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概要

故事板，起源于動畫行業(yè)的分鏡頭手稿撰糠。在電影電視中酥馍，分鏡頭手稿的作用是來安排劇情中的重要鏡頭，展示了各個鏡頭之間的關(guān)系窗慎，以及他們是如何串聯(lián)起來形成電影的物喷。在設(shè)計思維中的故事板卤材，就是把你的設(shè)計解決方案，痛點思考峦失，服務(wù)流程等等進(jìn)行可視化扇丛，幫助團(tuán)隊更好的講述故事。一個好的故事板尉辑，就是以用戶為主角帆精，以痛點，或者產(chǎn)品與用戶的交互為主要劇情的“分鏡頭”隧魄，是你講故事時候的重要道具卓练。

電影《盜夢空間》分鏡頭手稿

紙筆手繪故事板案例

故事板的形式

最簡單的形式，你可以用紙筆畫一個购啄。

上面是一個優(yōu)惠券app的案例襟企，該app的賣點是通過用戶的“低碳行為”，獎勵用戶優(yōu)惠券狮含。在這個案例中顽悼，用戶打算去朋友家玩，猶豫是坐地鐵還是開自己車几迄。聯(lián)想到這個app的存在蔚龙，用戶選擇坐地鐵并獲取了優(yōu)惠券，省錢低碳一舉兩得映胁。

粗一看像是格子漫畫木羹。每一格代表了一種用戶子場景。子場景類似電影的分鏡頭解孙，也是用戶流程的體現(xiàn)坑填。比如外賣app業(yè)務(wù)的故事板，子場景就會有注冊妆距，下單穷遂，等待函匕，收外賣娱据，吃外賣，評價盅惜。每格下方也可以加上關(guān)于子場景的小標(biāo)題中剩，這樣會顯得更清晰。

傳達(dá)的內(nèi)容可以是現(xiàn)有生活/工作中存在的痛點（用于確認(rèn)需求）抒寂，可以是你們對于痛點的解決方案（用于訪談用戶對于解決方案的看法）结啼，也可以兩者都包含。

盡可能地在故事中屈芜，把你項目的目標(biāo)展示出來郊愧。比如上面的例子中朴译，低碳環(huán)保分發(fā)優(yōu)惠券的同事，讓用戶獲得正反饋属铁，業(yè)務(wù)的理念一目了然

你也可以在電腦上用ps等軟件畫線框圖眠寿，某些情況下更快捷，比如下圖焦蘑，手與方向盤是直接從網(wǎng)上下載素材描邊臨摹的盯拱、

某汽車導(dǎo)航設(shè)備的數(shù)字手繪故事板

甚至通過布景+卡片，變成一個立體可操縱的木偶式故事板例嘱，一邊說故事狡逢，一邊移動卡片，形成類似舞臺劇的效果拼卵，如下圖

木偶式故事板

不管采取什么形式奢浑，把它打印或者復(fù)印出來，在會議中展示腋腮，大家一起討論殷费。直觀起見，直接在圖上改動低葫。

如何用紙筆構(gòu)建一個故事板

制作故事板和類似于撰寫一個小劇本详羡，不過在開始之前先記住：故事板本身是一種快速表達(dá)你想法的方式嘿悬，不是你的“藝術(shù)品”实柠，不要做得很精致或者很逼真很費時

1.選取一個之前就準(zhǔn)備好的用戶畫像，把ta作為故事主角善涨。

2.把你的業(yè)務(wù)歸攏為一個核心環(huán)境窒盐。以外賣訂餐app為例，就有在家钢拧，在學(xué)校蟹漓，在公司等多個環(huán)境，選一個最核心的（或者吻合你用戶畫像身份的）

3.確定任務(wù)在故事中的目標(biāo)源内。至此人物葡粒，環(huán)境，目標(biāo)都確定了膜钓。

4.確定故事的出發(fā)點或事件嗽交，就好像電影小說里的故事起因，與目標(biāo)相對颂斜。

5.有了出發(fā)點夫壁，思考還會有哪些“子場景“，從出發(fā)點開始思考根據(jù)子場景沃疮，先為你的每格故事加上小標(biāo)題

6.利用線條為基礎(chǔ)盒让，先畫空間梅肤，再畫人，再畫物件邑茄，從大到小畫這樣有助確保各物件比例恰當(dāng)凭语，減少返工。

7.畫完第一稿以后先利用既有的圖形聯(lián)想出其他事物并描繪出來撩扒，集合團(tuán)隊力量發(fā)散似扔，想出越多點子越好。

8.根據(jù)發(fā)散的結(jié)果搓谆，謹(jǐn)慎添加一些元素上去炒辉。例如，人物的臉可以通過畫眉毛和嘴巴來增強情緒;設(shè)備屏幕可以根據(jù)故事畫個相應(yīng)的UI;公共汽車或卡車可以標(biāo)有標(biāo)志泉手，簡單來說就是讓故事板的可讀性更強黔寇。所有元素的添加應(yīng)該一目了然，為故事板傳達(dá)的內(nèi)容服務(wù)斩萌，不要讓故事板看起來元素太多條理不清晰缝裤。確保所有重要的信息都在一個簡單、完整和可理解的故事情節(jié)里颊郎。

9.確保故事的每一個步驟對讀者來說都是非常明確清晰的憋飞。可以向一些對故事不熟悉的人詢問反饋姆吭，根據(jù)反饋添加簡短的文本解釋榛做。

10.對利益相關(guān)者發(fā)表故事，并記錄其反饋内狸。

故事板的用途

故事板既可以作為團(tuán)隊內(nèi)部溝通之用检眯，也可以用于向外部（比如客戶，投資人等）表達(dá)你們項目的概念昆淡。

當(dāng)用于團(tuán)隊內(nèi)部溝通時锰瘸，故事板可以清晰展現(xiàn)當(dāng)下用戶面臨困境或你們解決方案的全貌。了解全貌后昂灵，最大的好處在于將抽象問題傳化為了具象問題避凝，大部分人生來更擅長具象思維，這意味著基于故事板的討論會更廣泛更活躍倔既，更容易觸及細(xì)節(jié)恕曲，達(dá)成更完整的共識鹏氧。

故事板常用于產(chǎn)品/設(shè)計的初期渤涌，即在完成用戶的初步調(diào)研之后，服務(wù)藍(lán)圖之前制作把还。

相對于產(chǎn)品原型而言实蓬，通常來說故事板是成本更低的項目理念表達(dá)方式茸俭。

很多項目本身充滿抽象性，比如金融服務(wù)安皱，或者實現(xiàn)產(chǎn)品原型投入很大调鬓，比如養(yǎng)老院。這類抽象性高酌伊，制作的項目腾窝，較適合采用故事板作為傳達(dá)項目概念的工具，用于項目的用戶調(diào)研或者需求采集等過程

值得一提的是居砖，閱讀圖片故事是人從幼兒時期就學(xué)會的本領(lǐng)虹脯，所以故事板尤其適合于理解與認(rèn)知能力較弱的用戶群體。

大部分場合下奏候，故事板都要配合說故事來使用：一邊向?qū)Ψ秸故竟适掳逖贿叞压适骆告傅纴恚踔僚渖弦粽岵荩愕捻椖抗适聲@得生動易懂咒彤。

德國海森堡市政府設(shè)計了新的福利機制，通過故事板與市民進(jìn)行訪談?wù){(diào)研

總結(jié)

故事板是一種表達(dá)項目概念的工具咒精、你和別人“講故事”時候重要的道具

手繪故事板類似格子漫畫镶柱，每一格代表一個子場景，從頭到尾說一個以理想用戶為主角的項目相關(guān)故事

故事板從人物模叙，環(huán)境奸例，目標(biāo)，起點向楼，四個元素開始構(gòu)建查吊，逐一完善，并不斷和團(tuán)隊成員討論湖蜕，直接在故事板上修改逻卖，直觀展示討論結(jié)果

故事板可以用于調(diào)研用戶需求、觀察用戶對于解決方案的態(tài)度昭抒、向投資人講解理念等等评也。實際上只要涉及到講故事的場景，都可以用到故事板

反思

假設(shè)你是一家考研或英語培訓(xùn)機構(gòu)的招生負(fù)責(zé)人灭返，且已經(jīng)完成了用戶畫像盗迟，現(xiàn)在你的團(tuán)隊需要求證大學(xué)生考研或者英語培訓(xùn)的需求，一起制作一份關(guān)于該培訓(xùn)痛點的故事板熙含，通過故事板描述你目標(biāo)用戶在現(xiàn)有培訓(xùn)過程中遇到的困境（該困境也就是你們的機構(gòu)打算解決的問題）