很多銷售人員丹泉，在客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到這樣的回答:
明白了鸠补，我再考慮一下看看;
或者是:
我考慮好了再跟你聯(lián)系，請(qǐng)你等我消息嘀掸。
如果真指望客戶，考慮好了再來(lái)購(gòu)買(mǎi)规惰，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了睬塌。其實(shí)，當(dāng)對(duì)方說(shuō)“考慮一下"時(shí),大多數(shù)都是在表示拒絕歇万，意思幾乎相當(dāng)于"我并不想
今天和你分享揩晴，當(dāng)客戶說(shuō)“考慮一下”時(shí)，銷售人員如何做才能扭轉(zhuǎn)局面贪磺，提高顧客購(gòu)買(mǎi)率硫兰。
1、引導(dǎo)客戶說(shuō)出真正原因
客戶說(shuō)的“考慮一下”寒锚，通常都是借口劫映，但背后肯定有一些理由。銷售人員要做的刹前，是采取措施泳赋，引導(dǎo)客戶說(shuō)出真正的原因。比如喇喉，你可以這樣說(shuō):
我明白了祖今，不過(guò)您要考慮的，到底是什么呢?是價(jià)格拣技、款式千诬，還是顏色呢?
這時(shí)，客戶往往會(huì)透露一些真實(shí)原因膏斤，?
了解對(duì)方的擔(dān)心后徐绑，銷售人員就可以有針對(duì)性地，進(jìn)行說(shuō)服了掸绞。
2泵三、再次向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品
客戶沒(méi)有下決心購(gòu)買(mǎi)耕捞，可能是因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品存在擔(dān)心。也可能是因?yàn)樘棠唬N售人員沒(méi)有把產(chǎn)品的性能或特點(diǎn)介紹清楚俺抽。
這時(shí)，就需要把產(chǎn)品较曼，詳細(xì)地向客戶再介紹一遍磷斧，而且在介紹過(guò)程中，一定要注意客戶的表情捷犹，如果客戶表現(xiàn)出不耐煩的樣子弛饭，就要立刻停止。.
3萍歉、打消客戶與其他人商量的想法
有時(shí)侣颂，客戶不購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，的確是自己拿不定注意枪孩。他們想找家人或朋友憔晒，一起幫他參謀。
雖然這種消費(fèi)行為可以理解蔑舞，但作為銷售人員拒担，還是應(yīng)該在客戶第一次表現(xiàn)出對(duì)產(chǎn)品感興趣時(shí)，快速實(shí)現(xiàn)成交攻询。因?yàn)榭蛻粼诳紤]之后从撼，拒絕購(gòu)買(mǎi)的可能性非常高。
因此钧栖，如果客戶提出與家人低零、朋友商量后再購(gòu)買(mǎi)，銷售人員可以這樣對(duì)客戶說(shuō):
您說(shuō)想找家人商量一下桐经，我很理解和贊同您的做法毁兆。不過(guò)，說(shuō)句真心話阴挣，您非常有眼光气堕，這件產(chǎn)品很適合您，原因....
但需要注意的是畔咧，這時(shí)銷售人員的態(tài)度要誠(chéng)懇茎芭，不要讓對(duì)方認(rèn)為，你是在恭維他誓沸。
以上梅桩，就是客戶說(shuō)出“考慮一下”時(shí)，銷售人員的3個(gè)應(yīng)對(duì)方法:
1拜隧、引導(dǎo)客戶說(shuō)出真正原因
2宿百、再次向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品;
3趁仙、打消客戶與其他人商量的想法。
在實(shí)際工作中垦页，銷售人員可以使用這些方法雀费，讓客戶不再直接拒絕你，進(jìn)而提高成交的可能性痊焊。
