今天下午韓國(guó)客戶來(lái)訪拄衰,接待客戶的時(shí)候張總讓我陪同翻譯,晚上宴請(qǐng)客戶時(shí)我也陪同了饵骨。
第一次這種場(chǎng)合翘悉,內(nèi)心還是有點(diǎn)小忐忑。經(jīng)理一直在跟客戶用英語(yǔ)溝通居触,偶爾跟老總翻譯妖混,我感到氣氛有點(diǎn)尷尬。從去飯店的路上到晚宴期間轮洋,他們談?wù)摿塑囍剖小⒆闱蚝途频仍掝},對(duì)我來(lái)說(shuō)之間都不感冒這些話題的弊予,以后要補(bǔ)起來(lái)了祥楣。我也明白經(jīng)理為何每次吃飯時(shí)都刷刷新聞之類的,必須要有廣博的知識(shí),才能在各種話題之間輕松切換荣堰,才能和客戶談笑風(fēng)生床未。
盡管之前也做了一些知識(shí)的積累,但實(shí)際情況還是不一樣振坚,要察言觀色,讓客戶賓至如歸斋扰,細(xì)節(jié)到位渡八,反應(yīng)靈敏。
還有一件小尷尬的事传货,老總讓我拿車鑰匙去取客戶的行李箱辦check in,結(jié)果我不知道他停車在哪里屎鳍,也沒記住他的車牌號(hào)。所幸還留意到他開著紅色的奔馳車问裕,找了一圈才找到逮壁。找到后,半天沒打開后備箱粮宛,最后還打電話問(wèn)他了窥淆,真的是尷尬極了。感覺我的駕照真的白考了巍杈。
總結(jié):學(xué)會(huì)察言觀色忧饭,注重細(xì)節(jié)。靈活多變筷畦,不要露怯词裤。