今天但荤,我會繼續(xù)給你講解本書的第二個內(nèi)容:懂得職場中關(guān)于情商的那些事罗岖,幫你繞開職場中的彎路?
在今天要講的職場篇中,我將和你具體說一說情商在職場中的體現(xiàn)和運用腹躁。我把要點分成以下三個部分來幫助你學(xué)習(xí)理解:
第一部分:確定職場“人設(shè)”桑包,實現(xiàn)自我成長看尼。
第二部分:懂得職場規(guī)則念链,繞開職場彎路。
第三部分:做領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的下屬筐眷,做企業(yè)最需要的人才铐炫。
先來說說今天的第一部分內(nèi)容:確定職場“人設(shè)”垒手,實現(xiàn)自我成長。
不知道你有沒有發(fā)現(xiàn)倒信,很多時候科贬,生活中性格大大咧咧的人,說錯話、做錯事也總會被原諒榜掌;做事一絲不茍的人优妙,他的敏感和較真也更容易得到一般人的理解;談戀愛時憎账,如果男生是名程序員套硼,那么女生就更容易理解他的不浪漫。
這是為什么呢胞皱?因為這就是被標簽化的人設(shè)邪意。
同樣,我們在職場中也需要“人設(shè)”反砌。職場人設(shè)體現(xiàn)了你是什么樣的人雾鬼,和你想成為什么樣的人,標簽則體現(xiàn)了你的價值和核心競爭力宴树,也就是你獨有的策菜、別人輕易模仿不來的能力。用標簽化方法確定你的“職場人設(shè)”酒贬,能夠讓別人更快地了解你又憨,提高人際交往的效率。
那么如何確定自己的職場人設(shè)呢锭吨?作者在書中講了三個步驟蠢莺,來幫助你理解和實踐。
第一步耐齐,你要明確自己是什么樣的人浪秘,篩選有效標簽,初步確立職場人設(shè)〔嚎觯現(xiàn)實生活中啊,有很多人對自己的職業(yè)定位相當模糊棵癣。他們不知道自己喜歡什么辕翰、不喜歡什么,不知道自己的長處和短板狈谊,導(dǎo)致很多人哪怕已經(jīng)進入職場多年喜命,卻還是經(jīng)常迷茫焦慮。
而為了初步確立職場人設(shè)河劝,你要先思考兩個問題:一是你的興趣點在哪里壁榕,二是你工作時花大量時間在做的事情是什么。這兩個答案重合的部分赎瞎,就是最適合你的職業(yè)定位牌里。根據(jù)職業(yè)定位,你就可以篩選屬于自己的標簽,明確你是什么樣的職場人牡辽。
在給自己貼標簽的時候喳篇,要盡量用事件來定位自己,比如“某某行業(yè)峰會的策劃人”這個具體的標簽态辛,比“策劃能力強”更直接麸澜、更有分量。
第二步是奏黑,利用已有標簽的“自證預(yù)言”功能炊邦,達到預(yù)期目標,實現(xiàn)理想的職場人設(shè)熟史。這里解釋下什么是“自證預(yù)言”馁害,它指的是人會不自覺地按已知的預(yù)言來行事,最終讓預(yù)言變成了現(xiàn)實以故。舉個例子蜗细,如果你認為自己不擅長讀書,那你很可能即使有時間也不會用來復(fù)習(xí)怒详,因為你認為自己讀了也不會懂炉媒,結(jié)果考試考得一塌糊涂,然后你對自己說:“我果然不是一塊讀書的料昆烁!”
剛才這個例子的心理預(yù)期是消極的吊骤,如果你給自己一種積極的職場人設(shè)暗示,那么静尼,這種強烈的心理預(yù)期白粉,往往會讓你朝著積極的方向改變。所以鼠渺,你想要自己成為哪種人鸭巴,就給自己貼上哪種標簽,然后按照這個標簽的標準去要求自己拦盹,用一次又一次的行動去證實這個標簽鹃祖,有一天你就會發(fā)現(xiàn),這個標簽它真的變成了你的職場人設(shè)普舆。
馬云的職業(yè)生涯從教師到互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者恬口,再到后來創(chuàng)立了阿里巴巴集團,正是設(shè)立預(yù)期目標沼侣,明確職場人設(shè)的結(jié)果祖能。馬云不僅性格外向,愛接受挑戰(zhàn)蛾洛,有時候還會表達一些外界看來是“狂妄之詞”的言論养铸,比如“2005年,我們要每天繳稅100萬!”“阿里巴巴將是貿(mào)易的代名詞揭厚!”這些話在當時引起過巨大的轟動却特,也使人們把馬云定義為有野心的、狂妄的企業(yè)家筛圆。但事實上裂明,在工作和生活中,馬云是一個非常理性的處女座太援。他給自己貼了這些看似瘋狂的標簽闽晦,同時也向著這個目標努力,最終將它們變成了現(xiàn)實提岔。由此可以看出來仙蛉,明確自己是什么樣的人,篩選有效標簽碱蒙,初步確立職場人設(shè)荠瘪,在職場中是非常重要的。
確定職場人設(shè)的第三步是赛惩,配合職場需求哀墓,調(diào)整標簽和人設(shè),做到優(yōu)化成長喷兼。職業(yè)生涯的不同階段篮绰,你的標簽和職場人設(shè)都應(yīng)該有所變化,這些變化意味著你開始積極配合職場需求季惯,讓自己不斷成長吠各。
當你還是一個職場新人的時候,你想讓別人給你貼上什么標簽勉抓,就要去做符合這個標簽的事情贾漏。比如,“好學(xué)”這個標簽藕筋,它要求你多學(xué)多問磕瓷、勤做筆記、多看書念逞。
在職場摸爬滾打多年之后,你就可以留意一下別人討論你的不錯成績時边翁,是怎樣評價你的翎承,然后將別人對你的工作評價,作為你的標簽符匾。同時叨咖,如果你想要自己能有更好、更高級的標簽和人設(shè),就需要學(xué)習(xí)更多技能甸各,完成更有難度的事情垛贤。所以說,只有配合職場需求趣倾,去調(diào)整標簽和職場人設(shè)聘惦,你才能優(yōu)化成長。
以上就是今天講的第一個重點儒恋,如何運用標簽化的方法確定自己的職場人設(shè)善绎。具體方法有三步:
第1步,明確自己是什么樣的人诫尽,篩選有效標簽禀酱,初步確立職場人設(shè)。
第2步牧嫉,利用已有標簽的“自證預(yù)言”功能剂跟,實現(xiàn)理想的職場人設(shè)。
第3步酣藻,配合職場需求曹洽,調(diào)整標簽和職場人設(shè),實現(xiàn)優(yōu)化成長臊恋。
接下來進入職場篇的第二部分:懂得職場規(guī)則衣洁,繞開職場彎路。
成功的路上沒有捷徑抖仅,職場晉升就是不斷出現(xiàn)問題和解決問題的過程坊夫,你唯一能做的,就是在不斷的堅持和努力之中前行撤卢。針對很多人常見的職場困境环凿,作者提出了以下4個職場規(guī)則,可以幫助你繞開職場上的那些彎路放吩。
職場規(guī)則第1條:舍棄投機主義智听,才能在職場上有所突破。這意味著你在工作中要敢于突破對自我渡紫,挖掘自己的潛能到推,有意識、有目標地提升自己惕澎,進而大大提升你對工作的熱愛度和效率莉测。就像網(wǎng)上流傳很廣的那句話一樣:真正的職場規(guī)則是,才華不夠唧喉,努力來湊捣卤。
職場規(guī)則第2條:要明確職場中什么該爭忍抽,什么不該爭。在職場中啊董朝,我們既要維護好自己的權(quán)益鸠项,又不能急功近利,那么子姜,應(yīng)該如何做到該爭取的不放棄祟绊,不該計較的不掛心呢?這就要求我們做到“四不爭”:
第一闲询,不與領(lǐng)導(dǎo)爭對錯久免,領(lǐng)導(dǎo)既不是摯友,也不是恩師扭弧,“實話”很可能是他們眼中的“傻話”阎姥;
第二,不與同事爭聰明鸽捻,謙和有禮永遠是最好的風(fēng)度呼巴,你要小心聰明反被聰明誤;
第三御蒲,不與下級爭功勞衣赶,禮賢下士和推功攬過,才是你上升的階梯厚满;
第四府瞄,不與同行爭才貌,有女人的地方就有比較碘箍,低調(diào)謙和才能幫你拓展人脈遵馆。
如果說職場“四不爭”能讓你廣結(jié)善緣,那么職場“四爭”就能讓你穩(wěn)固陣地丰榴,這“四爭”是:
第一货邓,爭取做出成績,做好把領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事四濒;
第二换况,爭取信任,讓同事對你有安全感盗蟆,讓領(lǐng)導(dǎo)放心把事情交給你戈二;
第三,爭取有效時間喳资,提高工作效率挽拂;
第四,爭取合理范圍內(nèi)的利益骨饿,保障自己的切身權(quán)益亏栈。這里的利益除了薪水,還包括學(xué)習(xí)機會宏赘,與行業(yè)專家接觸的機會等等绒北。
職業(yè)生涯是每個人必經(jīng)的成長之旅,學(xué)會在“不爭”與“爭”之間自如切換察署,能讓你在職場中游刃有余闷游、更好地成長。
職場規(guī)則第3條:要仔細分辨同事和領(lǐng)導(dǎo)的真話和套話贴汪。職場中有些話是真話脐往,而有些話卻是套話,如果你把套話當了真扳埂,把真話當敷衍业簿,那么將會給你帶來許多麻煩。接下來我將從同事和領(lǐng)導(dǎo)這兩個角度阳懂,為你解析職場話里話外的那些真真假假梅尤。
先來說說同事,有些普通同事之間的場面話岩调,聽聽就好巷燥,不要太當真:
碰到贊美你的話,禮貌地說一句“謝謝”就可以了号枕;
當同事打探你對領(lǐng)導(dǎo)的印象時缰揪,你說話一定要謹慎,不能信口開河葱淳;
聽到詆毀同事的話钝腺,千萬不要附和,一笑了之就好蛙紫,一旦你發(fā)表意見拍屑,一句無意的話也很可能給你帶來麻煩。
和領(lǐng)導(dǎo)對話的時候坑傅,要注意套話背后的意思:
比如僵驰,“不錯”背后的潛臺詞可能是“馬馬虎虎”,這時你需要知道如何去改進唁毒;
比如蒜茴,領(lǐng)導(dǎo)跟你說“你自己決定吧”,其實并沒有把決定權(quán)交給你浆西,而是對你不能及時領(lǐng)會他的話而感到煩躁粉私;
比如,領(lǐng)導(dǎo)問你“工作進展得如何”的時候近零,他也許只是想表現(xiàn)關(guān)心诺核,或者在提醒你這次的任務(wù)很重要抄肖,不能馬虎,你可千萬別在這個時候大肆抱怨工作窖杀。
職場規(guī)則第4條:遠離職場中的秘密漓摩,才能保護自己。職場中我們常會碰到一些愛分享同事八卦入客、私人密事的人管毙。不少人在聽到了對方分享的秘密后,覺得關(guān)系親近桌硫,也會說出一些自己的或他人的秘密夭咬,來維持聊天的平衡。然而铆隘,同事并不是你的知己卓舵,和同事聊天時,你一定要克制自己的傾訴欲咖驮!你和同事對彼此的私事知道得越少边器,相處時就越坦蕩。切記托修,距離才能產(chǎn)生職場人際關(guān)系的美忘巧。
遇到主動分享秘密的同事,你一定要學(xué)會聰明地繞開這些棘手的秘密睦刃,最好在預(yù)感到對方會談?wù)撁孛軙r砚嘴,就轉(zhuǎn)移話題。你可以夸一夸對方的妝容服飾涩拙,討論一下中午吃什么际长,用無關(guān)痛癢的問題,表達你的不在意兴泥。
此外工育,你還要保護好自己的秘密。職場沒有不透風(fēng)的墻搓彻,人際關(guān)系的復(fù)雜程度超越你的想象如绸,再親密的同事都有可能成為競爭對手。自己的家庭隱私旭贬、男女關(guān)系怔接、病痛史這些敏感的話題,絕對不要輕易和同事說稀轨。如果你自己都保守不了自己的秘密扼脐,又能指望誰能為你守口如瓶呢!學(xué)會在職場中保護自己奋刽,才能遠離不必要的麻煩瓦侮。
以上艰赞,就是今天講的第二個重點內(nèi)容:懂得職場規(guī)則,繞開職場彎路脏榆。我給你總結(jié)下:
職場規(guī)則第1條:舍棄投機主義猖毫,才能在職場上有所突破。
職場規(guī)則第2條:要明確職場中什么該爭须喂,什么不該爭。
職場規(guī)則第3條:要仔細分辨同事和領(lǐng)導(dǎo)的真話和套話趁蕊。
職場規(guī)則第4條:遠離職場中的秘密坞生,才能保護自己。
下面掷伙,我們來講解今天的最后一部分內(nèi)容:領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的是哪種人是己?
在職場中最能獲得領(lǐng)導(dǎo)認可的人,就是工作能力過硬任柜,能解決各種難題的人卒废。他們身上有三個特征:第一,面對老板交代的似乎“不可能完成”的任務(wù)宙地,他們也從不說“我做不到”摔认,而是明確“我能做什么”。他們會先盡全力去做自己能做的部分宅粥,然后及時和領(lǐng)導(dǎo)說明他們不能完成的事項参袱。第二,他們能做到“領(lǐng)導(dǎo)說一步秽梅,他們走三步”抹蚀,做事周到又省心。第三企垦,他們還會不斷地學(xué)習(xí)环壤,提升自己的職業(yè)素養(yǎng),給領(lǐng)導(dǎo)提供極具專業(yè)性和建設(shè)性的建議钞诡。
著名電影《穿普拉達的女魔頭》中郑现,安妮·海瑟薇扮演的角色Andy,就完美地詮釋了企業(yè)需要什么樣的人才臭增。剛進公司懂酱,受到鐵面女上司的一系列打擊之后,Andy沒有消沉誊抛,而是選擇了從自己身上找問題列牺、積極改變,提高辦事效率拗窃,而且因為身處時尚雜志公司瞎领,她還注意提升個人形象泌辫。
Andy從不會對老板說“做不到”,而是先明確“自己能做什么”九默,在上司要求她為自己的女兒拿到《哈利·波特》未出版的手稿時震放,Andy沒有拒絕這個看似不可能完成的任務(wù),且不說她是如何運用各種人際關(guān)系成功拿到手稿的驼修,我們重點看看她之后的一系列舉動:Andy考慮到老板的孩子是雙胞胎殿遂,于是復(fù)印了兩份;為了讓資料看起來不像手稿乙各,她還加裝了封面墨礁;以防萬一,又多準備了一份交到老板手上耳峦。這一系列的行為恩静,Andy整整比老板多考慮了三步。
總之蹲坷,不說“做不到”驶乾,而是明確“能做什么”;比領(lǐng)導(dǎo)要求的多做幾步循签;不斷學(xué)習(xí)级乐、提升自己的人,是當下眾多企業(yè)所需要的人才懦底。
好了唇牧,以上就是《情商是什么?》這本書第二部分的主要內(nèi)容:情商在職場中的體現(xiàn)和運用聚唐,我來為你總結(jié)一下:
首先丐重,我們講解了確定職場人設(shè)的三個步驟:第一步,根據(jù)職業(yè)定位篩選出屬于自己的標簽杆查,明確自己是什么樣的人扮惦。第二步,利用已有標簽的“自證預(yù)言”功能亲桦,實現(xiàn)理想的職場人設(shè)崖蜜。第三步,配合職場需求客峭,調(diào)整標簽和職場人設(shè)豫领,實現(xiàn)職場成長。
其次舔琅,我們介紹了四條職場經(jīng)典的規(guī)則:第一條等恐,想要在職場上有所突破,就必須舍棄投機主義,敢于突破對自我的限定课蔬,挖掘自己的潛能囱稽;第二條,職場“四不爭”能讓你廣結(jié)善緣二跋,而“四爭”能讓你穩(wěn)固陣地战惊;第三條,要學(xué)會分辨同事和領(lǐng)導(dǎo)的真話和套話扎即;第四條吞获,遠離職場中的秘密,才能保護自己谚鄙。
最后衫哥,我們介紹了領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的下屬的三個特征:第一,他們不說“做不到”襟锐,而是明確“能做什么”;第二膛锭,他們能做到“領(lǐng)導(dǎo)說一步粮坞,他們走三步”,做事周到又省心初狰;第三莫杈,他們能夠在工作中不斷地學(xué)習(xí),提升職業(yè)素養(yǎng)奢入。
今天的內(nèi)容就到這里筝闹,明天,我會繼續(xù)給你講解這本書的第三部分:練就生活中的高情商腥光,讓你能夠由內(nèi)而外关顷,成為更好的自己。