讀《專業(yè)主義》有感
1,專業(yè)人士:有強烈期盼成功的欲望徐紧,對自己能夠獲得成功熟呛,充滿自信宽档。時刻保持一顆好奇心。為自信提供源源不斷的動力庵朝。不敢怠慢自己的智慧吗冤,努力自我成長又厉,為顧客提供最大價值。并能嚴(yán)格遵守紀(jì)律椎瘟。達到以上條件的人就是專業(yè)人士覆致,也稱為專家。
2,享受變化:只有具備享受變化與失敗的素質(zhì)肺蔚,或者說是從容鎮(zhèn)定的心情煌妈,好奇心和氣魄,才能成為打破規(guī)則者宣羊,才可能帶來變化璧诵。有些人本能地覺察到了一些機遇,盡管他們渴望著變化段只,卻又懼怕變化腮猖,對于采取行動十分慎重鉴扫。懼怕變化的心理赞枕,也就是懼怕失敗的心理,與其說這是一種軟弱坪创,倒不如說是不成熟炕婶,由于不成熟,便無法避免失敗莱预。未曾遭遇過失敗柠掂,一直在回避失敗,因此沒有了掌握避免失敗的方法依沮,于是在新的競爭領(lǐng)域中無法邁向未知的領(lǐng)域涯贞,這便有可能喪失生存能力。
3.彼得.德魯克曾經(jīng)指出危喉,經(jīng)營者與員工的關(guān)系宋渔,如樂隊的指揮與團員的關(guān)系,樂隊的指揮辜限,了解團員的技能皇拣,能夠指揮團員達到最佳演出效果。團員理解指揮所描述的樂曲薄嫡,配合指揮演奏氧急。他們共同的目標(biāo)是“演奏吸引觀眾”,并為實現(xiàn)這一目標(biāo)付出最大努力毫深!
對經(jīng)營者而言吩坝,最難的是指揮組織的成員,也就是如何讓成員了解自己的意志哑蔫,業(yè)績蒸蒸日上時轉(zhuǎn)向積極的進攻時钉寝,背水一戰(zhàn)之時手素,局面不同組織的規(guī)模,員工的心態(tài)狀態(tài)不同瘩蚪,采取的方法也不盡相同泉懦,正確的指揮方法與經(jīng)營者的靈性與人格有關(guān),是非常微妙的疹瘦,人們即使知道解決問題的方法崩哩,也不一定能掌握。
4.在制定戰(zhàn)略時言沐,考慮到競爭對手的因素固然非常重要邓嘹,但不應(yīng)該把它作為首要因素抓住不放,細心考察顧客的需求险胰,為了滿足顧客的需求汹押,對公司在多大程度上能夠自由行動進行周密的分析至關(guān)重要,此時起便,如果能夠優(yōu)先考慮顧客的利益棚贾,為此提高生產(chǎn)率,并改進生產(chǎn)行為榆综,便能建立起穩(wěn)定的顧客群妙痹,強化收益率,與顧客忠誠度鼻疮,提高顧客的購買欲望怯伊,與購買能力。為此判沟,重新定義提高利益的關(guān)鍵因素非常有效耿芹,從這一角度考慮問題,不用采取任何措施挪哄,商品化即可得到發(fā)展吧秕,在戰(zhàn)略上缺乏吸引力而顯得蕭條的行業(yè),也可以出現(xiàn)成功的事例中燥。
我們做教育培訓(xùn)不就是如此嗎寇甸?競爭對手的優(yōu)勢只能作為參考,而我們要有自己的核心疗涉,自己的核心競爭力--教學(xué)質(zhì)量拿霉。因為來到我們這個機構(gòu)的就有明確的目標(biāo),就是為了升學(xué)咱扣。如果我們服務(wù)好學(xué)生绽淘,考上理想院校,其他的如招生和教學(xué)管理闹伪,以及師資力量的精進沪铭,盈利都不是問題壮池。