心理學(xué)有一個(gè)經(jīng)典的感覺剝奪試驗(yàn)：在試驗(yàn)中浊仆，被試者獨(dú)自呆在隔離室客峭，觸覺、視覺抡柿、聽覺都受到限制舔琅。被試者可以正常飲水進(jìn)食，除此之外洲劣，被試者只能躺在床上休息或睡覺备蚓。
盡管報(bào)酬很高，卻幾乎沒有人能忍耐三天以上囱稽。在試驗(yàn)期間郊尝，被試者表現(xiàn)出了明顯的紊亂現(xiàn)象，無法解決簡(jiǎn)單的問題战惊。試驗(yàn)持續(xù)數(shù)日后流昏，被試者甚至出現(xiàn)了幻覺。
這個(gè)試驗(yàn)告訴我們吞获，要維持良好的生存狀態(tài)况凉，人必須與外界溝通。
說到溝通各拷，每個(gè)人都不陌生刁绒。不管在家，在學(xué)校撤逢，在單位膛锭，還是其他地方，我們的日常生活都離不開溝通蚊荣。盡管我們一直在溝通初狰，掌握溝通技能卻并不像使用它那么容易。更多的時(shí)候互例，溝通就像那句耳熟能詳?shù)脑姡骸笆澜缟献钸b遠(yuǎn)的距離不是生與死奢入，而是我站在你面前，你卻不知道我愛你媳叨⌒裙猓”
是不是忍不住點(diǎn)頭，還想感嘆一句“溝通太難了”糊秆？別急武福，《溝通圣經(jīng)——聽說讀寫全方位溝通技巧》來了。它講的正是溝通的那些事兒痘番，360度無死角解讀溝通和溝通的應(yīng)用捉片，讓溝通更加得心應(yīng)手平痰。
《溝通圣經(jīng)》的作者尼基?斯坦頓是一名杰出的咨詢顧問，一直從事溝通能力培訓(xùn)伍纫。涉及的領(lǐng)域包括管理宗雇、溝通、商業(yè)英語莹规、領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)發(fā)展赔蒲，并且在校園里講授溝通課程。這本《溝通圣經(jīng)》就是她多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)良漱，出版以來在英國(guó)暢銷了三十多年舞虱。
《溝通圣經(jīng)》通過介紹溝通的過程，完整梳理了有效溝通的理論基礎(chǔ)母市。除此之外砾嫉，尼基?斯坦頓又用了大量案例講解，常見應(yīng)用場(chǎng)景應(yīng)該怎么溝通窒篱。步驟清晰，內(nèi)容詳盡舶沿，可以說是手把手教學(xué)的“零失敗菜譜”墙杯。
作為溝通類書單上的常客括荡，《溝通圣經(jīng)》一直備受推崇高镐。很多人說它是溝通入門書，有效溝通必讀畸冲。那它是怎么做到的呢嫉髓？總結(jié)一下有以下三點(diǎn)：
一.?全方位介紹溝通：什么是溝通？
《溝通圣經(jīng)》用一張圖理清了溝通：表達(dá)+接收+反饋=溝通
韓寒說： “為什么我們聽過很多道理邑闲，卻依然過不好這一生算行？” 這句話曾刷爆朋友圈，引發(fā)集體共鳴苫耸。很多人也因此提出道理無用論州邢。
但我們回過頭來想一下，道理真的沒有用嗎褪子？道理說出來量淌，表達(dá)已經(jīng)完成。但道理是否有用嫌褪，取決于是否被接收呀枢，更取決于是否有反饋。就是說我們是不是理解了道理笼痛，并且采取了行動(dòng)裙秋。如果接收和反饋都出了問題琅拌，“過不好這一生”的鍋可甩不到道理的頭上。成功的溝通残吩，表達(dá)+接收+反饋财忽，缺一不可。
二.?深層次總結(jié)溝通：怎樣溝通更有效泣侮？
“提升溝通技能的N種方法”即彪，“你不可不知的N個(gè)溝通技巧”，“這N點(diǎn)決定了你的溝通能力”活尊，看到這類標(biāo)題是不是特別容易興奮隶校？馬上收藏，感覺又收獲了一堆有用的知識(shí)蛹锰。好像通過攢這些我們的溝通效果就能爆表深胳，結(jié)果爆掉的只有存儲(chǔ)空間。應(yīng)用時(shí)還是一頭霧水铜犬。
為什么溝通能力沒有提高舞终？當(dāng)然是用錯(cuò)了方法。毫無章法地東一榔頭西一棒子癣猾，即使學(xué)到知識(shí)也是十分低效敛劝。那怎么才能做到高效溝通？《溝通圣經(jīng)》給出了答案纷宇，說話前得過腦子夸盟，溝通要思考5W1H：
溝通的時(shí)間（When）溝通的地點(diǎn)（Where）溝通的對(duì)象（Who）
溝通的內(nèi)容（What）溝通的目標(biāo)（Why）溝通的方式（How）
通過5W1H，可以瞬間捋清思路像捶。所有涉及溝通的問題都被一網(wǎng)打盡上陕。所有問題過一遍，溝通就已經(jīng)成功了大半拓春。那些塞滿空間的干貨也別浪費(fèi)释簿，找到它們對(duì)應(yīng)在5W1H的位置，各式秘籍就能真正地運(yùn)用起來痘儡。
三. 多維度解讀溝通：什么才是溝通正確的打開方式辕万？
俗話說，只講道理不講方法的都是耍流氓沉删〗ツ颍《溝通圣經(jīng)》不僅提供了溝通的理論基礎(chǔ)，更是提供了大量的場(chǎng)景案例矾瑰。尼基?斯坦頓覺得這還不夠砖茸，針對(duì)閱讀速度、閱讀效率這樣的學(xué)習(xí)難點(diǎn)殴穴，她還重點(diǎn)提供了練習(xí)方法凉夯。（這個(gè)方法讓我第一次在讀過書后還能清楚說出書的內(nèi)容；踉帷）理論+案例+刻意練習(xí)，溝通的打開方式簡(jiǎn)直完美劲够。
就像我們學(xué)習(xí)英語震桶，老師會(huì)講解知識(shí)點(diǎn)，為了掌握知識(shí)點(diǎn)征绎，我們需要去刷題蹲姐，難題易錯(cuò)題就需要反復(fù)練習(xí)。溝通基本原理是“道”人柿，溝通使用方式是“法”柴墩，溝通練習(xí)步驟是“術(shù)”≠灬《溝通圣經(jīng)》融合了“道”江咳、“法”、“術(shù)”哥放，梳理成完整的溝通知識(shí)樹歼指。無論你遇到哪個(gè)維度的問題，都可以從書中找到線索去學(xué)習(xí)甥雕。
卡爾維諾在《為什么讀經(jīng)典》中寫：經(jīng)典作品是一本即使初讀也好像是在重溫的書东臀。經(jīng)典作品是一本每次重讀都像初讀那樣帶來發(fā)現(xiàn)的書。
《溝通圣經(jīng)》就是這樣一本書犀农。想持續(xù)提升溝通能力，就要反復(fù)閱讀不斷實(shí)踐宰掉。書是常讀常新呵哨，還能讓溝通更輕松。
人類是群居動(dòng)物轨奄，需要溝通孟害。所以我們交談、傾聽挪拟、閱讀和書寫挨务。通過溝通，建立彼此之間的關(guān)系玉组。運(yùn)用溝通谎柄，完成和社會(huì)的連接。因?yàn)闇贤ü喏ǎ`魂之間的回應(yīng)成為可能朝巫。從此，我們都不是孤島石景。
最后劈猿，分享一首約翰·多恩的《沒有人是一座孤島》：
沒有人是一座孤島
可以自全
每個(gè)人都是大陸的一片
整體的一部分
如果海水沖掉一塊
歐洲就減小
如同一個(gè)海岬失掉一角
如同你的朋友或者你自己的領(lǐng)地失掉一塊
任何人的死亡都是我的損失
因?yàn)槲沂侨祟惖囊粏T
因此
不要問喪鐘為誰而鳴
它就為你敲響
