你看到了一篇吸引人的文案,你在猶豫要不要買(mǎi)這門(mén)課來(lái)聽(tīng)窿祥;你和伴侶大吵了一架株憾,你在想要不要離婚;你的下屬工作不盡如人意壁肋,你在想是不是要解雇他……我們的生活中充滿(mǎn)了各種決策号胚,而我們往往掉入了決策的陷阱之中,無(wú)法作出科學(xué)浸遗、合理的判斷猫胁。或許你能注意到跛锌,前面的三個(gè)例子都是在決策“是不是”弃秆、“要不要”,當(dāng)你在這么想的時(shí)候髓帽,你已經(jīng)陷入了決策一大坑——思維狹隘菠赚。
我們往往對(duì)眼前的信息關(guān)注過(guò)多郑藏,卻對(duì)視線(xiàn)外的信息不加考量衡查,這就是聚光燈效應(yīng)。正如丹尼爾·卡爾曼所描述的——“目光所及必盖,便是一切”拌牲。然而,我們所關(guān)注的信息并不足以讓我們作出好的決定歌粥,還經(jīng)常忽視聚光燈外更廣闊的風(fēng)景塌忽。或許有的人會(huì)說(shuō)失驶,我每次決策前都有進(jìn)行詳細(xì)的情況分析呀土居?其實(shí),決策比分析更重要。如果沒(méi)有合理的決策流程擦耀,分析過(guò)程很難真正產(chǎn)生作用棉圈,或許你的分析只是給了你一個(gè)“我進(jìn)行了科學(xué)決策”的心理安慰。
既然決策如此重要埂奈,我們?cè)撊绾翁嵘约旱臎Q策力呢迄损?書(shū)中自有答案。如果你有時(shí)間账磺,推薦你細(xì)讀丹尼爾·卡爾曼的《思考芹敌,快與慢》,它能讓你構(gòu)建自己的解釋系統(tǒng)和決策系統(tǒng)垮抗。如果你只想簡(jiǎn)單粗暴地獲取立即能用上的決策模型氏捞,那么推薦你讀這本書(shū)——《決斷力:如何在生活與工作中作出更好的選擇》。
國(guó)際心理學(xué)暢銷(xiāo)書(shū)作家希思兄弟根據(jù)心理學(xué)方面的研究冒版,得出了一系列可以影響我們決策的阻礙因素——思維狹隘、證實(shí)傾向辞嗡、短期情緒和過(guò)度自信捆等。希思敏銳地發(fā)現(xiàn),人們進(jìn)行選擇時(shí)往往隱藏著豐富的心理活動(dòng)续室。從人的行為心理出發(fā)栋烤,他們深入分析了人們的決策心理誤區(qū),并為我們提供了大量的心理案例挺狰,以幫助我們?cè)诩扔械纳鐣?huì)文化大環(huán)境下形成準(zhǔn)確的自我認(rèn)知明郭,通過(guò)“4步?jīng)Q斷法”在生活和工作中做出更好的選擇。
官方介紹是這么寫(xiě)的丰泊。其實(shí)薯定,這本書(shū)主要就是提供了一個(gè)四步?jīng)Q斷法模型:WRAP,并用豐富的例子對(duì)其中的每一步進(jìn)行了說(shuō)明瞳购。
(1) Widen your options(拓寬選擇空間)
克服上文中提到的思維狹隘话侄、證實(shí)傾向、短期情緒和過(guò)度自信的決策四大坑学赛,看到“是不是”年堆、“要不要”這種選擇時(shí)腦海中直接拉警報(bào),問(wèn)問(wèn)自己罢屈,還能有更多選擇嗎嘀韧?可以同時(shí)追蹤三到四個(gè)目標(biāo)篇亭。此外缠捌,要注意在預(yù)防心態(tài)(避免消極結(jié)果)和促進(jìn)心態(tài)(追求積極結(jié)果)間轉(zhuǎn)換,爭(zhēng)取能做到“兩項(xiàng)都選”,而不是“非此即彼”曼月。
如果你實(shí)在陷入困境谊却,可以去嘗試找到那個(gè)已經(jīng)解決了問(wèn)題的人⊙魄郏考慮到世界這么大炎辨,聰明人那么多,你的問(wèn)題或許早就被別人解決了聪姿,只是你自己還不知道碴萧。我們可以從內(nèi)部尋找(尋找亮點(diǎn)),或從外部尋找(尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和最優(yōu)方法)末购,或者著眼于遠(yuǎn)處(運(yùn)用爬梯子法)破喻。
(2) Redlity-test your assumptions(把假設(shè)放到現(xiàn)實(shí)中檢驗(yàn))
當(dāng)我們作出假設(shè)時(shí),需要注意一點(diǎn):努力克服我們的證實(shí)傾向盟榴,即不自覺(jué)地尋找支持自己論據(jù)的傾向曹质。這就要求我們從相反的原則去考慮問(wèn)題。想想看擎场,平時(shí)你在淘寶購(gòu)物時(shí)羽德,是不是會(huì)先查看商品的評(píng)價(jià)?當(dāng)你很想購(gòu)買(mǎi)的商品有幾百個(gè)好評(píng)和幾個(gè)差評(píng)時(shí)迅办,你是否會(huì)選擇性地忽略差評(píng)宅静,覺(jué)得這個(gè)商品應(yīng)該還是很好的,只是那些人不喜歡/是職業(yè)差評(píng)師/吹毛求疵礼饱?這就是證實(shí)傾向坏为。我們應(yīng)該更多地關(guān)注和自己觀點(diǎn)相反的信息。
除此之外镊绪,還要注意“放大”匀伏。之前講到我們要采用外視觀點(diǎn),向那些做過(guò)類(lèi)似選擇的人求教經(jīng)驗(yàn)蝴韭,作者稱(chēng)之為“縮小”够颠。而在放大時(shí),我們利用“特寫(xiě)”來(lái)把情況放大榄鉴,類(lèi)似于攝影中調(diào)整焦距履磨,從中尋找可以使我們做出決定的“本質(zhì)”。現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)的終極方法是嘗試:在行動(dòng)之前庆尘,先對(duì)我們的選擇進(jìn)行實(shí)驗(yàn)剃诅。 先出最小成果,然后再不斷迭代驶忌。
(3) Attain distance before deciding(在做出決策前矛辕,留出一段距離來(lái)考慮)
在《精力管理》里面也有提到,必須找到自己的核心價(jià)值觀,即自己長(zhǎng)期的情感價(jià)值聊品、目標(biāo)和志向飞蹂。這非常重要,你要明白你想要成為什么樣的人翻屈??將你的核心價(jià)值觀視為神圣的東西陈哑,在解決現(xiàn)在以及未來(lái)遇到的困境時(shí),就可以更容易一些伸眶。
日本的經(jīng)營(yíng)之神稻盛和夫的核心思想就是貫徹正確的人生準(zhǔn)則惊窖。他在著作《活法》里面到,當(dāng)日本陷入房地產(chǎn)泡沫時(shí)厘贼,很多企業(yè)都去轉(zhuǎn)手賣(mài)地皮爬坑,輕松賺取大量資金,而他的京瓷集團(tuán)卻一直在辛辛苦苦賺取微薄的利潤(rùn)涂臣。當(dāng)時(shí)很多人不理解盾计,甚至有銀行的人很同情他,覺(jué)得他傻赁遗,特意去教他怎樣倒賣(mài)地皮賺錢(qián)署辉,他卻拒絕了,因?yàn)樗J(rèn)為只有踏踏實(shí)實(shí)生產(chǎn)賺到的錢(qián)才符合他的核心價(jià)值觀岩四。后來(lái)哭尝,房地產(chǎn)泡沫破滅,大量企業(yè)倒閉剖煌,京瓷集團(tuán)卻毫發(fā)未損材鹦。
書(shū)中還給出了一個(gè)10—10—10模型,讓我們?cè)陔y以抉擇時(shí)耕姊,從三個(gè)不同的時(shí)間范圍對(duì)決定進(jìn)行考量:從現(xiàn)在算起的10分鐘后桶唐,我們對(duì)這一決定會(huì)有什么樣的感覺(jué)?再過(guò)10個(gè)月后呢茉兰?10年后呢尤泽?
如果是個(gè)人做決策,你可以嘗試這樣換位思考:“如果面臨這種情況的是我最好的朋友规脸,那我會(huì)告訴他/她如何去做坯约?”
相信使用這幾招,很多問(wèn)題都可以迎刃而解了莫鸭。
(4)Prepare to be wrong(做好出錯(cuò)的準(zhǔn)備)
當(dāng)我們決定要去做什么事時(shí)闹丐,可以先讀取未來(lái)的存檔。比如要選擇一份工作前被因,先進(jìn)行“真實(shí)工作預(yù)覽”:預(yù)先揭示一份工作的缺點(diǎn)卿拴,注射不滿(mǎn)意疫苗滥玷,讓你有了預(yù)期,這樣再遇到問(wèn)題時(shí)就變得可以接受了巍棱。再比如,當(dāng)你要向老板提出加薪申請(qǐng)蛋欣,你可以先預(yù)演各種狀況出現(xiàn)后要怎么應(yīng)對(duì)航徙,從而從容面對(duì)突發(fā)狀況。這個(gè)方法不僅可以運(yùn)用在負(fù)面預(yù)期中陷虎,還可以運(yùn)用在正面預(yù)期中到踏。假設(shè)你在創(chuàng)業(yè)推溃,你的企業(yè)推出了一款新產(chǎn)品族展,你也要做好產(chǎn)品賣(mài)得特別好的準(zhǔn)備——否則,當(dāng)幸運(yùn)砸中你時(shí)访忿,很可能別的大企業(yè)會(huì)把你的模式復(fù)制走凿掂,而沒(méi)有做好準(zhǔn)備的你只能捶胸頓足伴榔,哀嘆機(jī)會(huì)被搶走。
你還可以給自己設(shè)置一個(gè)絆網(wǎng)庄萎。這是一個(gè)類(lèi)似觸發(fā)器的東西踪少,可以幫助你從“自動(dòng)駕駛”狀態(tài)中清醒過(guò)來(lái)。絆網(wǎng)在日常生活中被運(yùn)用最多的地方糠涛,就是最后截止日期——你必須在某日前完成這項(xiàng)工作援奢。如果不設(shè)置這個(gè)日期,你可能就會(huì)把它拖延到遙遙無(wú)期忍捡。
最后集漾,建立起自己的科學(xué)決策流程吧:我們可以多尋找一個(gè)選項(xiàng);用事實(shí)檢驗(yàn)自己所做假定的真?zhèn)卧壹梗灰宰约旱暮诵膬r(jià)值觀為基礎(chǔ)做出艱難的選擇具篇;謙遜地做好迎接自己出錯(cuò)的準(zhǔn)備。運(yùn)用WRAP模型凌埂,幫助自己在工作和生活中作出更好的抉擇栽连。