐總裁元媚!”
順豐官方也發(fā)聲稱:“我們的快遞小哥大多是二十幾歲的孩子,他們不論風(fēng)雨寒暑穿梭在大街小巷仿滔,再苦再累也要做到微笑服務(wù)惠毁,真心希望發(fā)生意外時(shí)大家能互相理解,首先是尊重崎页。我們已找到這個(gè)受委屈的小哥鞠绰,順豐會(huì)照顧好這個(gè)孩子,請(qǐng)大家放心飒焦。并表示將事情追究到底蜈膨∮炝”
不能保護(hù)自己?jiǎn)T工的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo),不能保護(hù)員工的公司不是好公司翁巍。像王衛(wèi)這樣維護(hù)員工的老板驴一,能不受到員工的尊重嗎?不僅如此灶壶,在前幾天的順豐上市典禮中肝断,王衛(wèi)邀請(qǐng)被打快遞小哥一起來(lái)敲鐘,一個(gè)普普通通的快遞員驰凛,能和管理著40萬(wàn)員工的大Boss一起為公司上市敲鐘胸懈,這是多大榮譽(yù)?
在網(wǎng)上流傳有一張王衛(wèi)的照片恰响,是王衛(wèi)在順豐年會(huì)上給一線的優(yōu)秀員工鞠了一個(gè)90度的躬趣钱,人心都是肉長(zhǎng)的,如此大禮胚宦,受之又怎么會(huì)不感動(dòng)首有?據(jù)爆料稱,對(duì)于跟不上公司發(fā)展的那些老員工功臣枢劝,王衛(wèi)沒(méi)有過(guò)河拆橋趕走他們井联,而是高薪奉養(yǎng)起來(lái)。
三呈野、居安思危低矮,有危機(jī)感
人無(wú)遠(yuǎn)慮,必有近憂被冒。在順豐前總裁劉淼看來(lái)军掂,王衛(wèi)是他見(jiàn)過(guò)最有錢的工作狂,20年來(lái)昨悼,每天工作14個(gè)小時(shí)再正常不過(guò)蝗锥,雖然是大Boss,還會(huì)定期到一線收發(fā)快遞率触。有順豐的高管透露终议,王衛(wèi)是那種危機(jī)感很強(qiáng)的人,三個(gè)月沒(méi)有創(chuàng)新和變革葱蝗,就讓他覺(jué)得危機(jī)四伏穴张。王衛(wèi)對(duì)于企業(yè)的理解就是:“市場(chǎng)根本不相信成功的偶然性,一切的成功都來(lái)自于必然两曼≡砀剩”
這些從他的穿著也可以略見(jiàn)一二,即使是在公司上市這樣的重要日子悼凑,他依舊保持著隨時(shí)準(zhǔn)備奔赴一線戰(zhàn)斗的著裝偿枕。
四璧瞬、潛心創(chuàng)業(yè),不慕名利
無(wú)論是在同行渐夸、在政府眼中嗤锉,還是在媒體、在投行眼中墓塌,甚至是在順豐內(nèi)部瘟忱,王衛(wèi)都是一個(gè)神秘的人。
在同行眼中桃纯,他是神秘的酷誓。直到1997年中鐵快運(yùn)想要打開(kāi)香港市場(chǎng)時(shí),才發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)匾呀?jīng)有一家企業(yè)壟斷了幾乎所有通港業(yè)務(wù)态坦,就是順豐速運(yùn)。
在政府眼中棒拂,他是神秘的伞梯。據(jù)稱深圳市領(lǐng)導(dǎo)是在北京參加郵政部門的會(huì)議時(shí)候才偶然知道自己的城市竟然還有一家行業(yè)龍頭企業(yè)叫順豐速運(yùn)。
在媒體眼中帚屉,他是神秘的谜诫。1993年開(kāi)始創(chuàng)業(yè),直到2011年攻旦,18年第一次接受媒體采訪喻旷。期間唯一的一次亮相還是2010年被偷拍的,一篇《水貨佬做到買屋仔牢屋,買757飛機(jī)》 發(fā)表且预,不過(guò)據(jù)說(shuō)這讓王衛(wèi)很不爽。
在投行眼中烙无,他是神秘的锋谐。早在2004年,F(xiàn)edEx策劃進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候就曾經(jīng)接觸過(guò)王衛(wèi)截酷,想要收購(gòu)順豐涮拗,被拒絕了。包括花旗銀行在內(nèi)的很多美國(guó)投資商曾經(jīng)找到中間人愿意以1000萬(wàn)美元傭金想注資順豐迂苛,也都失敗了三热。
在員工眼中,他依然是神秘的三幻。網(wǎng)上有個(gè)段子:“你天天見(jiàn)到馬云就漾,但是見(jiàn)不到他的員工。你天天見(jiàn)到順豐的員工 赌髓,但是絕對(duì)見(jiàn)不到他的老板从藤〈吖颍”在公司內(nèi)部年會(huì)上,員工都會(huì)會(huì)得到暗示夷野,不允許給老板王衛(wèi)拍照懊蒸,足見(jiàn)王衛(wèi)是多低調(diào)的人。
就像王衛(wèi)自己說(shuō)的悯搔,成功絕對(duì)不是偶然的骑丸,而是來(lái)自于必然。那些看上去比較成功的人妒貌,必然是因?yàn)樗葎e人更努力通危。身家超過(guò)李嘉誠(chéng)的大佬都還在努力賺錢,未曾停止前進(jìn)的步伐灌曙,月入不到一萬(wàn)的你菊碟,還有什么理由安然躺在溫柔鄉(xiāng)?