1.誠實(shí)地表達(dá)自己术陶，而不批評凑懂、指責(zé)
（1）觀察?
我所觀察（看、聽梧宫、回憶接谨、想）到的有助于（或無助于）我的福祉的具體行為：
“當(dāng)我（看、聽塘匣、想到我看到的/聽到的） ……”
（2）感受
對于這些行為脓豪，我有什么樣的感受（情感而非思想）：
“我感到……”
（3）需要
什么樣的需要或價(jià)值（而非偏好或某種具體的行為）導(dǎo)致我那樣的感受：
“因?yàn)槲倚枰?看重……”
（4）請求
清楚地請求（而非命令）那些能豐富我生命的具體行為，
“你是否愿意……忌卤？”
2.關(guān)切地傾聽他人扫夜，而不解讀為批評或指責(zé)
（1）觀察
你所觀察（看、聽、回憶笤闯、想）到的有助于（或無助于）你的福祉的具體行為：
“當(dāng)你（看堕阔、聽、想到你看到的/聽到的） ……”
（2）感受
對于這些行為颗味，你有什么樣的感受（是情感而非思想）：
“你感到……嗎超陆？”
（3）需要
什么樣的需要或價(jià)值（而非偏好或某種具體的行為）導(dǎo)致你那樣的感受：
“因?yàn)槟阈枰?看重……”
（4）請求
關(guān)切地傾聽那些能豐富你生命的具體請求，而不解讀為命令：
“所以浦马，你想……”
