? ? ? ? 留存恐怕是產(chǎn)品經(jīng)理和老板最關(guān)心的事情了昙读，一個(gè)app的好壞，完全就可以根據(jù)留存判斷出來逻住，留存越高，說明用戶對你的這款產(chǎn)品越認(rèn)可迎献。瞎访、
? ? ? ? 留存中最重要的留存就是次留存，七日留存和月留存了吁恍，那么怎么提高一個(gè)app的留存呢扒秸？個(gè)人建議從以下幾點(diǎn)入手：
1、提高軟件質(zhì)量
提高app質(zhì)量可以從兩方面
1）內(nèi)容方面：軟件本身的解決的需求一定要是過關(guān)的冀瓦，如果用了你的app伴奥，用戶覺得無關(guān)痛癢，那么直接就home鍵然后刪點(diǎn)翼闽，如果你能在一開始就解決掉大部分用戶的問題拾徙，那么很榮幸，我會再用你幾天看看感局，這就是留存尼啡。
2）崩潰率：崩潰率是最重要的app素質(zhì)之一，據(jù)調(diào)查询微，360的崩潰率在千分之一以下崖瞭，我所在的公司崩潰率是千分之三左右，還是有點(diǎn)小差距的拓提，我們可以算一下读恃，1000W的DAU，百分之一的崩潰率代态，那么一天就會有十萬人用你的app然后無情的崩潰掉了寺惫，至少會有八萬人毫不猶豫的刪掉你，如果崩潰率低蹦疑，也是提升留存的重要因素之一西雀。
2、減少騷擾
? ? ? ?相比較前兩者歉摧，這個(gè)問題始終不被互聯(lián)網(wǎng)公司所重視艇肴。究其原因，是因?yàn)轵}擾用戶能夠帶來利潤叁温，而減除騷擾并不一定能夠提高用戶的留存率再悼，或者說無法直觀的看到效果。最顯著的例子是新浪微博膝但，微博在發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定后冲九，積極變現(xiàn)，設(shè)計(jì)了大量冗余復(fù)雜的功能跟束，而這些功能也在不斷的打擾用戶和提醒用戶莺奸。信息流的加入也使得用戶關(guān)注變得不倫不類丑孩，盡管廣告游戲等產(chǎn)品的加入使得其利潤逐漸上揚(yáng)，但無法掩蓋的是其用戶活躍大降的現(xiàn)實(shí)灭贷。
3温学、喚醒機(jī)制
? ? ? ?盡管我們設(shè)計(jì)了許多策略防止用戶的流失，但是這批流失的用戶也許能夠通過一些策略進(jìn)行召回甚疟，而召回老用戶的成本遠(yuǎn)低于獲取新用戶仗岖，因此設(shè)計(jì)喚醒機(jī)制，喚醒沉睡的老用戶們也許是一個(gè)更好地策略古拴。
