? ? ? 在公司里壕探,經(jīng)常會聽到有同事抱怨:誰不配合工作,怎么跟他就溝通不了呢郊丛。
談?wù)勎覀€(gè)人對這個(gè)事情的意見與看法李请,出現(xiàn)這種情況,一般有三個(gè)就是溝通沒有同頻厉熟,為什么溝通沒有同頻呢导盅,一般有三種情況:
1、你在講整體揍瑟,他在講局部白翻;
2、你在講A绢片,他在講B滤馍;
3、你在講點(diǎn)底循,他在講面纪蜒。
大家沒有在同一個(gè)維度和方向上溝通這個(gè)問題,當(dāng)然就很難同頻此叠。要解決這個(gè)溝通的問題纯续,建議一版采用的行動(dòng)步驟:
1、故首先要確定這次溝通的目的,在企業(yè)里很多事情都是要靠溝通與協(xié)調(diào)去解決灭袁,那一定有出發(fā)這次溝通的動(dòng)因;
2猬错、其次提前要對溝通的對象,做個(gè)初步了解與分析茸歧,預(yù)判一下對溝通的這個(gè)事情他會有什么反應(yīng)倦炒;
3、找到這個(gè)事情對溝通對象有利的地方软瞎,這個(gè)很重要逢唤,一定要提前想好并分析清楚,有這個(gè)有利點(diǎn)往往有可能當(dāng)事人都不一定清楚涤浇,要引導(dǎo)鳖藕,這樣就比較容易切入主題;
4只锭、溝通前一定要調(diào)整好心態(tài)著恩,并設(shè)想幾種場景和對應(yīng)的幾套方案,這樣你的這次溝通目的一般會達(dá)成。如果都按照以上幾個(gè)步驟做的喉誊,最后溝通還是沒有達(dá)成一致邀摆,相信心理也是有預(yù)判的,就不會出現(xiàn)太多的抱怨和不理解的情緒了伍茄《绊铮回來后再總結(jié),可能前期對這個(gè)人或事情的分析還不夠全面和準(zhǔn)備不充分才導(dǎo)致的結(jié)果敷矫,正好可以總結(jié)下是哪些方面沒有考慮到贞盯,下次再遇到類似的情況,該如何應(yīng)對等沪饺。以上一點(diǎn)小小心得躏敢,有些感受無法精準(zhǔn)的描述。
相信方法總比問題多整葡,互相理解換位思考件余,很多事情就很好溝通了。