微營(yíng)銷是建立在信任基礎(chǔ)之上的逢享,所以情感營(yíng)銷是重點(diǎn)罐监,小伙伴們要想從眾多同行當(dāng)中脫穎而出,在打造個(gè)人差異化內(nèi)容的同時(shí)更重要的是加強(qiáng)和客戶的之間情感交流瞒爬。因?yàn)樽鑫I(yíng)銷的本質(zhì)就是以人為本弓柱。那如何才能做好情感營(yíng)銷呢?
1侧但、微信頭像
做營(yíng)銷不建議小伙伴們把個(gè)人微信頭像設(shè)置為產(chǎn)品矢空、品牌等圖片,建議將自己的真實(shí)頭像上傳作為微信頭像俊犯,頭像要高檔大氣妇多,漂亮伤哺,帥氣燕侠,氣質(zhì)有吸引力,要把自己最陽(yáng)光的一面呈現(xiàn)給客戶立莉。
所以頭像一定要使用一個(gè)高清圖绢彤,最好是用漂亮一點(diǎn)的或唯美一點(diǎn)的,可以去選擇一些美顏相機(jī)去拍一下蜓耻,然后去修個(gè)圖茫舶,但是一定要注意,這個(gè)頭像后面背景一定要整潔刹淌,千萬(wàn)不要給人的感覺(jué)就是太雜亂太屌絲饶氏,個(gè)人的感覺(jué)就像廉租房一樣,請(qǐng)問(wèn)這樣誰(shuí)還會(huì)來(lái)找你買產(chǎn)品呢有勾?
2疹启、微信昵稱(社交標(biāo)簽)
要簡(jiǎn)單好記,方便客戶記憶蔼卡,不能用任何符號(hào)如AA喊崖、000、口紅雇逞、表情等荤懂,產(chǎn)品名字,不要給客戶第一感覺(jué)你是賣產(chǎn)品的塘砸,第一步是信任节仿,第二步才是銷售;微信昵稱建議2-5個(gè)字左右掉蔬,可以選擇用自己的真實(shí)姓名也可以自己重新起一個(gè)昵稱廊宪,但是一定要好記查近,確定下來(lái)以后就不要再更改了,微信昵稱就是你個(gè)人的社交標(biāo)簽挤忙,是你區(qū)別于其他人的一個(gè)標(biāo)識(shí)霜威,所以一定要有特色,最好是你的這個(gè)昵稱已經(jīng)有一部分人知道册烈,具有一定的識(shí)別力戈泼,這樣會(huì)更好。
3赏僧、發(fā)布生活類的信息
時(shí)不時(shí)發(fā)布一些自己生活中的照片大猛,比如和朋友出去游玩、聚餐淀零、happy等照片挽绩。建議小伙伴在拍照時(shí)盡量拍的高大上一些,有品位一點(diǎn)驾中。給人感覺(jué)你是一個(gè)活生生的人唉堪,而且你的生活是別人所向往所渴望的。
4肩民、趣味互動(dòng)
可以通過(guò)微博唠亚、百度搜索一些當(dāng)前的熱點(diǎn)信息、趣味游戲等持痰,發(fā)起一些話題灶搜,通過(guò)互動(dòng)來(lái)激活你的朋友圈,甚至有時(shí)候可以把這些做成一個(gè)活動(dòng)工窍,讓朋友圈的好友都參與進(jìn)來(lái)割卖,如果策劃的好的話,很容易達(dá)到裂變的效果患雏。并且會(huì)瞬間拉近和好友的距離鹏溯,從而增強(qiáng)信任感。
5纵苛、即時(shí)與好友進(jìn)行情感交流
朋友圈有一個(gè)非常方便的地方剿涮,當(dāng)你看到好友發(fā)出一條信息時(shí)想跟對(duì)方交流,直接點(diǎn)擊頭像就可以無(wú)縫切換到單聊狀態(tài)攻人,這樣你可以直接跟對(duì)方溝通取试,針對(duì)朋友圈動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行交流,建立情感基礎(chǔ)怀吻,不要一個(gè)勁的推銷產(chǎn)品瞬浓。換位思考一下,如果你是顧客蓬坡,沒(méi)聊到幾句話就扯到產(chǎn)品上去猿棉,你還會(huì)繼續(xù)往下聊嗎磅叛?
做情感營(yíng)銷一定要懂得換位思考,在溝通的過(guò)程中一定要設(shè)身處地的為對(duì)方考慮萨赁,如果你溝通的對(duì)象是寶媽弊琴,那么你就把自己比作寶媽,想想哪些事情是寶媽最想聽的杖爽,最能跟對(duì)方產(chǎn)生共鳴的敲董?只要抓住幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),然后逐一突破慰安,這樣對(duì)方才不會(huì)對(duì)你有防備心理腋寨,反而會(huì)增加彼此的信任感。
6化焕、加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)的積累
作為一名微營(yíng)銷人員萄窜,自身的專業(yè)知識(shí)是必不可少的,當(dāng)客戶問(wèn)你一些問(wèn)題時(shí)撒桨,你能熟練應(yīng)對(duì)查刻,就會(huì)給對(duì)方留下比較好的印象≡客戶就會(huì)覺(jué)得你比較靠譜赖阻,懂得比較多,自然信任感就會(huì)增強(qiáng)踱蠢。
舉例如果你是做護(hù)膚產(chǎn)品的,那么你必須要了解一些護(hù)膚的知識(shí)棋电,把自己打造為一護(hù)膚專家茎截。可以經(jīng)常性的分享一些護(hù)膚知識(shí)到朋友圈赶盔。當(dāng)別人咨詢護(hù)膚問(wèn)題時(shí)企锌,你能很專業(yè)的解答。不要?jiǎng)e人問(wèn)你一些小常識(shí)你都不知道如何解答于未,那你覺(jué)得他還會(huì)在你這買產(chǎn)品嗎撕攒?
所以,情感營(yíng)銷一定是以人為本烘浦。當(dāng)你選擇做微營(yíng)銷時(shí)先找到自己的優(yōu)勢(shì)抖坪,然后把這個(gè)優(yōu)勢(shì)無(wú)限的放大,用自己的真誠(chéng)感動(dòng)客戶闷叉。通過(guò)塑造自己的專業(yè)形象擦俐,打造自己的口碑,只有這樣才能贏得客戶的信任握侧,才能帶來(lái)后續(xù)的產(chǎn)品成交蚯瞧。用心去做嘿期,用心去經(jīng)營(yíng)自己,做好客戶服務(wù)埋合,慢慢積累备徐,一定會(huì)有好的結(jié)果。
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