俗話說細(xì)節(jié)決定成敗潮秘。這句話說明細(xì)節(jié)很重要琼开。
細(xì)節(jié)這么重要,那是不是我們做事說話的時(shí)候唇跨,都要注重細(xì)節(jié)嗎稠通?都要把細(xì)節(jié)表達(dá)清楚嗎?這倒不一定买猖。因?yàn)槿绻氵^分的改橘,描述關(guān)注細(xì)節(jié),讓對(duì)方有點(diǎn)兒玉控,抓不住重點(diǎn)飞主。反而會(huì)出現(xiàn),反而起到畫蛇添足的作用高诺。
今天我們又來聊聊細(xì)節(jié)方面的事碌识。
你的好朋友來,鄭州找你玩兒虱而。你把他的吃穿住行筏餐,都考慮到,方方面面牡拇,十分詳細(xì)魁瞪。各種各樣的細(xì)節(jié)全部考慮到。好朋友感覺到十分惠呼,受用导俘,對(duì)你也十分的感激。這時(shí)候考慮細(xì)節(jié)呢剔蹋,就給人十分貼心的感覺旅薄。
但是在與別人進(jìn)行交流或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作過程中,為了溝通更加高效泣崩,要根據(jù)情況就不能考慮那么多的細(xì)節(jié)少梁。
我舉個(gè)工作時(shí)的例子吧洛口。目前工作中使用了一個(gè)全省統(tǒng)一的信息報(bào)送系統(tǒng)。我在使用過程中發(fā)現(xiàn)猎莲,由于該新系統(tǒng)的錯(cuò)誤造成應(yīng)該是a區(qū)報(bào)送的報(bào)表绍弟,錯(cuò)誤的記錄到b區(qū)。
我在溝通的時(shí)候告訴我著洼,a區(qū)的工作人員說樟遣,嗯,由于信息系統(tǒng)錯(cuò)誤行政編碼錯(cuò)誤身笤,造成你們報(bào)表到a區(qū)了豹悬。
這是a區(qū)的工作人員,感覺很迷茫的樣子液荸。
我反思這次于a區(qū)工作人員溝通不太順暢的原因如下:
1A區(qū)該工作人員是否了解該項(xiàng)工作不確定瞻佛。
2說了太多的細(xì)節(jié),而這些細(xì)節(jié)與a區(qū)關(guān)系并不大娇钱。說太多細(xì)節(jié)反而讓該工作人員更猛伤柄。因?yàn)槲艺f的這些信息系統(tǒng)的錯(cuò)誤,他可能就一直都不太了解文搂。造成信息的不對(duì)等适刀。
3我也a區(qū)的工作人員是屬于上下級(jí)關(guān)系。所以我在與他交流的時(shí)候我應(yīng)該第一告訴他你怎么做煤蹭,第二步笔喉,再告訴他為什么。這樣可能他理解起來會(huì)更容易硝皂,也更符合他的邏輯常挚。
先說需要他做什么,這樣交流起來更快捷方便稽物。
可能有的小伙伴兒也會(huì)說奄毡,到什么山唱什么歌,到什么廟念什么經(jīng)贝或。所以吼过,給你的下屬,下級(jí)機(jī)構(gòu)說話的時(shí)候應(yīng)該直接命令的傀缩,不應(yīng)該先說原因,這樣他會(huì)暈农猬。
這樣說起來還挺有道理赡艰。無解.