從2015年下半年，我就開始撰寫每周一文钦奋，目的很簡(jiǎn)單座云，就是因?yàn)槠綍r(shí)在看書的時(shí)候總會(huì)有一些思考疙赠，想通過寫文的方式把這些想法記錄下來。每次寫完之后都會(huì)在微信中轉(zhuǎn)發(fā)朦拖，有一些朋友認(rèn)同我想法也在轉(zhuǎn)發(fā)這些小文章圃阳，于是就會(huì)有陌生的朋友在問作者是做什么的？為什么能寫出來這些文章呢璧帝？其實(shí)我的回答很簡(jiǎn)單：大量的閱讀捍岳。我在閱讀的時(shí)候就是在與書中的作者進(jìn)行交流，并會(huì)思考自己曾經(jīng)的經(jīng)歷以及未來可能會(huì)遇到的情形裸弦。我現(xiàn)在能寫出這些文章，自然也是水到渠成的事情作喘，只有大量的輸入才會(huì)有輸出理疙。

仔細(xì)想想，其實(shí)有很多事情都是先要有輸入才能有輸出泞坦。比如語(yǔ)言溝通窖贤，在《溝通圣經(jīng)》這本書中就寫到：聽是被忽視的技巧。聽實(shí)際上就是一種輸入贰锁，繁體字聽是寫成“聽”赃梧，意思是聽的時(shí)候要眼觀六路、耳聽八方豌熄，這樣就形成了右半部上面的十四授嘀，聽的時(shí)候也要一心一意，這就形成了右半部下面的一心锣险，左半部下方為什么有個(gè)“王”字呢蹄皱？意思就是善聽者為王。中國(guó)古代就意識(shí)到聽的重要性芯肤，而作為現(xiàn)代人的我們卻缺乏聽的能力巷折。并且聽的時(shí)候也絕不是簡(jiǎn)單的聽聽而已，“唯一有用的人傾聽崖咨，是時(shí)而吸收說者的想法锻拘，時(shí)而表達(dá)自己的想法的傾聽”。那么如何傾聽呢击蹲？在《溝通圣經(jīng)》這本書中有幾個(gè)方法我自己就深有體會(huì)署拟，一個(gè)方法是要感興趣，這跟我最近看的一個(gè)ted演講《如何成為一個(gè)更好的人交談?wù)摺返挠^點(diǎn)不謀而合歌豺，演講者也提到要有好奇心芯丧，我們要對(duì)對(duì)方接下去講的內(nèi)容保持好奇，希望知道他們下一刻要講什么世曾。就像很多新手媽媽由于沒有育兒經(jīng)驗(yàn)缨恒，總是很期待有育兒經(jīng)驗(yàn)的媽媽傳授自己一些方法谴咸，她們?cè)趦A聽時(shí)那種感興趣的眼神和渴望得到指導(dǎo)的心情會(huì)讓講話的人有講下去的愿望。所以我們經(jīng)常會(huì)看到媽媽之間的話題總是沒完沒了骗露。聽的方法還有一個(gè)我認(rèn)為比較重要的就是協(xié)助說話者岭佳，當(dāng)我們作為聽者時(shí)要做一些簡(jiǎn)短的回答或者動(dòng)作，這樣才能表現(xiàn)出對(duì)正在談?wù)摰脑掝}感興趣萧锉。對(duì)于專業(yè)的演講者珊随，協(xié)助演講者者就要變成更具體的行動(dòng)，記得我參加的英國(guó)認(rèn)證的職業(yè)培訓(xùn)師的課上柿隙，每次當(dāng)我的培訓(xùn)師同學(xué)演講的時(shí)候叶洞，我們都會(huì)很認(rèn)真的傾聽，當(dāng)演講者講完之后禀崖，我們就會(huì)拋出鮮花和雞蛋衩辟，也就是先說出他演講的優(yōu)點(diǎn)，然后再針對(duì)他的不足提出自己的意見波附，這樣的一個(gè)過程對(duì)于演講者的幫助特別大艺晴，這樣就真正做到了協(xié)助說話者。

會(huì)聽之后就要說掸屡，怎樣才能說得讓別人愿意聽呢封寞？回想一下我們平時(shí)不愿意聽的都有哪些呢？長(zhǎng)篇大論仅财、沒有主題狈究、說話負(fù)能量等等，基本上碰到這樣的說話者盏求，我們都是想趕緊躲起來谦炒。所以輪到我們自己作為說話者的時(shí)候，就要盡量做到清晰风喇、明了宁改、有主題。當(dāng)然一個(gè)好的說話者最關(guān)鍵的是要真誠(chéng)魂莫，真誠(chéng)的意思就是自然还蹲。就比如我們?nèi)ド痰曩I東西，在購(gòu)買這件商品之前一定會(huì)聽銷售員的詳細(xì)講解耙考，如果這個(gè)銷售員表現(xiàn)出來很自信谜喊，對(duì)自己所銷售的商品可以娓娓道來，那么就增加了我們購(gòu)買該產(chǎn)品的幾率倦始，因?yàn)槲覀兡芨械竭@個(gè)銷售員對(duì)這款產(chǎn)品的自信斗遏，讓我們自己確信這款產(chǎn)品確實(shí)是跟銷售員所述一樣。我們也經(jīng)常會(huì)碰到講解得生硬別扭的銷售員鞋邑，可能這款產(chǎn)品很好诵次，但是我們對(duì)于這種講解就會(huì)誤認(rèn)為這款產(chǎn)品不好账蓉。在《溝通圣經(jīng)》這本書中還提到了我們平時(shí)忽視的一點(diǎn)：外表。外表完全會(huì)影響到對(duì)方理解你的程度逾一。記得我的一個(gè)同學(xué)他在IT企業(yè)工作铸本，在他沒升任主管之前穿衣服很隨便，他感覺只要是自己專業(yè)能力強(qiáng)就可以遵堵，但是在他升任主管之后箱玷，他會(huì)發(fā)現(xiàn)下屬如果穿著隨便，自己就會(huì)對(duì)他的專業(yè)度有所懷疑陌宿，因此其實(shí)衣著和外貌會(huì)對(duì)說話者的影響很大锡足，讓聽者在其為開口說話前就從外表開始了評(píng)判。

前面提到了溝通的一個(gè)方面聽和說壳坪，溝通還有一方面是讀和寫舶得，我們要能夠用書面表達(dá)出來，也一定是先有看書的大量輸入才能把我們的想法用書寫的形式表達(dá)出來弥虐。但是我們往往在閱讀階段就遇到很大的障礙扩灯，因?yàn)槲覀円恢倍际怯没A(chǔ)閱讀的方法在閱讀媚赖，也就是還處于小學(xué)生的閱讀習(xí)慣霜瘪，所有的書籍都是從頭看到尾，想要記住作者的想法惧磺。其實(shí)對(duì)于一個(gè)成熟的閱讀者來說颖对，對(duì)于不同的內(nèi)容我們要用不同的速度和方法，我們?cè)陂喿x的時(shí)候?qū)嶋H上就是在與作者進(jìn)行交流磨隘，我們要通過閱讀來整理自己的想法缤底，特別是要能夠抓住重點(diǎn)，為我所用番捂。我特別推薦《溝通圣經(jīng)》中所提到的SQ3R閱讀法个唧，分為五個(gè)步驟，分別是：縱覽设预、問題徙歼、閱讀、回憶和檢查鳖枕。在縱覽和問題的時(shí)候就會(huì)抓住這本書的重點(diǎn)魄梯，然后在有效的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行閱讀，在這個(gè)方法中我認(rèn)為很關(guān)鍵的一點(diǎn)就在回憶這方面宾符，我們進(jìn)行閱讀其實(shí)終歸是要為了與別人溝通的酿秸，所以當(dāng)我們理解了內(nèi)容之后，最好就是向別人進(jìn)行復(fù)述魏烫，如果能講述的很清楚辣苏，那么實(shí)際上也就是真正理解了這部分內(nèi)容肝箱，之后我們可以再對(duì)照書籍進(jìn)行檢查。使用這個(gè)方法在開始的時(shí)候挺痛苦考润，因?yàn)榭偱侣湎聲械年P(guān)鍵狭园，但是使用一段時(shí)間后就會(huì)發(fā)現(xiàn)這種方法的高效。

能夠高效看書之后糊治，就是要高效的寫作唱矛，寫文章和說都是需要不斷的鍛煉的，能寫出來一篇好的文章很考驗(yàn)個(gè)人的功底井辜，就像古代科舉考試其實(shí)也就是一篇文章決定了一個(gè)人的命運(yùn)绎谦，可見寫作的重要性。特別是在工作中粥脚，書寫報(bào)告更決定了這個(gè)人的職業(yè)發(fā)展窃肠，如果想在職位上有所提升，書寫報(bào)告是很關(guān)鍵的一項(xiàng)工作刷允，也是跟領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要方式冤留，《溝通圣經(jīng)》中提供了六個(gè)步驟：第一，設(shè)定目標(biāo)树灶；第二纤怒，研究和收集資料；第三天通，整理資料泊窘，決定大綱；第四像寒，撰寫初稿烘豹；第五，編輯初稿诺祸；第六携悯，完成報(bào)告。這其中設(shè)定目標(biāo)特別重要筷笨，本身報(bào)告就是要給別人看的憔鬼，如果一個(gè)報(bào)告沒有主題，那就等于一個(gè)人說了半天不知道說些什么奥秆，既浪費(fèi)了自己的時(shí)間也浪費(fèi)了別人的時(shí)間逊彭。所以在寫報(bào)告之前一定要搞清楚寫這個(gè)報(bào)告的目的，特別是要很明確分配寫這個(gè)報(bào)告這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)意圖构订，否則也是在做無用功侮叮。

聽說讀寫是溝通最基本的四項(xiàng)，但是千萬(wàn)不要忘記永遠(yuǎn)都是先聽后說悼瘾，先讀后寫囊榜，溝通的真諦就是要雙方不要信息遺失审胸，彼此明白雙方的意圖，沒有輸入是永遠(yuǎn)都不會(huì)有輸出的卸勺。

附《溝通圣經(jīng)》的第一章的思維導(dǎo)圖