????? 數(shù)據(jù)分析能力對于產(chǎn)品經(jīng)理期升，尤其是產(chǎn)品新人越來越重要⊙沉耍“產(chǎn)品新人學(xué)數(shù)據(jù)分析”系列則是一名產(chǎn)品新人的學(xué)習(xí)开仰、實(shí)踐和總結(jié)的文章。愿和眾多產(chǎn)品人一起成長。

??? 本文分3個(gè)部分抖所，產(chǎn)品經(jīng)理為什么要學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析梨州？數(shù)據(jù)分析的步驟？我的實(shí)踐田轧。

一暴匠、產(chǎn)品經(jīng)理為什么要學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析？

（1）隨著產(chǎn)品經(jīng)理崗位的發(fā)展傻粘，對一名出色產(chǎn)品經(jīng)理的要求將愈來愈高每窖，不僅僅是把產(chǎn)品功能做好，更需要分析要做什么樣的功能弦悉？以及驗(yàn)證做了某個(gè)功能帶來的結(jié)果窒典？，此時(shí)稽莉，需要數(shù)據(jù)分析能力瀑志，數(shù)據(jù)分析結(jié)果能更有利的輔助決策，從浩如煙的數(shù)據(jù)中洞察先機(jī)污秆，和產(chǎn)品一起成長劈猪。

（2）數(shù)據(jù)分析能力是少有的產(chǎn)品經(jīng)理核心競爭力之一，且是可以有效評估的能力良拼。因?yàn)樗推渌芰φ降茫鐪贤芰Α?zhí)行力庸推、項(xiàng)目協(xié)調(diào)能力常侦、文檔撰寫能力、演講能力等相比贬媒，更容易形成某一領(lǐng)域的專家聋亡。故，值得投入际乘。

（3）隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來坡倔，企業(yè)將積累龐大的數(shù)據(jù)，此時(shí)蚓庭，急需人才來分析和挖掘數(shù)據(jù)隱藏的價(jià)值致讥。因此，從順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展器赞，也需要學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析垢袱。

二、數(shù)據(jù)分析的步驟

??? 數(shù)據(jù)分析的實(shí)質(zhì)是仔細(xì)推敲每一個(gè)細(xì)節(jié)和證據(jù)港柜，從而提出有價(jià)值的觀點(diǎn)或決策请契。它的基本步驟為：

1. 確定問題：清晰的定義問題是解決問題的關(guān)鍵咳榜，可以從老板、客戶那盡可能收集信息爽锥，并和對方一起明確問題涌韩。

2. 問題分解：將一個(gè)大問題劃分為可管理、可解決的小組塊氯夷。其中臣樱，一個(gè)很有效的辦法是找出高效的比較因子。

3. 評估組塊：通過比較方法腮考，評估分解后的組塊雇毫。

4. 提出建議：給出解決問題的建議，將分析結(jié)果形成報(bào)表供制定決策踩蔚。

三棚放、我的實(shí)踐

??? 某日，從老板那拿到一個(gè)課題馅闽，為何酒店的某個(gè)子頻道訂單轉(zhuǎn)化率這么低飘蚯，是否可以有方案提高？

第一步福也，確實(shí)問題局骤，用戶預(yù)定酒店的流程，列表頁拟杉，詳情頁庄涡，填寫和訂單完成頁量承。該子頻道的頁面流程和主頻道的唯一差別是在列表頁搬设，那么提高子頻道訂單的轉(zhuǎn)化率實(shí)際是提高子頻道列表頁到詳情頁的轉(zhuǎn)化率。因此撕捍，明確問題為“如何提高子頻道列表到詳情頁的轉(zhuǎn)化率拿穴？

第二步，問題分解忧风，提高子頻道轉(zhuǎn)化率的問題可以分解為：

1. 提高目標(biāo)是多少默色？

2. 影響用戶跳出的因素有哪些？

(1) 搜索無結(jié)果狮腿，跳出,由于本身酒店數(shù)量的限制腿宰。

(2) 價(jià)格偏高，根據(jù)成交訂單數(shù)據(jù)缘厢，平均間夜價(jià)180吃度，但由于排序未定制化，導(dǎo)致首頁第一屏經(jīng)常出現(xiàn)大額高價(jià)贴硫，從而嚇跑用戶椿每。

3. 列表頁酒店信息對用戶決策不夠充分伊者，從而不再繼續(xù)點(diǎn)擊。

第三步间护，通過比較方法亦渗，分別評估上述分解的問題

????? 通過當(dāng)前數(shù)據(jù)分析，子頻道為46%汁尺，大系統(tǒng)為75%法精，子頻道的酒店數(shù)量約為大系統(tǒng)的30%，故將初期目標(biāo)提高到55%痴突。

????? 通過數(shù)據(jù)比較亿虽，子頻道出現(xiàn)搜索無結(jié)果的概率和出現(xiàn)次數(shù)大大超過大系統(tǒng)，且子頻道沒有搜索無結(jié)果的推薦苞也，體驗(yàn)很差洛勉。根據(jù)抽樣的用戶訪談數(shù)據(jù)，反饋進(jìn)入子頻道第一頁面被呈現(xiàn)價(jià)格為1000多的酒店如迟，非常驚訝收毫，并快速退出。并對這樣的排序非常不理解殷勘，也和子頻道的名字不符此再。最后，通過用戶訪談內(nèi)容的研究玲销，他們在列表頁比較關(guān)注交通信息输拇，尤其是預(yù)定當(dāng)日酒店。

最后贤斜，根據(jù)評估結(jié)果策吠，和大量的數(shù)據(jù)分析結(jié)論，制作為可理解瘩绒、且易做出決策的報(bào)表猴抹。

下期文章預(yù)告《產(chǎn)品新人學(xué)數(shù)據(jù)分析第2課-數(shù)據(jù)如何圖形化》