這本書(shū)的作者叫吳建國(guó)愚铡,是華為前人力資源部的副總裁慕爬,也是構(gòu)建華為人才管理體系的核心成員意狠。后來(lái)離開(kāi)華為沸停,仍然專注于人力資源領(lǐng)域的管理咨詢服務(wù)宇挫。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代阵苇,很多企業(yè)家都在說(shuō)动猬,人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力揍鸟。
而任正非卻說(shuō):“人才不是華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力楞黄,對(duì)人才進(jìn)行有效管理的能力池凄,才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
有的企業(yè)鬼廓,一開(kāi)始團(tuán)隊(duì)很有戰(zhàn)斗力和凝聚力肿仑,但是走著走著人心就走散了,或者組織就僵化了,失去了持續(xù)進(jìn)步的能力尤慰,這是最要命的馏锡。
所以說(shuō),不是人才伟端,而是對(duì)人才的有效管理杯道,才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,
如何才能有效管理人才呢责蝠,吳建國(guó)把華為的人才管理之道總結(jié)為三個(gè)核心動(dòng)作 1.精準(zhǔn)選配 2.加速成長(zhǎng) 3.有效激勵(lì)
1.精準(zhǔn)選配
精準(zhǔn)選配其實(shí)就是搭建團(tuán)隊(duì)的過(guò)程党巾,對(duì)于搭建團(tuán)隊(duì),我們一般關(guān)注的都是進(jìn)人霜医,也就是怎樣選拔人才齿拂,而往往忽略了另一面出人,也就是人才的退出機(jī)制肴敛。
如果人才只進(jìn)不出署海,特別是管理層如果沒(méi)有合理的流動(dòng),淘汰医男,退出機(jī)制砸狞,那組織一定會(huì)陷入僵化。
所以要搭建好團(tuán)隊(duì)镀梭,人才的出和進(jìn)同樣重要刀森。華為是怎么做的呢?華為做了三件事
第一.確定重點(diǎn)崗位的關(guān)鍵職責(zé)和關(guān)鍵能力素質(zhì)要求丰辣,根據(jù)能力客觀評(píng)估候選人撒强。
第二.設(shè)立每個(gè)不同崗位的面試問(wèn)題,建立面試題庫(kù)笙什。
第三.對(duì)公司所有可能擔(dān)當(dāng)面試官的人進(jìn)行培訓(xùn),考試通過(guò)后持證上崗胚想。
2.加速成長(zhǎng)
隨著企業(yè)的發(fā)展琐凭,員工的能力也必須跟著成長(zhǎng),華為的經(jīng)驗(yàn)是把個(gè)人的成功經(jīng)驗(yàn)提煉成標(biāo)準(zhǔn)化教材浊服,并規(guī)耐城化推廣。
具體分三步走
第一步牙躺,在全球五大洲分別找出業(yè)績(jī)最好的國(guó)家代表愁憔,把他們召回總部,讓他們分別列出開(kāi)拓海外市場(chǎng)的關(guān)鍵問(wèn)題清單孽拷。
把他們列出的問(wèn)題一對(duì)比吨掌,就發(fā)現(xiàn)其中有將近2/3是重疊的。
把重疊的部分整理為8~9個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,比如關(guān)稅問(wèn)題膜宋、建廠問(wèn)題窿侈、勞工問(wèn)題、政府關(guān)系問(wèn)題秋茫,等等史简。
把這些問(wèn)題搞明白了,開(kāi)拓海外市場(chǎng)的問(wèn)題就基本解決了70%~80%肛著。
第二步圆兵,把這8個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題變成8個(gè)培訓(xùn)主題,分配給5位國(guó)家代表枢贿,每個(gè)人負(fù)責(zé)1~2個(gè)主題的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)衙傀,包括編寫(xiě)教案、制造課件和實(shí)際登臺(tái)教學(xué)萨咕。
其間會(huì)有培訓(xùn)專家對(duì)這5個(gè)國(guó)家代表進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)统抬。
第三步, 就是招募學(xué)員進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束危队、答辯通過(guò)的員工聪建,才可以被正式派駐海外。
當(dāng)這些人走上“戰(zhàn)場(chǎng)”茫陆,實(shí)際開(kāi)展工作時(shí)金麸,發(fā)現(xiàn)遇到的大部分問(wèn)題已經(jīng)提前做過(guò)沙盤預(yù)演,就能做到心中不慌簿盅,有條不紊地去解決問(wèn)題挥下。
3.有效激勵(lì)
不過(guò),員工能力成長(zhǎng)了桨醋,不代表他就一定會(huì)鉚足勁干活兒棚瘟,能力和動(dòng)力不是一回事;而且喜最,員工一成長(zhǎng)就很有可能被挖走偎蘸。這時(shí)候,我們就要說(shuō)到人才管理的第三個(gè)核心動(dòng)作瞬内,就是有效激勵(lì)迷雪。有效激勵(lì)能夠把人的潛能激發(fā)出來(lái),并提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度虫蝶。
一說(shuō)起激勵(lì)章咧,我們首先想到的肯定是分錢。
網(wǎng)上傳聞任正非曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話:“只要錢給夠能真,不是人才也能變成人才”赁严,正所謂“重賞之下必有勇夫”扰柠。
真的是這樣嗎?
很多企業(yè)看到華為舍得給員工發(fā)錢误澳,也學(xué)著華為大碗分金耻矮,結(jié)果不但沒(méi)落好,還往往因?yàn)槔娣峙洳痪鴮?dǎo)致員工怨聲載道忆谓、團(tuán)隊(duì)離心離德裆装,所謂“打劫容易分贓難”。
那到底是為什么倡缠,華為分錢就能激發(fā)員工的奮斗精神哨免,而別人學(xué)它分錢卻往往只能帶來(lái)利益糾紛呢?
吳建國(guó)說(shuō)昙沦,因?yàn)閷W(xué)華為的人琢唾,把激勵(lì)的邏輯搞反了。
華為員工是因?yàn)榉皱X多才艱苦奮斗嗎盾饮?
不是的采桃。
華為員工是因?yàn)橄日J(rèn)同了華為的使命、愿景和價(jià)值觀丘损,被內(nèi)在感召激勵(lì)著去奮斗普办,而高薪激勵(lì)只是輔助,是為了不讓奮斗者吃虧徘钥、讓奮斗者沒(méi)有后顧之憂衔蹲。
這樣,大家的注意力始終是在“戰(zhàn)役”本身呈础,而不會(huì)去過(guò)分關(guān)注誰(shuí)多拿一點(diǎn)舆驶、誰(shuí)少拿一點(diǎn)。
相反而钞,如果是采用“雇傭軍”模式沙廉,給錢才上戰(zhàn)場(chǎng),那么大家的注意力肯定是在錢上笨忌,很容易為分贓不均而起糾紛蓝仲。
在面對(duì)強(qiáng)敵時(shí),這支隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力也就可想而知了官疲。
所以,對(duì)員工最重要的激勵(lì)亮隙,一定是使命途凫、愿景和價(jià)值觀的感召式激勵(lì),只有這“上三路”的激勵(lì)做到位了溢吻,這時(shí)候物質(zhì)激勵(lì)的效果才能顯現(xiàn)出來(lái)维费,否則很可能適得其反果元。
特別是當(dāng)一個(gè)企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)期,沒(méi)有品牌犀盟、也給不出高薪而晒,這時(shí)候你吸引人才、激勵(lì)人才的方式就只能是使命和愿景阅畴。