我家鐘點工,一位江西阿姨糯而,來深圳十幾年了天通,在我家也做了兩年。
那阿姨脾氣很直熄驼,從不把自己當外人像寒,看見我家兒子哪里做的不對了,會直接教訓一番瓜贾。
甚至連我诺祸,她也時不常嘮叨兩句,說我用完東西不知道放回去阐虚,臟衣服亂丟.......
總讓我感覺好像無端端的又找了一個媽......
她讓我不爽序臂,我為什么不辭掉她?
原因很簡單实束,她有能力啊奥秆,良叔家總計換過差不多15個鐘點工,這個是最好的咸灿。
為了預防她被別人挖走构订,每半年我還會主動給她漲點工資。
她做衛(wèi)生很麻利避矢,角角落落搞的賊干凈悼瘾,擦地板時,趴在地上审胸,用干濕兩條毛巾交替進行亥宿;
切熟食和生食分別用不同的刀和案板,她說這樣可以避免細菌砂沛;
洗碗時烫扼,她會把洗滌劑用一定比例的水稀釋后再洗,她說這樣可以減少化學毒害碍庵;
我經(jīng)常用的茶具映企,她有小偏方能把厚厚的茶漬清理干凈;
我家的衣物静浴,她能收納整理的讓人賞心悅目堰氓;
她還會煲各種養(yǎng)生湯,甚至教良太一些養(yǎng)身食補大法......
好吧苹享,如此彪悍的能力双絮,有點小脾氣算什么呢?
就連號稱“鐘點工殺手”的我母親,對這位阿姨掷邦,也只能說一句:“哪里都好白胀,就是太有個性......”
在我媽口里,這句話其實是莫大的表揚抚岗。
這足以說明或杠,你可以有脾氣,但是你必須要有能力支撐宣蔚,否則向抢,那只能叫做矯情。
很早就聽過這種說法:
一等人胚委,有能力沒脾氣挟鸠;
二等人,有能力有脾氣亩冬;
三等人艘希,沒能力沒脾氣;
四等人硅急,沒能力有脾氣覆享;
以良叔的經(jīng)歷來看,第一種人很少遇到营袜,現(xiàn)實中你會發(fā)現(xiàn)撒顿,有能力的人多少都會有些脾氣。
然而荚板,第四種人卻特別的多凤壁,很多人都是沒啥能力,脾氣卻很大跪另。
按說這沒道理拧抖,自己沒啥本事,那不是應該收斂點脾氣才對嗎免绿?
后來徙鱼,我發(fā)現(xiàn),第四類人的問題往往出在自我認知層面针姿,無能的他們,往往認為自己很有能力厌衙,這才是問題的根源距淫。
我曾經(jīng)有個手下,一開始覺得不錯婶希,就讓他維護一些客戶榕暇。
誰知,這小伙,脾氣卻很大彤枢,總是得罪客戶狰晚。
一次客戶投訴他,說他態(tài)度不好缴啡,決定不再與我們合作壁晒。
后來才知道,客戶打電話問他售后問題业栅,他一直很不耐煩秒咐,說完后,他以為對方已經(jīng)掛了電話碘裕,于是說了聲“白癡”携取,誰知卻被對方聽到,氣到要死帮孔。
我說他沒能力雷滋,連這種小事都處理不好,他還不服文兢,說這和能力無關(guān)晤斩,只是客戶有意刁難,才會惹起他的情緒禽作。
你看尸昧,他根本不懂得“能力”的含義,其實所謂能力旷偿,不是指你能干成多大的事烹俗,而是指你能不能解決一些實際的問題。
如果你不能解決問題萍程,那么也請不要制造問題幢妄。
就如那位小伙,我讓你維護客戶茫负,就算你不能讓客戶多滿意你蕉鸳,但最起碼,也不能帶來麻煩吧忍法。
所以潮尝,沒能力沒脾氣的人,頂多是零分饿序,而沒能力有脾氣的人卻是負分勉失,危害大的很。
歸根結(jié)底原探,認清自己幾分幾兩是關(guān)鍵乱凿,當你連最基礎的事都做不好時顽素,最好收起你的脾氣,因為沒有能力支撐的脾氣徒蟆,最多只能叫做矯情胁出。
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