每次提筆要表達,都覺得很難準確闡述iwill,原本不想在這個階段就讓iwill全面亮相海诲,因為它并沒有準備好。
我更喜歡默默埋頭去做咨演,享受從無到有的過程蚯斯,聽不到外面的聲音,直到將一個事實呈現(xiàn)在世人面前遭赂,不需要語言,只需要看見撇他。
如果能促使我開始深入表達iwill的動力狈蚤,就是我今天的iwill家人們。
他們很喜樂地投入在其中锌畸,但周圍關(guān)心他們的人常常會有許多疑惑靖避,我不愿意他們有任何壓力,尤其想說清楚又難以被人理解時的語塞筋蓖,所以,索性蚣抗,我來說吧,會讓看到這系列文章的人多一些明白翰铡。但涉及到過于具體的模式,我想還是要保護一下例证,畢竟每個公司都有它生存并發(fā)展的法寶迷捧。
記得我剛有這個生意計劃的輪廓,就迫不及待地去拜見了一位我的忘年交笙蒙,也是我很敬重的市人大代表庆锦、知名企業(yè)家。她已六十出頭搂抒,早年從事教育求晶,是難得的誠實無妄的商人。真的感謝她很認真聽了我的生意計劃誉帅,并給予了充分的肯定和鼓勵。
當我問到她為什么能做成如此大的產(chǎn)業(yè)時档插,她淡淡地笑著說:只要你覺得好亚再,認準了,一直做下去就成了氛悬。
多么樸實的一句話如捅,卻扎根在我的心里,因為我認同這個理念镜遣。成功是簡單的。
在這篇日志中谎僻,我想花點筆墨寫寫iwill公司的與眾不同之處,從商業(yè)模式和經(jīng)營管理的角度去簡單闡述赤拒。
與普通企業(yè)比較诱鞠,iwill到底有什么不同?
1肋乍、理念和核心價值觀不同敷存。
一家普通公司的成立大都以盈利為目的堪伍,單純從利潤回報率的角度分析市場、選擇項目涮俄,并投入資金尸闸,計算出投入產(chǎn)出的成本和收益,可持續(xù)發(fā)展的時間等等苞尝。簡言之宦芦,就是緊緊圍繞著“利益”做經(jīng)營。甚至有人把賺錢當做唯一目的抡砂,俗語說:“砍頭的生意有人做恬涧,賠錢的生意沒人做〕笊Γ”
所以為了賺錢的目的去創(chuàng)業(yè),是業(yè)界的常態(tài)旷痕,也無可厚非顽冶,只要“君子愛財,取之有道”绞呈,就能成為一個對經(jīng)濟發(fā)展有幫助的好企業(yè)间景。
iwill的出發(fā)點我在上篇已講過,并不是出于盈利為目的圾亏,它的核心就是愛封拧。
iwill的經(jīng)營理念是:
1)以人為本泽西,以誠為商。
2)以“愛”為原點陕见,時刻撒播“幸福的種子”味抖,打造美好的生活環(huán)境仔涩。
3)關(guān)注年輕人,培養(yǎng)年輕人承匣,幫助青年創(chuàng)業(yè)者成長锤悄、成熟零聚、成就一生些侍。
4)事業(yè)岗宣、生活淋样、心靈合而為一。
5)不斷追求更高品質(zhì)刊咳。
iwill的企業(yè)理想是:每個iwiller實現(xiàn)全方位的幸福人生娱挨,并幫助伙伴和顧客實現(xiàn)全方位幸福人生跷坝。
iwill的企業(yè)使命是:永遠延伸客戶與伙伴的夢想碉碉,將“愛與幸赣桑”的理念注入各行各業(yè)缸濒。
一個企業(yè)有了理念就如同一個人有了靈魂庇配,是不死的,如果能一直按照自己的經(jīng)營理念去堅持做下去耀鸦,就會吸引到有相同理念的人⌒ピ瑁現(xiàn)在嗅虏,已經(jīng)有越來越多的人開始關(guān)注我們公司皮服,是因為還是有人渴望愛與被愛参咙,愿意一生以愛為旗蕴侧,擁有屬于自己的生活方式净宵。
所以iwill更關(guān)注的是一個人的心靈和生活方式谆刨,關(guān)注與幸福有關(guān)的各個方面痊夭。
2她我、人才與企業(yè)的關(guān)系不同番舆。
一般的企業(yè),制定好自己的游戲規(guī)則后便招兵買馬疏哗,人才與企業(yè)的關(guān)系是雇傭和被雇傭的關(guān)系禾怠,人才為企業(yè)打工吗氏,符合企業(yè)的價值觀和最大化利益這才可留下并升職弦讽。
所以我會對一些詢問我如何選擇工作的人說;你們無論兼職還是全職被碗,一定要懂老板的理念和價值觀蛮放,如果你留在那個企業(yè)中包颁,老板一定會影響到你娩嚼。能長久在一家公司中打工的人岳悟,若不是麻木贵少,就是與老板的做事和理念吻合普碎。
一般的企業(yè)是鐵打的營盤流水的兵麻车,人才在同一崗位上幾年后便會遇到玻璃天花板,成長空間越來越狹窄赁咙,而企業(yè)也會為自己的利益最大化剝奪和壓榨人才的權(quán)益彼水,許多企業(yè)的高管到最后都會面臨最終企業(yè)利益與人才利益相爭的尷尬(后面會轉(zhuǎn)前惠普總裁的文章,讓大家進一步了解)伯襟。
換言之,普通企業(yè)人才是棋子握童,企業(yè)主是操盤手姆怪,企業(yè)會根據(jù)自己的需要來塑造人才。現(xiàn)在企業(yè)很少會耐心培養(yǎng)人才澡绩,因為流動性過大稽揭,忠誠度不夠,所以往往最終為他人做了嫁衣肥卡。
iwill是以人為本溪掀。我常常說,iwill最大的財富是iwillers步鉴,他們是企業(yè)的合伙人揪胃,是企業(yè)的締造者璃哟,與iwill共享品牌,共享成果喊递。
iwillers和iwill是唇齒相依的關(guān)系随闪,高度融合,所以iwiller們都很有歸屬感骚勘。他們都是創(chuàng)業(yè)者铐伴,可以在公司兩大系統(tǒng)的幫助下成為小型iwill的owner。
到目前為止俏讹,公司還沒有一次很正式的招聘当宴,現(xiàn)有的iwillers全部是被愛吸引,喜歡公司的價值觀和理念泽疆,愿意與公司共同創(chuàng)建品牌户矢,共存共榮的發(fā)展,所以對企業(yè)的忠實度高于微,流失率極低逗嫡,凝聚力強。公司近十年的愿景是培養(yǎng)三百個真正的iwillers株依,全力培養(yǎng)和幫助他們實現(xiàn)全方位的幸福人生驱证。
有人問iwill的人才標準是什么?我可以嗎恋腕?
這又是它與眾不同之處抹锄。我們所需要的內(nèi)在品質(zhì)遠高于外在。
當然荠藤,要有受到高等教育的背景伙单。更準確的是,要找一些有學習力的人哈肖,并不只看學歷吻育。
iwill要找的人才標準是:正直、誠實淤井、表里如一布疼;有夢想;踏實肯付出币狠;有承諾力游两;積極樂觀;有愛心漩绵。
如果符合三個品質(zhì)以上的人就有機會進一步接觸贱案,面試。全部都擁有的人也有止吐,但這樣的人才越來越難得遇見宝踪。
3侨糟、企業(yè)的愿景和文化不同。
每一個企業(yè)都有自己的愿景和文化肴沫,iwill的文化有四個方面粟害。
a、“愛人如己”颤芬。這是上帝給我們的誡命悲幅,要盡力持守。所以學習愛站蝠、感受愛汰具、分享愛、傳遞愛是iwillers一生的功課菱魔。
b留荔、“表里如一”。真誠坦蕩澜倦,怎么想就怎么說聚蝶,怎么說就怎么做。在iwill當中藻治,虛偽和謊言沒有任何立腳之地碘勉,一旦被發(fā)現(xiàn),要么改變桩卵,要么勸退验靡。我們要支持iwillers能擁有簡單而成熟、真實而幸福的生活雏节。
c胜嗓、“家人關(guān)系」痴В”我們每個人都有兩個家庭辞州,第一家庭,是我們的原生家庭寥粹,從小生長的地方变过;第二家庭,是志同道合排作、彼此同心的一群人互相勉勵牵啦、給予理解和溫暖亚情,所組成的社會家庭妄痪。iwill是每個iwiller的第二家庭,每天愛與被愛楞件,感動與被感動的故事都在發(fā)生衫生,家人們的關(guān)系和諧而真誠裳瘪,同心合意的伙伴,一生的家人:)
d罪针、“高貴而豐富”彭羹。什么樣的人生才是難忘的?我在年輕時代很受《平凡的世界》中主人公的影響泪酱,豐富的人生體驗派殷,各種各樣的嘗試,心靈也不斷成長墓阀≌毕В“這個世界上沒有高貴的行業(yè),只有高貴的人斯撮【铮”這句話我非常認同,并引以為座右銘勿锅。我從不認為一個人的地位帕膜、錢財、車子溢十、房子會令到他高貴垮刹,反倒許多的外在,都是用極其骯臟的手段換取來的茶宵。
還記得簡愛的那句經(jīng)典臺詞嗎危纫?
“我們的精神是平等的。就如你我走過墳墓乌庶,平等地站在上帝面前种蝶。”
在iwill當中瞒大,每個人都是平等的螃征,我從來不以一個人的外在來判斷他,我喜歡看一個人的內(nèi)心透敌。
有時盯滚,一份小小的善意就會讓我動容。
iwill也許不會很大酗电,但一定要很豐富魄藕,很高貴。我常常流連于各地整潔溫馨的家中撵术,感受iwiller越來越內(nèi)心高貴的氣質(zhì)背率,心里不由贊嘆,他們的一生將多么美好。每年冬夏兩季我都會帶iwillers去旅游寝姿,國內(nèi)和國外都會去交排,所見所聞,讓他們大開眼見饵筑,放大了格局和夢想埃篓。
4、企業(yè)立項方式不同根资。
一般企業(yè)都是先有項目架专,再有資金,后有人才玄帕。所以是項目確定好后胶征,為發(fā)展企業(yè),再去找人才桨仿。
而iwill是先有理念睛低,再有人才,再有項目服傍。
所以所做的項目是由人才所決定的钱雷。當我們定格在年輕人身上時,我們的項目必須要符合年輕人的特點吹零,他們可以發(fā)展起來的罩抗,并且有很大的優(yōu)勢項目。
所以iwill有什么樣的人才灿椅,就有什么樣的項目套蒂,充分發(fā)揮人才的特長,完全人性化的立項茫蛹。
iwill到底在做什么操刀?我的回答是:一種理念,百種行業(yè)婴洼。它將成為一個完整的服務(wù)系統(tǒng)骨坑,會涉及到立體化家庭服務(wù)的多種行業(yè)。
今年柬采,已經(jīng)有商場大鱷投資了類似的項目欢唾,也讓我感到了市場的競爭和時間的緊迫。但iwill的優(yōu)勢仍然很突出粉捻。
當然礁遣,我們會根據(jù)人才的優(yōu)勢及顧客的需求,發(fā)展iwill的核心競爭項目肩刃,走高端品牌之路祟霍。
5押搪、企業(yè)定位不同。
普通企業(yè)的顧客是大眾化浅碾,以多取勝。
iwill的顧客是特定化续语,以質(zhì)取勝垂谢。
我們采取的是專屬定制式的服務(wù),專業(yè)的顧問式團隊疮茄,量身定制個性化的解決方案滥朱。我們的主題顧客群是四大客戶群:跨國企業(yè)的外籍管理人員;大型外資企業(yè)的高級管理人員力试;有素質(zhì)的成功人士徙邻;商界及金融界高級管理人員,這些人都是懂高品質(zhì)服務(wù)的價值畸裳,很珍惜我們愛與專業(yè)的付出缰犁。
iwill從一開始就定位在高端品牌上,所以我們走的每一步都很慎重怖糊,不是急于賺錢帅容,而是在耐心培養(yǎng)品牌,培訓真正符合這一品牌理念的iwillers伍伤。企業(yè)的長久發(fā)展并徘、基業(yè)常青被我們看為重中之重。
還有很多iwill獨特的地方扰魂,原諒我在這里不能一一詳細闡述了麦乞。
下一篇,我想就行業(yè)的前景和iwill未來的發(fā)展跟關(guān)注iwill的你一起分享劝评。
周日愉快愛你的馬姐2013.1.20