一逆粹、體驗(yàn)環(huán)境
體驗(yàn)產(chǎn)品
測評時(shí)間
2017年2月
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二、行業(yè)概述
行業(yè)背景
得益于云技術(shù)的發(fā)展炫惩，2015年被稱為“中國企業(yè)級服務(wù)元年”僻弹。Saas產(chǎn)品企業(yè)網(wǎng)盤，在這一年變成一個(gè)熱門方向他嚷，巴別鳥也是在這一年正式發(fā)布蹋绽。這一領(lǐng)域，盡管有釘釘這樣背靠阿里的明星產(chǎn)品筋蓖，始終還沒有誕生一個(gè)超級獨(dú)角獸卸耘。
需求分析
國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入下半場，企業(yè)間的競爭越來越劇烈粘咖。誰發(fā)展的更好蚣抗，拼的不僅僅是創(chuàng)意和想法，還有速度瓮下。特別是新上場的企業(yè)翰铡，如果你僅有好的想法，但產(chǎn)品遲遲未能上線讽坏，那你的產(chǎn)品很有可能再也沒有上線的必要锭魔。再加上國內(nèi)付費(fèi)意識的增強(qiáng)，越來越多的企業(yè)愿意為提高效率為了未來而埋單震缭。這其中也包括一些中小型企業(yè)赂毯。
工作中，我們經(jīng)常要與他人討論，其中大多數(shù)討論是基于文件內(nèi)容党涕。但是一個(gè)公司的崗位有很多烦感，形成的文件類型有很多。在跨部門合作時(shí)膛堤，如何讓對方看到文件類型已經(jīng)成為溝通效率的第一阻礙手趣。
特別是設(shè)計(jì)類公司，只是想看一眼文件內(nèi)容肥荔，大多數(shù)文件都要經(jīng)過購買绿渣、下載、安裝專業(yè)軟件這一系列的復(fù)雜過程燕耿，才能打開文件中符。如果有一個(gè)網(wǎng)盤，既能幫助企業(yè)管理文件誉帅，又能協(xié)助企業(yè)成員更自由靈活的合作淀散，那將大大提高協(xié)作效率。
三蚜锨、產(chǎn)品概述
產(chǎn)品定位
巴別鳥是一款主要為企業(yè)客戶提供服務(wù)的文件協(xié)同網(wǎng)盤档插。
產(chǎn)品服務(wù)
巴別鳥的產(chǎn)品設(shè)計(jì)邏輯是，通過提供多種可預(yù)覽的文件格式及在線批注的功能亚再，讓文件討論可以突破格式的限制郭膛，自由協(xié)作。同時(shí)還為用戶提供文件管理氛悬、文件分享则剃、成員管理等功能，提高產(chǎn)品的使用價(jià)值如捅。
文件管理
用戶使用文件提供了一系列的基本功能忍级，可以上傳、預(yù)覽伪朽、批注、查看版本汛蝙、分享烈涮、下載、重命名窖剑、復(fù)制坚洽、刪除、置頂西土，像是在本地電腦里操作一樣讶舰，簡單方便。
預(yù)覽批注文件
大多數(shù)文件格式可直接在線預(yù)覽，為用戶省卻了還要下載跳昼、安裝其他軟件的步驟般甲。目前它支持的文件格式有常用的辦公類文件，如Office系列鹅颊、iwork系列敷存、pdf等；設(shè)計(jì)類文件堪伍，如psd锚烦、ai、indd帝雇、dwg等涮俄；另外還有3D類文件。
協(xié)作討論
用戶可以預(yù)覽尸闸、批注文件彻亲；邀請協(xié)作者，參與討論室叉、回復(fù)批注睹栖；在團(tuán)隊(duì)里討論。
權(quán)限管理
為了保護(hù)文件的安全茧痕，巴別鳥為協(xié)作者提供了操作文件的4種權(quán)限野来。用戶可以根據(jù)協(xié)作者的性質(zhì)，為他設(shè)定上傳踪旷、下載曼氛、批注及編輯的權(quán)限，合理有效的管理文件令野。在邀請協(xié)作者時(shí)舀患，也可以對文件加密，使用密碼才能打開气破。對于企業(yè)用戶聊浅，還提供了專業(yè)的企業(yè)管理后臺。不僅可以管理文件的操作權(quán)限现使，還可以管理員工的權(quán)限低匙，保護(hù)企業(yè)文件。
四碳锈、用戶分析
從其官網(wǎng)公布的功能及產(chǎn)品價(jià)格來看顽冶，巴別鳥的客戶面向個(gè)人、團(tuán)隊(duì)及企業(yè)售碳，其中以企業(yè)用戶為主强重，特別是設(shè)計(jì)類公司和廣告公司绞呈。
用戶需求與痛點(diǎn)
想找一個(gè)安全、可結(jié)構(gòu)化管理文件的網(wǎng)盤
預(yù)覽一些專業(yè)格式的文件時(shí)间景，網(wǎng)盤可以支持佃声，而無需下載各種各樣的其他軟件
可以在一個(gè)平臺上實(shí)現(xiàn)關(guān)于內(nèi)容的精確討論，無需借助其他社交軟件截圖說明
可以和外部人員協(xié)作討論拱燃，無需更換平臺
可以隔離好內(nèi)部和外部成員的權(quán)限秉溉，保護(hù)文件的安全
用戶反饋
根據(jù)用戶在百度的搜索情況，可以看出用戶比較關(guān)注網(wǎng)盤能預(yù)覽多少種文件碗誉，安不安全召嘶。
五、功能分析
圍繞所提供的服務(wù)內(nèi)容哮缺，巴別鳥主要搭建了以下四種功能：文件管理弄跌、動態(tài)、消息尝苇、管理設(shè)置铛只。
文件管理
基本的文件操作功能都有，其中的核心功能是在線預(yù)覽和批注糠溜。預(yù)覽指可以在線預(yù)覽多種文件格式淳玩，無需下載其他軟件。批注是指用戶可以用文字非竿、畫筆和語音三種方式蜕着，在文件上打點(diǎn)批注，其他人也可以對批注內(nèi)容討論回復(fù)红柱。
動態(tài)
所有的文件動態(tài)及成員動態(tài)都實(shí)時(shí)提醒承匣，用戶可以根據(jù)文件日志隨時(shí)掌握情況。
團(tuán)隊(duì)/部門消息
這里可以查看成員列表锤悄，發(fā)布討論內(nèi)容韧骗，和團(tuán)隊(duì)成員互動。
設(shè)置
不同于一般產(chǎn)品的定義零聚，此處的設(shè)置不只可以管理個(gè)人信息袍暴，也是管理團(tuán)隊(duì)的入口。如果使用的企業(yè)版隶症，還會有企業(yè)控制臺容诬，管理企業(yè)資料、管理部門沿腰、管理成員。
六狈定、盈利模式分析
免費(fèi)版
這里指的個(gè)人版颂龙，面向個(gè)人用戶习蓬。個(gè)人版擁有免費(fèi)空間50G，可以預(yù)覽大部分格式措嵌，也可以組建2個(gè)團(tuán)隊(duì)躲叼，協(xié)作討論，擁有基本的文件操作功能企巢。
提供的免費(fèi)空間不算多枫慷，但是從去年個(gè)人網(wǎng)盤市場的表現(xiàn)情況來看，再在個(gè)人市場發(fā)力浪规，沒有雄厚的資金以及強(qiáng)大的技術(shù)支持或听，是非常不明智的。所以笋婿，猜測他們的個(gè)人版應(yīng)該是讓用戶嘗鮮誉裆，最終還是想讓他們過渡到付費(fèi)版，以此盈利缸濒。
付費(fèi)版
這里指的是巴別鳥的另外三個(gè)版本：專業(yè)版足丢、公有云版和私有云版”优洌看官網(wǎng)的介紹斩跌，付費(fèi)版從功能上和服務(wù)上，相較于個(gè)人版都有大幅度提升捞慌。
專業(yè)版耀鸦，可以看做個(gè)人版的升級版了∏淠郑空間靈活擴(kuò)容揭糕，更多的功能和文件預(yù)覽格式，比較適合個(gè)人工作室及初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)锻霎。
公有云版著角，從功能上看和前面兩個(gè)版本已經(jīng)不是一個(gè)量級了，更豐富旋恼，更適合于企業(yè)吏口，所以價(jià)格也貴一些。這個(gè)版本提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)冰更，比較適合中小企業(yè)产徊，這應(yīng)該也是他們的主打產(chǎn)品。
私有云版蜀细，按提供的服務(wù)收費(fèi)舟铜，沒有具體價(jià)格。因此奠衔，這一塊利潤的想象空間還是挺大的谆刨。不過塘娶，這種服務(wù)一般面向的都是大企業(yè)，越是處于金字塔頂端的客戶痊夭，客戶量越少刁岸，獲客越難以及獲客成本也越高。
另外她我，相較于同類產(chǎn)品的按月/人的收費(fèi)方式虹曙，巴別鳥是一刀切，采用按年/不限人數(shù)的方式番舆。乍一眼看上去價(jià)格比較高酝碳，但是換算成按月/人的模式其實(shí)還是比較低的，特別是隨著企業(yè)的發(fā)展人數(shù)增多合蔽，費(fèi)用不變击敌。
這種價(jià)格設(shè)計(jì)方式對廠商來說，方便很多拴事∥纸铮可以提前鎖定用戶資金，降低交易頻次節(jié)省人力和時(shí)間刃宵。但是也有幾點(diǎn)不足衡瓶。第一，價(jià)格的優(yōu)勢一眼看上去不明顯牲证，反而容易嚇跑客戶哮针。第二、增加用戶的計(jì)算成本坦袍。第三十厢，小團(tuán)隊(duì)或小的創(chuàng)業(yè)公司初次使用的成本較高。第四捂齐，在品牌還未建立較大的名氣蛮放，用戶對品牌還未建立信任度的情況下，很難吸引大客戶奠宜。
不過包颁，好在還提供了試用功能，一定程度上可以降低用戶的嘗鮮成本压真。
七娩嚼、結(jié)語
巴別鳥是一款面向個(gè)人及企業(yè)的產(chǎn)品。從個(gè)人角度來講滴肿，適合一些從事創(chuàng)作類工作的自由職業(yè)者岳悟，和個(gè)人工作室。從公司角度來講泼差，適合創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)竿音、中小企業(yè)和屎，特別適用于設(shè)計(jì)廣告類公司及教育機(jī)構(gòu)。對于大客戶春瞬，還欠缺點(diǎn)吸引力。
最主要的特點(diǎn)是可以在線預(yù)覽批注多種文件格式套啤，針對文件內(nèi)容直接討論宽气。
另外，也為用戶提供文件存儲分發(fā)及權(quán)限管理的網(wǎng)盤功能潜沦，保護(hù)文件的安全萄涯。
