【主題】：如何有效應(yīng)對(duì)別人的批評(píng)和嘲諷
【片段來源】：拆解片段來自《伯恩斯新情緒療法》
【R:閱讀原文】
別人批評(píng)你的話有可能是對(duì)的灼捂，也有可能是不對(duì)的池户。如果批評(píng)的不對(duì)咏雌，你完全沒有必要煩惱。
把我的話好好想想校焦，想一分鐘也好处嫌！
許多患者來找我的時(shí)候眼淚汪汪的，又氣又急斟湃，因?yàn)樗麄兯鶒鄣娜伺u(píng)他們熏迹，其實(shí)這些批評(píng)的話失之準(zhǔn)確欠考慮，他們沒有必要這么傷心凝赛。如果批評(píng)你的時(shí)候注暗，犯下了不公平的錯(cuò)誤，你為什么要心煩墓猎？你為什么要難過捆昏？你以為別人都是完美無缺的嗎？
再說了毙沾，如果批評(píng)是準(zhǔn)確的骗卜，你也沒理由感覺到崩潰，你本來就就是不完美的左胞，只要承認(rèn)錯(cuò)誤想辦法改正就行了寇仓，聽起來是不是很簡(jiǎn)單（事實(shí)上也是）？不過烤宙，要想將這種情緒感知轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的理智情緒遍烦，可能還得費(fèi)點(diǎn)心思。
現(xiàn)在躺枕，我要教你一種語言技巧服猪，雖然它們很簡(jiǎn)單，但可能需要相當(dāng)多的練習(xí)拐云，如果有人攻擊你罢猪，你該說什么呢？想要提高掌控感和自信心叉瘩，你應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)這種困難的局面膳帕？
步驟一:移情
如果有人批評(píng)你或攻擊你，他（或她）可能是想幫助你房揭，也可能是想傷害你备闲。所以晌端，批評(píng)你的人說的話可能是對(duì)的，也可能是錯(cuò)的恬砂，或者在對(duì)錯(cuò)之間咧纠。
不過，一開始就糾結(jié)對(duì)錯(cuò)是不明智的泻骤。你得問這個(gè)人一系列特定問題漆羔，以了解他（或她）的真正意圖。提問時(shí)不要輕易下結(jié)論狱掂，也不要急辯護(hù)演痒。相反，你應(yīng)該不斷的提問趋惨，問的越細(xì)越好鸟顺，想辦法從批評(píng)你的人的角度來看問題。
如果這個(gè)人只是用含糊不清器虾，亂貼標(biāo)簽侮辱人的方式攻擊你讯嫂，你應(yīng)該讓他（或她）說詳細(xì)點(diǎn)，要對(duì)方指出他（或她）到底反感你哪一點(diǎn)兆沙。執(zhí)行這一步欧芽，你需要花點(diǎn)精力才能擺脫批評(píng)者的無理糾纏，不過這樣可以將“攻擊—防守”型的交流轉(zhuǎn)化為相互尊重的合作關(guān)系葛圃。
步驟二:消除批評(píng)者的敵意
如果有人用槍指著你千扔，你有三個(gè)選擇：第一，站起來用槍指著對(duì)方库正，這通常會(huì)同歸于盡曲楚；第二，你也可以跑诀诊，也可以躲避子彈洞渤，這一般會(huì)讓你感到屈辱，自尊全失属瓣；或者第三種方法，你可以原地不動(dòng)讯柔，運(yùn)用技巧消除對(duì)方的敵意抡蛙。
到目前為止，我認(rèn)為第三種方法是最讓人滿意魂迄。只要你能平息對(duì)方的怒火粗截，你就是勝利者；而且在一般的情況下捣炬，對(duì)方會(huì)認(rèn)為自己勝利了熊昌。
如何做到這一點(diǎn)呢绽榛？很簡(jiǎn)單。不管批評(píng)者說的話是對(duì)還是錯(cuò)婿屹，一開始都想方法認(rèn)可他灭美。如果對(duì)方說的完全是胡說八道，你可以在原則上認(rèn)同批評(píng)者昂利；或者你可以在批評(píng)中發(fā)現(xiàn)一些真實(shí)的成分届腐，然后予以認(rèn)可；或者你可以承認(rèn)蜂奸，從對(duì)方的角度來看犁苏，他（或她）的憤怒是可以理解的。
步驟三：反饋和協(xié)商
遭到批評(píng)時(shí)扩所，只要使用移情法認(rèn)真傾聽围详，然后再想辦法認(rèn)同對(duì)方，消除對(duì)方的敵意祖屏，你就需要以機(jī)智又不失堅(jiān)定的方式短曾，解釋你的立場(chǎng)和感受，同時(shí)還要探討雙方之間的任何認(rèn)知差異赐劣。
請(qǐng)根據(jù)上面的【R】寫出你的:?
【I：用自己的話重述原文】
Wht:這個(gè)拆頁告訴我們嫉拐，在遇到有人批評(píng)或者詆毀時(shí)，怎樣巧妙應(yīng)對(duì)魁兼。
Why：在面對(duì)對(duì)方批評(píng)時(shí)婉徘，我們會(huì)覺得沮喪，會(huì)覺得傷心咐汞，還會(huì)覺得難受盖呼。那我們應(yīng)該怎么客觀的去判斷，這個(gè)批評(píng)對(duì)自己是有幫助的化撕，還是有失偏頗几晤，不必在意的呢？拆頁提供的三步法就能夠幫助我們提高掌控植阴，靈活應(yīng)對(duì)蟹瘾，讓我們避免陷入情緒的泥澡中。
How:
1.認(rèn)真聆聽掠手，詳細(xì)了解對(duì)方真正的意圖憾朴。
2.先認(rèn)可對(duì)方，消除對(duì)方的敵意
3.溝通解釋自己的觀點(diǎn)喷鸽，探討雙方?jīng)]有達(dá)成共識(shí)所存在的認(rèn)知差異
A1描述自己的相關(guān)經(jīng)歷：
前幾天众雷，朋友批評(píng)我說，覺得我太過自信，讓她覺得很不舒服砾省。當(dāng)時(shí)我有點(diǎn)詫異鸡岗，為什么會(huì)讓朋友有這種想法呢？我心里很不舒服编兄，直接就反駁了她的說法轩性，弄得朋友也覺得很尷尬，沒有想和我繼續(xù)聊下去的意思翻诉。我當(dāng)時(shí)也很尷尬炮姨，覺得朋友的說法不客觀，但是又不知道為什么不客觀碰煌。學(xué)習(xí)拆頁后舒岸，我發(fā)現(xiàn)我連認(rèn)真的聆聽都沒做到，根本沒有了解到她的真實(shí)意圖芦圾，所有也沒機(jī)會(huì)大家客觀的去討論蛾派。
【A2：我的應(yīng)用（目標(biāo)與行動(dòng)）】
下次遇到有人對(duì)我提出批評(píng)做工作不用心的時(shí)候
目標(biāo)：不再有這樣的批評(píng)
行動(dòng)步驟：
A：我覺得你最近做工作一點(diǎn)都不用心，不會(huì)獨(dú)立去思考个少，只知道別人給你說什么洪乍，你就做什么。你沒有帶腦子阿夜焦？
我：那你能不能給我說說壳澳，你是為什么覺得我不夠用心呢？
A：比如做事很敷衍茫经，本來該你做的事情巷波，你會(huì)推給我做。本來該你去思考發(fā)展的卸伞，你卻只想安于現(xiàn)在的情況抹镊，還沒做好。
我:嗯荤傲。我覺得你說的確實(shí)很有道理垮耳。你的擔(dān)憂也是對(duì)的，你是怕我們部門因?yàn)槲业脑驇聿缓玫挠绊憽?/p>
A：是的遂黍，這個(gè)部門是我好不容易建立终佛，很辛苦才有了今天的成績(jī)。而且妓湘，你現(xiàn)在的工作職責(zé)不同查蓉，你應(yīng)該思考部門的發(fā)展，你應(yīng)該想想你可以為部門帶來什么樣的貢獻(xiàn)榜贴。
我：你說的確實(shí)是道理。我也知道了自己的問題所在，在之后的工作中我確實(shí)應(yīng)該花更多的時(shí)間用來思考發(fā)展唬党，而不是只重于事務(wù)上的工作鹃共。爭(zhēng)取帶著我們部門越來越好。
