【銷售心態(tài)】43快準(zhǔn)狠消滅“更年期”姊途,轉(zhuǎn)型成功不遙遠(yuǎn)
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 講師:李立恒(阿里軍校校長(zhǎng))
繼續(xù)聊更年期仍侥,上一期我們聊到了更年期的一些癥狀豁状,總結(jié)來(lái)說(shuō)捉偏,更年期產(chǎn)生的誘因倒得,我自己總結(jié)是兩種,一種呢我們把它稱為是一個(gè)自然演變的規(guī)律夭禽,一個(gè)人做一個(gè)事情霞掺,前期投入的精力很飽滿,這是很正常的讹躯,到了中期就稍微力道不足菩彬,到了后期再去爆發(fā),這是一個(gè)規(guī)律潮梯,是很正常的挤巡。第二種就是純技術(shù)層面的,比如說(shuō)在這運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目里面有一個(gè)項(xiàng)目是跑步酷麦,特別是長(zhǎng)跑矿卑,馬拉松。經(jīng)常跑步的人都很清楚沃饶,配速是非常重要的母廷,就是不在于說(shuō)你跑得有多快,或者爆發(fā)力有多強(qiáng)糊肤。整個(gè)跑步的核心就是你的配速琴昆。比如說(shuō)配速是門學(xué)問(wèn),其實(shí)每個(gè)運(yùn)動(dòng)員不外乎就是他的配速額度不一樣馆揉,或者說(shuō)他的策略不同业舍。
銷售也有配速的概念,咱舉個(gè)例子升酣,就拿一個(gè)自然年的周期來(lái)說(shuō)舷暮,一年有12個(gè)月,它有四個(gè)季度噩茄,那你平均在每個(gè)季度分配的精力大概是多少下面。如果這個(gè)分配得好的話,說(shuō)實(shí)話也不大會(huì)存在所謂的更年期這種概念绩聘。這一期我們重點(diǎn)聊一聊沥割,既然是趕上了更年期,那我們接下來(lái)怎么辦呢凿菩?其實(shí)還是有些方法机杜,今天也是想結(jié)合我自己過(guò)去的一些經(jīng)驗(yàn),拿出來(lái)跟大家分享一下衅谷。
首先椒拗,不同的癥狀解決方案肯定是不同的,我們上期說(shuō)了会喝,我個(gè)人是把這個(gè)癥狀分成兩個(gè)維度陡叠,一個(gè)是人的部分玩郊,我們先說(shuō)人的部分。假如今天在座的聽(tīng)眾朋友也有這樣的一些情況枉阵,那你就可以對(duì)號(hào)入座译红。
如果是我們自己心態(tài)上發(fā)生了一些變化,導(dǎo)致我對(duì)銷售這個(gè)職業(yè)沒(méi)有信心了兴溜,沒(méi)有興趣了侦厚。通常我們是有以下幾個(gè)方法。首先拙徽,找一個(gè)心靈的伙伴刨沦,稱不上導(dǎo)師,至少我個(gè)人不太會(huì)去找個(gè)導(dǎo)師膘怕,因?yàn)閷?dǎo)師還是一個(gè)上下關(guān)系想诅,不是對(duì)等的,我不知道大家能不能理解這個(gè)意思岛心,如果你找的是一個(gè)導(dǎo)師来破,我們說(shuō)天性里面就有一種我是在他下面,他在我上面忘古,那么有些東西可能我就不會(huì)告訴他徘禁,我就會(huì)有所保留。如果我們是去找一個(gè)心靈伙伴髓堪,什么叫伙伴送朱,就是他和你一樣的,只要他也是做銷售的干旁,或者是銷售相關(guān)的工作我想表達(dá)的意思是驶沼,這個(gè)確實(shí)挺管用,至少對(duì)我個(gè)人來(lái)講疤孕。我自己以前就是有一個(gè)心靈伙伴商乎,我自己稱為心靈合伙人。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)心靈的伙伴祭阀。平時(shí)沒(méi)有太多的溝通,沒(méi)什么事兒鲜戒,咱也不要聯(lián)系专控,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常好的心靈伙伴,他總能捕捉到和感知到你今天有問(wèn)題遏餐,他總能很及時(shí)地出現(xiàn)在你的身邊伦腐。然后大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)?比如說(shuō)我們今天遇到一個(gè)問(wèn)題了失都,比如我今天失戀了柏蘑,被老板罵了幸冻,我不開(kāi)心,我想找人聊一聊咳焚,有時(shí)候我們需要什么洽损?我們只要把它說(shuō)出來(lái),我們得找一個(gè)真正的傾聽(tīng)者革半。有的傾聽(tīng)者我覺(jué)得很不稱職碑定,當(dāng)我跟他說(shuō)這個(gè)事的時(shí)候,他眼睛都不看我一眼又官,我心里就不太舒服延刘。好的心靈伙伴,他不但能夠傾聽(tīng)六敬,而且還能給你反饋碘赖,給你回應(yīng)。
特別是當(dāng)你趕上了銷售更年期外构,我覺(jué)得這個(gè)時(shí)候你就特別需要他崖疤。我記得當(dāng)時(shí)找我老板談話以后,那肯定不同意嘛典勇,回去以后我自己也想不通劫哼,但想不想不通并不重要,關(guān)鍵是這個(gè)狀態(tài)是我很難接受的割笙,所以當(dāng)時(shí)我就找到了我的心靈伙伴权烧,我們是一個(gè)公司的,當(dāng)然不是在一個(gè)市場(chǎng)伤溉,我那天晚上打電話給他般码,我說(shuō)我有事想找你聊聊。那天晚上電話聊了將近一個(gè)通宵乱顾,整個(gè)過(guò)程實(shí)際上他就說(shuō)了不到十分鐘板祝,大部分的時(shí)間都是我在說(shuō)。注意走净,這就是一個(gè)合格的心靈伙伴的定義券时。有的人就上來(lái)就說(shuō)你聽(tīng)我說(shuō),這個(gè)事你不用操心伏伯,睡個(gè)覺(jué)就好了橘洞,這個(gè)說(shuō)實(shí)話是起不到什么作用的。
我們說(shuō)要想去幫助一個(gè)人说搅,他也得需要策略炸枣,也得需要技巧。你不能任著性子,完全出于好意适肠,我想幫你霍衫。說(shuō)不定就是小善即大惡。我那個(gè)心靈伙伴這一點(diǎn)做得很好侯养。當(dāng)然了敦跌,因?yàn)槿思乙彩荰op sales,他有這個(gè)能力沸毁,他就故意讓我說(shuō)峰髓,他就是開(kāi)了個(gè)話題:你最近是什么情況啊息尺?你是心態(tài)方面還是對(duì)這個(gè)事情對(duì)公司携兵、對(duì)產(chǎn)品?他問(wèn)的問(wèn)題非常好搂誉。那天晚上聊完以后徐紧,我說(shuō)實(shí)話好很多了,不能說(shuō)全好炭懊,至少就是燒退了并级,但是這個(gè)病還沒(méi)好。然后是他主動(dòng)說(shuō)的侮腹,說(shuō)這個(gè)周末正好他這邊也是休息一下嘲碧,說(shuō)他會(huì)過(guò)來(lái)看我。然后我就是約了那個(gè)周末父阻,這個(gè)是我人生很大的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)愈涩,那個(gè)周末他就是陪我聊了兩天,給了我很多的幫助加矛,很多的開(kāi)導(dǎo)履婉。
說(shuō)起來(lái)也奇怪,時(shí)候一個(gè)人受傷了斟览,需要另外一個(gè)人的安慰毁腿,或者是開(kāi)導(dǎo)。其實(shí)你說(shuō)開(kāi)導(dǎo)者講的那些話苛茂,難道你不懂嗎已烤?你懂。但為什么說(shuō)自己就無(wú)法開(kāi)導(dǎo)自己味悄,這是一個(gè)草戈。第二個(gè),為什么同樣的一段話侍瑟,不同的輔導(dǎo)人它的效果也不同。我認(rèn)為這就是語(yǔ)言的魅力,人的魅力從技術(shù)層面來(lái)講涨颜,我的心靈伙伴給我講的那些話我平時(shí)也是不斷地講給別人聽(tīng)费韭,我也不斷地講給自己聽(tīng),但是我無(wú)法自己治愈自己庭瑰,另外一個(gè)人跟我同樣講這些東西效果也不佳星持。就是那個(gè)人講出來(lái),我覺(jué)得一下子我就茅塞頓開(kāi)弹灭,豁然開(kāi)朗督暂,比如說(shuō)我說(shuō)我不想干銷售了。他沒(méi)有說(shuō)太多穷吮,就問(wèn)了我?guī)讉€(gè)問(wèn)題逻翁,其中有個(gè)問(wèn)題問(wèn)得特別好,一下子戳中我要害捡鱼。他說(shuō)那你怎么去面對(duì)你原來(lái)的那些客戶呢八回?你想一下括尸,我們當(dāng)年做銷售的時(shí)候不恭,客戶就是我們的衣食父母,客戶對(duì)我們的認(rèn)可才是最大的認(rèn)可钉寝,別人認(rèn)不認(rèn)可你其實(shí)不重要乍迄。做sales的就這么簡(jiǎn)單管引,你付出的所有努力和代價(jià),別人都看不到闯两,但你的客戶能看得到褥伴,客戶是我們的見(jiàn)證者。做銷售還有一個(gè)好處生蚁,我們積累那么多人脈噩翠,哪怕我今天不賣水了,改天我去賣汽車邦投、賣房子了那其實(shí)他還是你的客戶伤锚。
所以我的那個(gè)心靈伙伴就問(wèn)了我一個(gè)問(wèn)題,你如何去面對(duì)你的那些客戶志衣。他的意思就是說(shuō)你今天如果不干了屯援,從止損的角度來(lái)講,其實(shí)我是虧損的念脯,其實(shí)這個(gè)賬我也明白狞洋,為什么我說(shuō)很奇怪,就是說(shuō)我自己這個(gè)賬雖然明白绿店,但我做不了這個(gè)決定吉懊,可能是我平時(shí)比較喜歡的一個(gè)人跟我講了庐橙,這個(gè)東西一下子就戳進(jìn)來(lái)了。所以我分享的第一個(gè)方法借嗽,就是找一個(gè)你原來(lái)比較熟态鳖,或者你本身就很欣賞他、尊重他崇拜他或者說(shuō)你們倆聊得比較好的這么一個(gè)人恶导,把他當(dāng)作心靈伙伴浆竭。
這個(gè)心靈伙伴其實(shí)是相互的,有時(shí)候他是你的心靈理療師惨寿,過(guò)段時(shí)間你又是他的心靈理療師邦泄,每個(gè)人都需要這么一個(gè)心理上的一個(gè)伙伴,只有他能夠扣動(dòng)你心靈扳機(jī)裂垦,一句話能點(diǎn)醒你顺囊。
那二個(gè)方法也是我的那個(gè)心靈伙伴給我的建議,說(shuō)實(shí)話確實(shí)管用缸废。他說(shuō)你給自己放個(gè)長(zhǎng)假包蓝,我說(shuō)干嘛呢?出去玩企量,就是旅游测萎,我說(shuō)好吧反正我是你病人,你說(shuō)什么我就聽(tīng)什么届巩。反正我們的年假都用不光硅瞧,大家也知道,銷售平時(shí)一般都不休息我就跟公司說(shuō)了恕汇,我說(shuō)我最近這個(gè)狀態(tài)你也知道腕唧,讓我繼續(xù)戰(zhàn)斗,發(fā)揮不出什么價(jià)值瘾英,說(shuō)不定也會(huì)拖了團(tuán)隊(duì)后腿枣接,你還不如給我放個(gè)長(zhǎng)假,讓我自己去調(diào)整一下缺谴。我老板很欣慰但惶,他說(shuō)小伙子只要你別老是惦記著轉(zhuǎn)崗,什么事都好說(shuō)湿蛔,你要放假是吧膀曾,你走吧。
真的是這樣阳啥,一個(gè)月我一個(gè)人就是去旅行添谊,而且我還不選飛機(jī),我就坐火車察迟,去哪呢斩狱?我當(dāng)時(shí)選的是往西邊去的耳高,最后一站是到四川,我記得是成都和重慶喊废,我在那待了蠻長(zhǎng)的時(shí)間祝高,整個(gè)旅行下來(lái)以后栗弟,說(shuō)實(shí)話真的是讓我又重新找回了我對(duì)銷售這份工作的熱愛(ài)污筷。毫不夸張,我又找到了我對(duì)生活的另外一種激情乍赫。因?yàn)榛疖嚻鋵?shí)就是一個(gè)社會(huì)瓣蛀,就像我們?nèi)松?dāng)中也是一樣,你走著走著雷厂,會(huì)認(rèn)識(shí)一些新的人惋增。所以在火車旅行的這段過(guò)程當(dāng)中,我也是在體會(huì)和感悟人生改鲫。
每天從我們眼前飄過(guò)那么多人诈皿,有的人可能會(huì)再見(jiàn),而有的人可能這一生都不可能再見(jiàn)像棘,我就開(kāi)始覺(jué)得要珍惜我認(rèn)識(shí)的每個(gè)人的每一分鐘稽亏。有時(shí)候我們說(shuō),當(dāng)你沒(méi)有了你才會(huì)覺(jué)得珍惜缕题,但是已經(jīng)晚了截歉。
我想講的是這樣一些感悟是伴隨著我整個(gè)旅行,路上還遇到很多有意思的事兒烟零,有意思的人瘪松,所以我旅行回到杭州的時(shí)候,沐浴更衣锨阿,很正式的宵睦。我就拿起毛筆在紙上寫了說(shuō)給自己的幾句話,然后就貼在墻上墅诡。我決定重新開(kāi)始壳嚎。其實(shí)我蛻變了,特別是那段時(shí)間书斜,我的那個(gè)朋友給我的輔導(dǎo)溝通诬辈,以及我旅行那么長(zhǎng)時(shí)間我的感悟,我的思考荐吉”涸悖回來(lái)以后我說(shuō)實(shí)話真的是不一樣了,更年期肯定是解決了样屠,但是我想表達(dá)的是也奠定了我未來(lái)穿撮,甚至現(xiàn)在應(yīng)該是產(chǎn)生很大的影響缺脉。因?yàn)樗屛也恢皇菍?duì)銷售這份工作又重新感興趣,又跟初戀一樣悦穿。更難得可貴的是攻礼,我又重新對(duì)銷售這份職業(yè)產(chǎn)生了敬畏之心。
為什么后面公司讓我回到大后方栗柒,去做阿里軍校的校長(zhǎng)礁扮,為什么我要做這件事情?毫不客氣地說(shuō)瞬沦,就是跟我生了這場(chǎng)病有關(guān)太伊,就是銷售更年期,當(dāng)時(shí)我就覺(jué)得害了我好好的怎么會(huì)被我趕上逛钻,但是放在今天來(lái)看僚焦,它真的是幫了我,甚至是成就了我曙痘。
我覺(jué)得做銷售是很偉大的芳悲,它是很坎坷的,銷售的過(guò)程是一個(gè)人修行的過(guò)程边坤。它會(huì)把你的心靈掏空名扛,然后再塞回去,再掏空惩嘉。整個(gè)人打碎罢洲,再重組,重組完之后再長(zhǎng)大文黎,現(xiàn)在我們經(jīng)常說(shuō)一個(gè)人要想成功惹苗,你要去打碎自己,再重組反復(fù)好幾次耸峭。
所以從那個(gè)時(shí)候開(kāi)始桩蓉,我就給自己定下了下一個(gè)五年的一個(gè)很清晰的規(guī)劃,以前沒(méi)有那么清晰劳闹,而我個(gè)人也是嚴(yán)格按照這個(gè)規(guī)劃去做的院究,一直到今天。
我給大家分享就是我自己是怎么走出更年期的本涕,第一個(gè)方法是找一個(gè)心靈伙伴业汰,第二個(gè)就是來(lái)一次心靈的旅行。
還有第三個(gè)方法菩颖,這個(gè)方法就是可以去看一些書籍或者電影样漆,我個(gè)人是非常喜歡看電影的,從電影里面能學(xué)到很多東西晦闰。因人而異放祟,這些方法對(duì)個(gè)別人來(lái)講可能管用鳍怨,對(duì)另外的人講可能不見(jiàn)得有什么效果。但我覺(jué)得電影能夠讓一個(gè)人靜下來(lái)跪妥,我想表達(dá)的點(diǎn)是說(shuō)鞋喇,你要盡量去做一些能夠讓心靜下來(lái)的事情。甚至要把心從這個(gè)場(chǎng)景切換到另外一個(gè)場(chǎng)景去眉撵,只要能讓你放松下來(lái)就可以侦香。
還有另外一種癥狀就是我開(kāi)始懷疑自己或者我開(kāi)始對(duì)這個(gè)公司沒(méi)有信心,對(duì)這個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有信心执桌,對(duì)市場(chǎng)沒(méi)有信心鄙皇,說(shuō)白了就各種沒(méi)有信心。說(shuō)實(shí)話仰挣,如果是因?yàn)檫@種所導(dǎo)致的更年期,我覺(jué)得只有一個(gè)方法缠沈,就是你選一個(gè)你們公司比較拔尖的sales膘壶,跟著他跑一個(gè)月。這個(gè)方法真管用洲愤,要想把一頭羊變成一頭狼颓芭,首先你要做什么,把這只羊丟要到狼群里面去柬赐,而不是每天給他講你知道狼是什么嗎亡问?狼比你強(qiáng)沒(méi)有用。最簡(jiǎn)單粗暴的做法就是你把他丟進(jìn)去肛宋,你不用說(shuō)州藕,他瞬間就知道這是狼,我是羊酝陈,他就明白了床玻,我要成為他,我得向他學(xué)習(xí)沉帮,他怎么攻擊我锈死,我怎么躲,慢慢他可能變成狼穆壕。
其實(shí)心態(tài)出了問(wèn)題待牵,說(shuō)大可以很大,說(shuō)小可以很小喇勋,那這里要做什么呢缨该?我覺(jué)得快、準(zhǔn)茄蚯、狠压彭。快什么意思呢睦优?當(dāng)你發(fā)現(xiàn)心態(tài)有變化了,馬上去去解決它壮不,千萬(wàn)不要拖汗盘。
第二,準(zhǔn)询一,什么意思隐孽?就是你的這個(gè)病是什么?是對(duì)銷售失去信心了還是沒(méi)有興趣了健蕊?因?yàn)橹挥姓覝?zhǔn)那個(gè)點(diǎn)了菱阵,你才能夠?qū)ΠY下藥。
第三缩功,是狠晴及。什么意思?這是你要想徹底解決掉這個(gè)問(wèn)題嫡锌,不管最后是什么方法虑稼,一定要堅(jiān)決果斷千萬(wàn)不要猶豫和糾結(jié),對(duì)自己要狠一點(diǎn)势木,特別是在這種情況下蛛倦,我覺(jué)得就要遵守“快、準(zhǔn)啦桌、狠”溯壶,這樣子,請(qǐng)相信我甫男,你一定能夠順利地度過(guò)銷售的更年期且改。好,我們下期再會(huì)查剖。
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我不是JackMa:
把羊丟到狼群里