互聯(lián)網(wǎng)前期做單點(diǎn)社交,主要思路是先圈人搶地褪猛,所以陌陌簡(jiǎn)單粗暴有需求就找人聊婆誓,結(jié)果就是滿足男性快速honk的訴求吃环,女性的社交體驗(yàn)較弱,更適合做不平等的服務(wù)關(guān)系做變現(xiàn)洋幻。探探跟著tinder的步伐找到了緩解女性互聯(lián)網(wǎng)負(fù)向交友體驗(yàn)的方式郁轻,利用信息獲取和雙向匹配,最終陌陌和探探將男性追求速度文留,女性注重篩選的兩性honk訴求覆蓋達(dá)到了一定的上限好唯。再往后“快餐社交”慢慢被厭倦,尋找soulmate便成了主流燥翅,核心就落到了這類女生用戶的獲取和維系骑篙,最后再細(xì)分發(fā)現(xiàn)還是以結(jié)婚為目的的需求才能更精準(zhǔn),局限性的精英交友也同時(shí)出現(xiàn)了。
在我當(dāng)前的認(rèn)知范圍下森书,社交的本質(zhì)是信息的匹對(duì)靶端。基于此凛膏,社交整體的關(guān)鍵點(diǎn)為展示自己的社交優(yōu)勢(shì)(資料)杨名,用戶匹配,建立信任(破冰)猖毫,深度交流(互動(dòng))镣煮,關(guān)系維系(內(nèi)容)。繞過(guò)已經(jīng)處于算法解決用戶匹配的關(guān)鍵點(diǎn)外鄙麦,專注講講其他節(jié)點(diǎn)的提升方式典唇。
1)針對(duì)社交優(yōu)勢(shì)
基于社交本質(zhì)秉承一個(gè)共同觀點(diǎn):每個(gè)人都有自己獨(dú)特的社交優(yōu)勢(shì)镊折,并且總會(huì)有人欣賞你獨(dú)特的信息資料。目前各社交平臺(tái)引導(dǎo)用戶填寫(xiě)的信息根本不是所謂的“社交銘牌”介衔,只是事實(shí)給予的信息而已恨胚,性別男,18歲炎咖,南昌人赃泡,距離我150m真的能夠說(shuō)明這個(gè)人和我契合嗎?社交優(yōu)勢(shì)終究還是需要回歸于“人”乘盼,經(jīng)歷造就優(yōu)勢(shì)升熊。平臺(tái)要做的是通過(guò)深度信息填寫(xiě)引導(dǎo)(不是多是有價(jià)值)/基于瀏覽內(nèi)容收集出的用戶喜好標(biāo)簽,并展示出用戶的社交優(yōu)勢(shì)绸栅,給予用戶真正的社交通行證级野。
2)建立信任
信任是對(duì)對(duì)方信息的校驗(yàn):身份真實(shí)的認(rèn)知傳達(dá),好友對(duì)他的真實(shí)評(píng)價(jià)/標(biāo)簽確認(rèn)粹胯。達(dá)到承諾是不依賴外人外力達(dá)到建立的最高效方式蓖柔,引導(dǎo)兩個(gè)人之間進(jìn)行承諾,eg:明天見(jiàn)风纠。這一步可以做到比算法更準(zhǔn)確的識(shí)人方式
3)深度交友
深度交友的核心是互動(dòng)况鸣,1v1的互動(dòng)偏向競(jìng)技,容易疲憊竹观。如果2v2...v2增加配合镐捧,共同分享喜悅和失敗,想想就會(huì)很有趣哈
4)關(guān)系維系
單點(diǎn)社交的關(guān)系維系叫做我們有源源不斷的話題臭增,根本點(diǎn)就是內(nèi)容生產(chǎn)懂酱,內(nèi)容互動(dòng),保證用戶在應(yīng)用內(nèi)活躍速址,基于朋友圈以外的維系方式玩焰,eg:話題社區(qū)。否則關(guān)系維系的終點(diǎn)還會(huì)回到微信芍锚。
其他:
1)無(wú)性別交友真的可以動(dòng)起來(lái)了昔园,soulmate的概念已有,但是市場(chǎng)還停留在異性社交并炮。
2)互聯(lián)網(wǎng)成熟期的打法已經(jīng)由先圈地變成了先精準(zhǔn)默刚,更考驗(yàn)創(chuàng)業(yè)者的思考和觀察能力
小提一下微信&Whatsapp
Whatsapp:與發(fā)“短信”一致的產(chǎn)品功能,大規(guī)模的增長(zhǎng)主要來(lái)自于免費(fèi)的訊息費(fèi)用逃魄,能讓人們隨心所欲進(jìn)行信息共享荤西,對(duì)已有社交關(guān)系的深度互動(dòng)有著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),尤其在曾經(jīng)那個(gè)年代。但只提供工具邪锌,靠用戶線下的關(guān)系親疏和必要聯(lián)系作為用戶留在平臺(tái)的絕對(duì)原因?qū)е掠脩羯缃蝗υ絹?lái)越小勉躺,最終產(chǎn)品定位也會(huì)走向人們所謂的“熟人社交”,但whatsapp的在發(fā)送短信是十分開(kāi)放的觅丰,知道對(duì)方的電話號(hào)碼即可饵溅,這對(duì)于工具平臺(tái)的信息治理來(lái)說(shuō)是需要攻堅(jiān)的。正是看到了這個(gè)結(jié)果和對(duì)人性的了解后妇萄,所以微信繞過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)初期無(wú)知的“效率解決一切”的思路蜕企,微信便有了“雙向確認(rèn)”的添加好友的流程,做實(shí)了“熟人社交”的名號(hào)冠句,同時(shí)后來(lái)也提供了朋友圈增加了用戶之間的信息交互節(jié)點(diǎn)轻掩,增加了用戶間的互動(dòng),沒(méi)有聯(lián)系原由的歷史好友也有了新一輪的破冰話題懦底,想要將每個(gè)人的微信好友圈盤(pán)活唇牧。同時(shí)但隨著微信以搖一搖破圈之后搖身一變成為平臺(tái)型產(chǎn)品,平臺(tái)產(chǎn)品肩負(fù)社會(huì)使命基茵,用戶的需求也十分多樣奋构,當(dāng)然網(wǎng)民的覆蓋和用戶的留存已經(jīng)達(dá)到一定程度壳影。所以微信的下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)在于社會(huì)使命價(jià)值拱层,同時(shí)需要小心翼翼的商業(yè)化,所以有了朋友圈廣告宴咧,微信公眾號(hào)根灯,以及關(guān)聯(lián)一切的小程序。當(dāng)前的視頻號(hào)也是仍然在走著社會(huì)價(jià)值的路線掺栅,跟隨時(shí)代潮流為內(nèi)容生產(chǎn)者提供工具和流量烙肺。微信已經(jīng)不是和陌陌探探soul之類的產(chǎn)品爭(zhēng)奪社交賽道的維度。