請(qǐng)求幫助在非暴力溝通中的運(yùn)用

文/繩系
今天是繩系陪伴你的第161天

你好舰蟆,我是繩系。

前陣子狸棍,有個(gè)朋友引起公憤了身害,大家差點(diǎn)就讓他退群了。他說話無邏輯草戈,招人嫌塌鸯,開玩笑不分場(chǎng)合,而且還話嘮唐片。

在一位大神的三聯(lián)式問話中丙猬,他乖乖交待出自己的想法。大家也把他這事給遺忘了费韭。大神說話茧球,一句頂十句,我問他為何這么做星持,他說:人之初抢埋,性本善。

1.

今天分享的是《非暴力溝通》的第六章督暂,請(qǐng)求幫助羹令。

根據(jù)你的觀點(diǎn),下列哪些句子提出了明確的請(qǐng)求损痰?

1.我希望你理解我福侈。

我希望你理解我。

我不理解你卢未,我是不是錯(cuò)啦肪凛?

“理解”這個(gè)詞并沒有清楚地表達(dá)發(fā)言者的請(qǐng)求堰汉。如果發(fā)言者說“你是否可以告訴我,你認(rèn)為我剛才說的是什么意思”伟墙,那么翘鸭,我認(rèn)為發(fā)言者提出了明確的請(qǐng)求。

2.請(qǐng)告訴我戳葵,在我做的事情中就乓,你最滿意的是哪一件?

請(qǐng)告訴我拱烁,在我做的事情中生蚁,你最滿意的是哪一件?

每天給我發(fā)1314紅包呀戏自。

3.我希望你更加自信邦投。

我希望你更加自信。

納尼擅笔?我現(xiàn)在很不自信嗎志衣?

如果發(fā)言者說“我希望你能參加關(guān)于人際交流的培訓(xùn),我相信這會(huì)有助于你增強(qiáng)自信心”猛们,那么念脯,我認(rèn)為發(fā)言者提出了明確的請(qǐng)求。

4.不要再喝酒了弯淘。

不要再喝酒了和二。

你管得著嗎?喝酒礙你事了耳胎??惕它?

如果發(fā)言者說“你是否可以告訴我怕午,喝酒可以滿足你什么需要?是否有別的方式可以滿足那些需要”淹魄,那么郁惜,我認(rèn)為發(fā)言者提出了明確的請(qǐng)求。

5.請(qǐng)讓我成為我自己甲锡。

請(qǐng)讓我成為我自己兆蕉。

你不就是你?我怎么讓缤沦?

“讓我成為我自己”是一個(gè)模糊的請(qǐng)求虎韵。如果發(fā)言者說“我希望你告訴我,即使你不喜歡我做的一些事情缸废,你仍然會(huì)和我在一起”包蓝,那么驶社,我認(rèn)為發(fā)言者提出了明確的請(qǐng)求。

6.關(guān)于昨天的會(huì)議测萎,請(qǐng)不要隱瞞你的看法亡电。

關(guān)于昨天的會(huì)議,請(qǐng)不要隱瞞你的看法硅瞧。

你不信任我份乒,我們有啥可聊的?

“不要隱瞞”是一個(gè)模糊的請(qǐng)求腕唧。如果發(fā)言者說“請(qǐng)告訴我或辖,你怎么看我昨天在會(huì)議中的表現(xiàn),給我一些建議好嗎”四苇,那么孝凌,我認(rèn)為發(fā)言者提出了明確的請(qǐng)求。

7.我希望你能在規(guī)定的時(shí)速內(nèi)駕駛月腋。

我希望你能在規(guī)定的時(shí)速內(nèi)駕駛蟀架。

好的,老婆大人榆骚,都聽你的片拍。

8.我想更好地了解你。

我想更好地了解你妓肢。

我還不想和你處對(duì)象捌省。

如果發(fā)言者說“我想多一些時(shí)間和你聊聊,不知道你是否愿意每周和我吃一次午飯”碉钠,那么纲缓,我認(rèn)為發(fā)言者提出了明確的請(qǐng)求。

9.我希望你尊重我的個(gè)人隱私喊废。

我希望你尊重我的個(gè)人隱私祝高。

我做什么了?丈二和尚摸不到腦袋污筷。

“尊重我的個(gè)人隱私”這個(gè)短語(yǔ)并不能清楚地表達(dá)發(fā)言者的請(qǐng)求工闺。如果發(fā)言者說“在進(jìn)我的辦公室前,請(qǐng)先敲門好嗎”瓣蛀,那么陆蟆,我認(rèn)為發(fā)言者提出了明確的請(qǐng)求。

10.我希望你經(jīng)常做晚飯惋增。

我希望你經(jīng)常做晚飯叠殷。

我就是不做,我就是不做诈皿,你來打我呀……

“經(jīng)诚常”這個(gè)詞并不能清楚地表達(dá)發(fā)言者的請(qǐng)求钩杰。如果發(fā)言者說“我希望你每周一晚上都可以做晚飯”,那么诊县,我認(rèn)為發(fā)言者提出了明確的請(qǐng)求讲弄。

2.

非暴力溝通的第四個(gè)要素是請(qǐng)求。我們告訴人們依痊,為了改善生活避除,我們希望他們做什么。

我們避免使用抽象的語(yǔ)言胸嘁,而借助具體的描述瓶摆,來提出請(qǐng)求。在發(fā)言時(shí)性宏,我們將自己想要的回應(yīng)講得越清楚群井,就越有可能得到理想的回應(yīng)。

由于我們所要表達(dá)的意思與別人的理解有可能不一致毫胜,有時(shí)书斜,我們需要請(qǐng)求他人的反饋。

特別是在集體討論中發(fā)言時(shí)酵使,我們需要清楚地表明自己的期待荐吉。否則,討論可能只是在浪費(fèi)大家的時(shí)間口渔。

一旦人們認(rèn)為不答應(yīng)我們就會(huì)受到責(zé)罰样屠,他們就會(huì)把我們的請(qǐng)求看作是命令。

如果我們清楚地表達(dá)我們無意強(qiáng)人所難缺脉,人們一般會(huì)相信痪欲,我們提出的是請(qǐng)求而非命令。

非暴力溝通的目的不是為了改變他人來迎合我們攻礼。相反业踢,非暴力溝通重視每個(gè)人的需要,它的目的是幫助我們?cè)谡\(chéng)實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系秘蛔。

以前和隊(duì)友吵架那可是家常便飯。

  1. 他應(yīng)該把房間整理干凈傍衡。

  2. 你應(yīng)該去教女兒作業(yè)深员。

  3. 你今天去哪呢?你必須給我說清楚蛙埂。

  4. 你干嘛不去上班倦畅,你必須去工作。

如果我們有這樣的想法绣的,一旦別人沒有滿足我們的要求叠赐,我們難免就會(huì)指責(zé)他們欲账。

再比如:

  1. 他應(yīng)該把房間整理干凈。

  2. 她必須照我說的去做芭概。

  3. 老板應(yīng)當(dāng)給我提職加薪赛不。

  4. 我有權(quán)要求更長(zhǎng)的假期。

如果你改變這種觀點(diǎn)罢洲,當(dāng)結(jié)果沒有達(dá)到預(yù)期踢故,那么你也不會(huì)生氣。和他們溝通的時(shí)候惹苗,也不會(huì)冷嘲熱諷殿较,也不用皮笑肉不笑,說假話桩蓉。

3.

大話西游可以說是承載了我所有的笑點(diǎn)淋纲,每次看的時(shí)候,感覺特別的搞笑院究,每隔一段時(shí)間洽瞬,我就會(huì)去看一次。

這個(gè)場(chǎng)景大家熟悉嗎儡首?

這里我們來聊聊非暴力溝通中片任,了解他們的反應(yīng)。

在確認(rèn)對(duì)方已經(jīng)明白后蔬胯,我們常常會(huì)急于了解對(duì)方的反應(yīng)对供。

一般來說,我們關(guān)心的內(nèi)容大致可以分為以下三方面:

(a)對(duì)方此時(shí)此刻的感受有時(shí)氛濒,我們想了解對(duì)方的感受产场,以及為什么他們會(huì)產(chǎn)生那樣的感受。

為此舞竿,我們也許會(huì)問:“聽我說這些京景,你的心情怎么樣?”然后骗奖,我們可以進(jìn)一步問:“為什么呢确徙?”

(b)對(duì)方正在想什么有時(shí),我們想了解對(duì)方的想法执桌。在詢問時(shí)鄙皇,說清楚想了解的是哪方面的想法,將有助于我們獲得所需的回應(yīng)仰挣。

例如伴逸,我們可以和對(duì)方說:“我想請(qǐng)你談?wù)勎业慕ㄗh是否有可行性。如果不太可行膘壶,那根據(jù)你的判斷错蝴,哪些因素會(huì)妨礙建議的實(shí)施呢洲愤?”如果我們只是問“對(duì)這個(gè)建議你有什么看法”,那么顷锰,對(duì)方談的內(nèi)容也許并不是我們關(guān)心的柬赐。

(c)對(duì)方是否接受我們的請(qǐng)求在另一些時(shí)候,我們可能想知道馍惹,對(duì)方是否愿意接受我們的請(qǐng)求躺率。

這時(shí),我們也許會(huì)問:“我想知道万矾,你是否同意將會(huì)議時(shí)間推遲一周悼吱?”在了解對(duì)方的反應(yīng)時(shí),我們要能意識(shí)到我們想了解的是哪方面的內(nèi)容良狈,并提出明確的請(qǐng)求后添。

心理醫(yī)生在問診的時(shí)候,他們會(huì)隨時(shí)關(guān)注患者的表情薪丁。我們?cè)谶M(jìn)行非暴力溝通的時(shí)候遇西,也可以如此。觀察對(duì)方的表情严嗜,還可以通過問話的形式引導(dǎo)粱檀,了解對(duì)方的反應(yīng)。

紙短情長(zhǎng)漫玄,更多內(nèi)容茄蚯,繩系在下期與大家分享。 每天7:30睦优,不見不散渗常!

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