? ? ? ? 微笑可以對(duì)等或不對(duì)等的換來(lái)微笑蛛勉,你給予人家的微笑,很可能也會(huì)換來(lái)同你的微笑內(nèi)容睦柴、深淺相同的微笑诽凌。所以說,帶著微笑出行的人不會(huì)感到孤獨(dú)坦敌,帶著微笑工作的人不會(huì)感到煩悶侣诵,帶著微笑回家的人不會(huì)感到冷清。
在銷售中導(dǎo)購(gòu)員對(duì)顧客微信是必不可少的狱窘,微笑迎接杜顺,微笑送走航缀,拉近與顧客之間的距離绅你,今天下午交接班的時(shí)候同事們都在忙著交接工作敞葛,有一個(gè)顧客想讓導(dǎo)購(gòu)給找個(gè)號(hào)袭异,但是半天不見人,有點(diǎn)生氣的喊著:“怎么回事悴灵,連個(gè)接待的人都沒有昔善,不愿意落落人么阱表!”我聽見后趕緊跑過去說:“親愛的,不好意思馁菜,請(qǐng)問我能幫到你什么茴扁。”當(dāng)時(shí)顧客就說:“你們那么大個(gè)店火邓,連個(gè)導(dǎo)購(gòu)都沒有暗と酢德撬!”我回答到:“親愛的铲咨,實(shí)在不好意思,現(xiàn)在我們?cè)诮唤影囹押椋雎阅讼死眨瑢?shí)在對(duì)不”起÷√矗”可是顧客不買賬摇天,態(tài)度還很差,當(dāng)時(shí)我也比較生氣恐仑,對(duì)顧客愛答不理的泉坐,心里想至于么,不就晚來(lái)了一會(huì)么裳仆!我?guī)皖櫩驼彝晏?hào)顧客也愛答不理的腕让,后來(lái)我就走開了,其他同事給接的歧斟,我的這個(gè)同事是一個(gè)心態(tài)特別好的人纯丸,所有事情都是微笑面對(duì),給人親切感很強(qiáng)静袖,果然觉鼻,兩個(gè)聊了一會(huì),真的拉近了距離队橙,有說有笑的很和諧坠陈,最后拿了一個(gè)外套,一件上衣捐康,后來(lái)我就反思自己是什么原因畅姊,后來(lái)發(fā)現(xiàn)因?yàn)槲覍?duì)顧客的不滿導(dǎo)致我對(duì)顧客的態(tài)度和表情有了變化,給顧客一種排斥的感覺吹由,你微笑面對(duì)顧客若未,顧客也會(huì)微笑面對(duì)你。
? ? ? 生活中簡(jiǎn)單的一個(gè)微笑能解決很多事倾鲫,銷售中一個(gè)微笑能拉近與顧客之間的關(guān)系粗合,俗話說伸手不打笑臉人萍嬉,看來(lái)我要改變這一點(diǎn)嘍