① 企業(yè)的顧客與市場(chǎng)在哪里器赞？企業(yè)為這些顧客與市場(chǎng)提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)刨仑？
② 企業(yè)如何從提供的產(chǎn)品與服務(wù)中取得收入捂掰、獲得利潤(rùn)？
③ 企業(yè)為了提供價(jià)值蔑穴、獲取利潤(rùn)，如何構(gòu)造其內(nèi)部的各種活動(dòng)以使其有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)惧浴？
④ 企業(yè)如何在資金與產(chǎn)品的生產(chǎn)存和、推廣等方面與外界進(jìn)行合作，促使企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展？
2. 商業(yè)模式的構(gòu)成要素
（1）產(chǎn)品與性能：提供給顧客的產(chǎn)品捐腿，其性能為顧客帶來(lái)的價(jià)值纵朋。
（2）目標(biāo)市場(chǎng)：根據(jù)顧客需求的不同特征，所選擇的產(chǎn)品（服務(wù)）提供對(duì)象茄袖。
（3）定價(jià)與收益：在各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)上采取不同的定價(jià)策略操软，使總收益最大化。
（4）市場(chǎng)推廣：為提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量和知名度宪祥，而采取的使購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)行為的一系列措施寺鸥。
（5）生產(chǎn)方式：企業(yè)所選擇的生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程的實(shí)現(xiàn)方式，例如是進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)還是單件小批生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品品山。
（6）外部合作：在研發(fā)胆建、生產(chǎn)及銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)與外部合作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)資源共享肘交，達(dá)到雙贏或者多贏笆载。
3. 研究商業(yè)模式的意義
（1）商業(yè)模式是一種企業(yè)可操作的競(jìng)爭(zhēng)工具。
（2）商業(yè)模式是企業(yè)管理決策的基本內(nèi)容涯呻，并成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要組成部分凉驻。
（3）商業(yè)模式有助于企業(yè)更深刻地認(rèn)識(shí)自身情況，從而推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新复罐。
4. 商業(yè)模式創(chuàng)新
（1）商業(yè)模式創(chuàng)新：指企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的基本邏輯發(fā)生了根本性的變化涝登，把新的商業(yè)模式引入社會(huì)的生產(chǎn)體系，并為客戶(hù)和自身創(chuàng)造價(jià)值效诅，通俗地說(shuō)胀滚，商業(yè)模式創(chuàng)新是指企業(yè)以新的有效方式賺錢(qián)。
（2）商業(yè)模式創(chuàng)新的特點(diǎn)：
① 商業(yè)模式創(chuàng)新更注重從客戶(hù)的角度思考設(shè)計(jì)企業(yè)的行為乱投，視角更為外向和開(kāi)放咽笼。
② 商業(yè)模式創(chuàng)新體現(xiàn)得更為系統(tǒng)與根本，它不是單一因素的變化戚炫，而是常常涉及多個(gè)要素同時(shí)發(fā)生較大的變化剑刑，需要企業(yè)組織進(jìn)行較大的調(diào)整。
③ 從績(jī)效來(lái)看双肤，商業(yè)模式如果提供全新的產(chǎn)品或服務(wù)施掏，它可能開(kāi)創(chuàng)一個(gè)全新的可贏利的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。即便提供已有的產(chǎn)品或服務(wù)茅糜，通過(guò)模式的變化七芭，也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更持久的盈利能力與更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
（3）商業(yè)模式創(chuàng)新的方式
① 重新定義顧客需求的商業(yè)模式創(chuàng)新限匣。
② 重新定義產(chǎn)品/服務(wù)的商業(yè)模式創(chuàng)新抖苦。
③ 重新定義收入模式的商業(yè)模式創(chuàng)新毁菱。
④ 重新定義生產(chǎn)模式的商業(yè)模式創(chuàng)新。
⑤ 重新定義合作模式的商業(yè)模式創(chuàng)新锌历。
