前段時(shí)間寫了Booking在中國(guó)的產(chǎn)品戰(zhàn)略分析讨衣,還分了四篇文章束世,又臭又長(zhǎng)薛耻。為了能讓更多的讀者以比較快的方式簡(jiǎn)單了解,特地做了此精簡(jiǎn)版豺型。
1. Booking的發(fā)展史
發(fā)家
- 1998年仲智,美國(guó)人Jay Walker創(chuàng)立了Priceline,創(chuàng)新性的用注冊(cè)的專利“Name Your Own Price”作為其獨(dú)特的商業(yè)模式姻氨;
- 1999年3月在NASDAQ上市钓辆;2001年和記黃埔和長(zhǎng)江實(shí)業(yè)的投資使其平穩(wěn)度過(guò)泡沫時(shí)期;
買買買
- 2005年7月 收購(gòu)荷蘭的酒店預(yù)訂網(wǎng)站Bookings BV肴焊,并將04年收購(gòu)的Active Hotels和Bookings BV合并成booking.com前联;
- 2007年11月收購(gòu)Agoda;
- 2010年5月收購(gòu)Rental Cars娶眷;
- 2012年11月收購(gòu)旅游搜索引擎Kayak 似嗤;
- 2014年6月收購(gòu)OpenTable ;
進(jìn)軍中國(guó)
- 2014年8月投資攜程届宠;
- 2017年10月烁落,投資美團(tuán)(4.5億美元)
- 2018年2月乘粒,集團(tuán)改名為Booking Holdings;
- 2018年6月伤塌,Booking.com CEO Gillian Tans成為攜程董事會(huì)觀察員灯萍;
- 2018年7月,投資滴滴(5億美元)每聪。
2. 業(yè)務(wù)表現(xiàn) - 全球營(yíng)收
- Booking旦棉,營(yíng)收828.6億元,凈利潤(rùn)153億药薯,凈利率18.5%他爸;
- Expedia,營(yíng)收657.3億果善,凈利潤(rùn)24.7億,凈利率3.8%系谐;
- Ctrip巾陕,營(yíng)收267.8億,凈利潤(rùn)21億纪他,凈利率7.8%鄙煤;
3. 業(yè)務(wù)表現(xiàn) - 營(yíng)收構(gòu)成
- Booking,酒店預(yù)訂75%茶袒;
- Expedia梯刚,酒店預(yù)訂68%,交通業(yè)務(wù)8%薪寓,廣告11%亡资,其他13%;
- Ctrip向叉,酒店預(yù)訂35%锥腻,交通業(yè)務(wù)46%,旅游打包產(chǎn)品11%母谎,其他8%
4. 業(yè)務(wù)表現(xiàn) - 國(guó)內(nèi)流量
5. 業(yè)務(wù)分析 - 為什么國(guó)內(nèi)這么差
- 豐富的海外房源
Booking是國(guó)內(nèi)很多酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)的渠道商瘦黑,由此造成的結(jié)果是,Booking在國(guó)內(nèi)產(chǎn)生的營(yíng)收奇唤,和其APP與網(wǎng)站的訪問(wèn)量幸斥,是無(wú)法用轉(zhuǎn)換率進(jìn)行分析的,因?yàn)橛泻芏嗍峭ㄟ^(guò)渠道的方式銷售出去的咬扇。 - 較少的國(guó)內(nèi)房源
和攜程10倍的差別甲葬,且城市級(jí)別越下沉,數(shù)量差距越大(trip.com國(guó)內(nèi)房源已經(jīng)超過(guò)booking.com) - 用戶定位
僅覆蓋了有實(shí)力在海外自助游的這群人懈贺。僅占整體市場(chǎng)的1.4% - 沒(méi)有形成生態(tài)鏈
國(guó)內(nèi)僅有酒店預(yù)訂演顾,國(guó)外用戶可以訂餐供搀、訂機(jī)票、定租車钠至,但和攜程全方位服務(wù)還是相差很大 - 營(yíng)銷推廣不足
除了搜索引擎廣告葛虐,其他營(yíng)銷誰(shuí)見過(guò)
? - 用戶運(yùn)營(yíng)的不足
CRM棉钧?用戶分級(jí)屿脐?定時(shí)折扣?滿減宪卿?誰(shuí)見過(guò)
的诵?
6.產(chǎn)品發(fā)展建議
對(duì)于全文有興趣的讀者,可以看詳細(xì)內(nèi)容:
Booking.com分析(一) - 發(fā)家史
Booking.com分析(二) - 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
Booking.com分析(三) - 在中國(guó)的表現(xiàn)
Booking.com分析(四) - 產(chǎn)品發(fā)展建議