今天是周日奶栖,又來北辰公司培訓畸裳,正值公司啟動上市,券商、律所盡調的關鍵時刻倔既,公司中層主管以上干部20多人參會,鑒于考慮參會人數(shù)因素角虫,為保證培訓效果恃疯,決定將一天的培訓分為上半場和下半場,上半場采用團隊教練形式荚坞,下半場采用內部私董會形式挑宠,打組合拳,更好助力公司上市颓影。
會議開始時各淀,我談了今天的培訓期待的成果:凝聚上市共識,提振上市信心诡挂,迎接上市挑戰(zhàn)碎浇。
先將成員分為三個小組,銷售組璃俗、生產品管組奴璃、職能部門組;
團隊教練合約:如何順利實現(xiàn)上市城豁?
第一輪步分組討論公司為什么要上市苟穆?上市能夠給我們帶來什么好處?小組討論后呈現(xiàn)的成果是:上市的好處唱星,有利于企業(yè)拓寬融資渠道雳旅,企業(yè)的長期健康發(fā)展;企業(yè)的知名度和品牌價值间聊、員工的榮譽感攒盈、成就感、滿足感哎榴;股東獲得豐厚的回報型豁,有利于吸引人才等。
第二步利用迪士尼策略叹话,首先各小組站到至關重要家位置偷遗,勾勒上市藍圖,愿景實現(xiàn)的畫面驼壶,小組共創(chuàng)愿景氏豌,明晰想要的是什么?愿景激勵人心热凹,將個人愿景融入到企業(yè)愿景之中泵喘,從“老板的愿景”轉化為“我們共同的愿景”泪电。
第三步進入到實干家位置,請各小組討論總結出成功上市的八大關鍵成功要素纪铺,并將其放入平衡輪上予以逐項評估打分相速,大家呈現(xiàn)出來的共同結論:團隊達成上市共識和樹立信心是至關重要的前提條件,三大要務作為優(yōu)先考慮的關鍵要素:1鲜锚、業(yè)績達成突诬;2、管理規(guī)范化芜繁;3旺隙、團隊建設。其次企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃及核心技術培育也是要考慮的因素之一骏令。
第四步進一步聚焦再轉平衡輪蔬捷。銷售組討論業(yè)績達成;職能部門組討論管理規(guī)范化榔袋;生產品管組討論團隊建設周拐。再次聚焦總結八大關鍵成功要素。擬訂行動計劃這個部分沒有去做凰兑。
第五步智慧的批評者妥粟,小組討論面臨的三大挑戰(zhàn)及對策。
中午結束時已經是13:00點了聪黎。
下午14:30開始罕容,選擇了12位成員參會,以內部私董會形式展開稿饰。第一步確定議題和案主。首先講解了私董會的流程和要求露泊。然后請每位成員提出一個自己的而不是別人的喉镰,當下的、真實的惭笑、重要的話題侣姆,而不是虛擬的。從中大家選出一個共同關心的話題沉噩,最后大家選出“如何提升公司業(yè)績捺宗?”第二步案主陳述背景:張總作為案主陳述議題的背景,“我想要解決的是……”“這個話題對我很重要川蒙,因為……”“為了解決這個問題蚜厉,我已經做了………”“今天我想要達到的成果是……”,案主按照這樣的邏輯陳述畜眨。
第三步展開頭腦風暴昼牛,其他伙伴依次針對案主的議題展開強有力發(fā)問术瓮,主要是開放式提問,不提重復性問題贰健,力求多角度提問胞四,提問力求簡潔易懂,不能在提問環(huán)節(jié)給建議伶椿。禁止在提問環(huán)節(jié)把建議偽裝成了提問辜伟,案主不回答問題,只是做出回應脊另,針對每個提問打分(1—10分)游昼,主持人有權干預打斷不適當和不規(guī)范問題。依次輪流提問尝蠕,每人必須積極提問烘豌,先后向案主提問了50個問題,伙伴們提問感覺越來越難看彼,需要腦洞大開廊佩,問出好問題來。請案主針對這一輪提問小結收獲感受靖榕,并針對5個高分值提問做出回答标锄。這一輪的好提問“如何避免因領導的工作方式造成部門之間的矛盾?”
第四步講解三個模式:行為模式茁计,找到持續(xù)有效的行為料皇;思維模式,凡事至少從三個角度去看星压,三位置感知法践剂;向內探索,勿向外求娜膘;透過提問發(fā)現(xiàn)真相逊脯。心智模式,能量層級圖竣贪,負轉正军洼,關注想要的是什么?指出第一輪提問就事論事演怎,提問聚焦在行為層次上匕争,講解提問的邏輯層次,自下而上爷耀,從關注“事”甘桑,到關注做事的“人”,洞察案主的模式,他是誰扇住?洞察行為背后的信念是什么春缕?
第五步展開第二輪提問,明顯這次提問關注創(chuàng)造“案主”的提問艘蹋,依次提問锄贼,這輪提問案主可以選擇性回答提問。這輪提問強有力發(fā)問“上市你準備好了嗎女阀?尤其是思想上宅荤、精神上”,封閉式提問一樣強而有力浸策,“如何成為一個上市公司的總經理或董事長冯键?”“上市你面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?”庸汗,這一輪提問了20個問題惫确,考慮到時間因素。提問結束后蚯舱,由案主總結收獲感受改化。
第六步給予建議。每位伙伴給案主建議可以從以下三個問題中選擇一個枉昏,1)換位思考陈肛,假如我是案主,我會如何去做……兄裂;2)經驗分享句旱,我過去曾經有過類似的經歷,我的做法可供你參考的是……晰奖;3)我有什么資源或工具可以支持到你谈撒。
第七步案主個人總結,感謝畅涂,今天最大的收獲和感受港华,下步行動計劃。
第八步激光教練午衰,拿出12個議題依次追蹤反饋,每個人議題的解決程度冒萄,每個人的收獲臊岸。每位伙伴基本上都拿到了自己想要的成果。大道相通尊流,一通百通帅戒。這便是激光教練的神器之處。
最后由董事長總結一天的培訓收獲,大家利用周末逻住,專注于學習狀態(tài)钟哥,減少了分神干擾,效果遠超預期瞎访,內部私董會的形式很受歡迎腻贰。上市是一次英雄之旅,是重生和蛻變扒秸,是脫胎換骨播演,是一次重大變革,是一個浩大的工程伴奥,面臨著很多挑戰(zhàn)写烤,是實現(xiàn)人生價值的途徑。
總結復盤拾徙,做得好的:按照流程進行洲炊,探索嘗試,試錯糾偏尼啡,控場引導暂衡,適時干預。
管理大師德魯克說過:“最重要玄叠、最艱難的工作從來不是找到對的答案古徒,而是提出正確的問題。因為世上最無用读恃,甚至最危險的情況隧膘,就是雖然答對了,但是一開始問錯了寺惫≌畛裕”
著名心理咨詢大師薩提亞曾經說過,很多時候解決問題不是對話的目的西雀,目的是改變我們與問題的關系萨驶。這句話有深刻的哲理。問題永遠都會存在艇肴,一旦我們對待問題的態(tài)度發(fā)生了改變腔呜,我們就能從問題之中看到截然不同的世界。
心理學中有一個概念叫“約哈里之窗”再悼,把人的認知劃分為四個象限:1.自己知道核畴,別人也知道的;2.自己知道冲九,但別人不知道的;3.自己不知道,但別人知道的丑孩;4.自己不知道,別人也不知道的温学。私董會的提問和對話,其實意在拓展人的認知邊界枫浙,發(fā)現(xiàn)各種新的可能性。
私董會最有價值的環(huán)節(jié)是提問而不是建議箩帚。提問的本質是界定真實的問題,讓人對問題有更清晰的思考紧帕,作用比建議更大。好的提問應該像利斧是嗜,劈開腦海冰封已久的成見,讓我們看到其他可能性鹅搪、不一樣的視角。每個參與者提供一種視角丽柿,或許就有十幾種看問題的視角恢准、十幾種可能性。
主持人會引導其他成員不斷提問甫题、抽絲剝繭馁筐、層層剝開問題表象,入木三分坠非,抵達問題的本質敏沉,挖掘真問題,拋棄偽問題炎码,并讓“問題所有者”重新澄清問題盟迟。對問題的甄別和澄清往往是解決問題的重要一步,往往是思路清晰了潦闲,案主已經基本找到了答案队萤。
可以做得更好的:洞察案主的模式,識別案主的盲點誤區(qū)矫钓,創(chuàng)造打開的場域,挑戰(zhàn)式提問案主,讓案主產生新的覺察新娜。