每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理都是迷你CEO催蝗,管人、管事又管錢育特。需要由人際關(guān)系技能丙号、通用管理知識與技能、理解項(xiàng)目環(huán)境缰冤、應(yīng)用領(lǐng)域知識犬缨、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度。
人際關(guān)系技能包括領(lǐng)導(dǎo)力棉浸、影響力怀薛、談判、沖突管理和教練技術(shù)等迷郑。
項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)整合者枝恋,整合各個(gè)知識領(lǐng)域的內(nèi)容创倔。并且,項(xiàng)目的相關(guān)方和風(fēng)險(xiǎn)管理需要貫穿整個(gè)項(xiàng)目管理生命周期焚碌。
三個(gè)生命周期:
項(xiàng)目生命周期:項(xiàng)目從開始到結(jié)束所經(jīng)歷的一系列階段畦攘,包括開始項(xiàng)目、組織與準(zhǔn)備呐能、執(zhí)行項(xiàng)目工作、結(jié)束項(xiàng)目4個(gè)項(xiàng)目階段抑堡。通常只包含在一個(gè)產(chǎn)品生命周期中摆出。
項(xiàng)目管理生命周期:五大過程組、十大知識領(lǐng)域首妖。以五大過程組(啟動偎漫、規(guī)劃、執(zhí)行有缆、監(jiān)控象踊、收尾)對49個(gè)項(xiàng)目管理過程進(jìn)行邏輯劃分;每個(gè)階段都要執(zhí)行5大過程組和10大知識領(lǐng)域棚壁。項(xiàng)目管理關(guān)注進(jìn)度杯矩、質(zhì)量、控制成本和范圍袖外。
產(chǎn)品生命周期:一個(gè)產(chǎn)品從概念史隆、交付、成長曼验、成熟到衰退的整個(gè)演變過程的一系列階段泌射。由市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)鬓照、試產(chǎn)熔酷、量產(chǎn)、運(yùn)營豺裆、維護(hù)和退市組成拒秘。它是由一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目生命期組成〕舨拢可以是預(yù)測型翼抠、迭代型、增量型获讳、適應(yīng)型或混合型阴颖。
項(xiàng)目管理的三個(gè)非常重要和基本的管控文件如下:
1、項(xiàng)目章程:Why:啟動項(xiàng)目的理由丐膝,包括正式宣告項(xiàng)目啟動量愧、任命項(xiàng)目經(jīng)理和規(guī)定項(xiàng)目目標(biāo)和關(guān)鍵課交付結(jié)果钾菊。
2、項(xiàng)目范圍說明書:What:要完成的工作偎肃。
3煞烫、項(xiàng)目管理計(jì)劃:How:如何完成工作,指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施累颂,是檢查監(jiān)督和控制的依據(jù)滞详。促進(jìn)干系人之間的溝通。
其它要點(diǎn):
項(xiàng)目經(jīng)理75%-90%在溝通紊馏。
有風(fēng)險(xiǎn)意識料饥,不完成風(fēng)險(xiǎn)管理,就不能最后決定項(xiàng)目的成本和進(jìn)度計(jì)劃朱监,因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對方案會可能增加新的工作和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對成本岸啡。
項(xiàng)目經(jīng)理要主動地維護(hù)計(jì)劃和基準(zhǔn),基準(zhǔn)的改變統(tǒng)籌與管理的績效問題相關(guān)赫编。
商業(yè)論證統(tǒng)籌由發(fā)起人巡蘸、商業(yè)分析師來做,不是項(xiàng)目經(jīng)理擂送,但是項(xiàng)目經(jīng)理可以參與商業(yè)論證悦荒。
商業(yè)論證和效益管理計(jì)劃統(tǒng)稱為商業(yè)文件。效益管理計(jì)劃是由項(xiàng)目發(fā)起人/項(xiàng)目集經(jīng)理來編寫的嘹吨。