第一部分:I過(guò)長(zhǎng)
發(fā)生了什么谋右?
雪莉姐本次I的講解花去了10分鐘,我在拆解的時(shí)候也有類(lèi)似的情況發(fā)生育八。
我們的錯(cuò)誤假設(shè)是什么?
這個(gè)內(nèi)容比較復(fù)雜赦邻,我需要畫(huà)大篇幅去解釋這個(gè)WHAT髓棋,學(xué)習(xí)者才能聽(tīng)懂。
實(shí)際情況是什么惶洲?
我們講得越多按声,學(xué)習(xí)者越糊涂,注意力容易渙散恬吕。
講課的時(shí)候签则,讓學(xué)習(xí)者思考理論性的東西比較難。
舉例子铐料、講故事渐裂、畫(huà)手繪反而能夠吸引我們的注意力,幫助我們理解钠惩。
我自己拆解時(shí)的內(nèi)心情況是什么柒凉?
選擇一個(gè)比較新穎、有挑戰(zhàn)性的概念和方法篓跛,這樣才顯得自己比較牛膝捞。
無(wú)論片段中是否講清楚了這個(gè)概念,我都傾向于再用自己的話(huà)復(fù)述一篇愧沟,復(fù)述中發(fā)現(xiàn)哪些概念不好理解蔬咬,就采用各種方法來(lái)解釋這個(gè)概念鲤遥。結(jié)果引入了更多的臃腫體系,我發(fā)現(xiàn)自己越講越多林艘,但是有點(diǎn)無(wú)能為力的感覺(jué)盖奈,所以不顧學(xué)習(xí)者感受,先講完為止北启。
本次作為學(xué)習(xí)者在下面聽(tīng)的時(shí)候卜朗,我才理解那些講解有多么的難理解和沒(méi)必要。我現(xiàn)在認(rèn)為咕村,概念的學(xué)術(shù)化理解不是在培訓(xùn)或者拆書(shū)的時(shí)候來(lái)理解场钉,拆書(shū)的時(shí)候要用簡(jiǎn)單的類(lèi)比故事來(lái)表達(dá)這個(gè)概念,降低大家的理解難度懈涛。
我一直把what當(dāng)成了I的核心逛万,其實(shí)核心應(yīng)該是WHY、HOW批钠、例子宇植、適用邊界等,掌握這些埋心,學(xué)習(xí)者才能學(xué)以致用指郁。
我更多的把自己的講變成了核心,認(rèn)為要顯得自己牛逼就是要多講拷呆,講出別人腦洞大開(kāi)的概念闲坎。
我還沒(méi)有真正的把學(xué)習(xí)者當(dāng)做核心,從他們的理解難度茬斧,操作難度腰懂,使用效果來(lái)設(shè)計(jì)課程。我以前在這方面的意識(shí)很差项秉。
正確的假設(shè)應(yīng)該是什么绣溜?
拆書(shū)要真正做到以學(xué)習(xí)者為中心,他們的理解娄蔼、操作和有效性是我們需要周到考慮的怖喻。
我們的目的是讓學(xué)習(xí)者對(duì)這個(gè)知識(shí):想用、會(huì)用岁诉、好用罢防、長(zhǎng)期用。
下一步行動(dòng)唉侄?
重新找一個(gè)片段才拆3-3咒吐。
要求自己每個(gè)片段I的講解不超過(guò)5分鐘,如果超過(guò)肯定有問(wèn)題。
反復(fù)斟酌I中的每一句話(huà)恬叹,如果我是一個(gè)沒(méi)接觸過(guò)過(guò)的小白候生,我會(huì)理解嗎。
表達(dá)方式:圖畫(huà)绽昼、故事唯鸭、案例、最簡(jiǎn)單的表格或者公式硅确。不講理論目溉。
抓住I中的四個(gè)重點(diǎn)
? WHY——抓住痛點(diǎn),為什么要這么干菱农?
? HOW——怎么做(要求簡(jiǎn)單易操作缭付、無(wú)歧義、五大步驟套小步驟)循未?
? EXP——舉例說(shuō)明怎么用(降低學(xué)習(xí)者使用難度)陷猫。
? 適用邊界——什么情況下用最好,什么情況下不適用的妖。
第二部分:指令不清晰
發(fā)生了什么绣檬?
雪莉姐本次在A2和A3給出指令的時(shí)候,我們現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)了無(wú)從下手的情況嫂粟,后面溝通了幾次娇未,我們也不太確定自己要做什么,或者說(shuō)星虹,感覺(jué)做起來(lái)太困難了零抬,有點(diǎn)討論動(dòng)機(jī)不足。這不正是我經(jīng)常犯的錯(cuò)誤嗎搁凸?
我的錯(cuò)誤假設(shè)是什么媚值?
我認(rèn)為自己清楚怎么做狠毯,然后就用自己的理解總結(jié)成語(yǔ)言护糖,告訴學(xué)習(xí)者,他們就應(yīng)該知道怎么做嚼松,并且能夠得到我想要的結(jié)果嫡良。
從我的角度看是這樣:想要一個(gè)蘋(píng)果(心里有了這個(gè)蘋(píng)果的樣子)——告訴他們?nèi)フ乙粋€(gè)蘋(píng)果——認(rèn)為他們能找到一個(gè)蘋(píng)果(這個(gè)蘋(píng)果要和我心里面的一樣)。我認(rèn)為這是理所當(dāng)然的呀献酗。
可是學(xué)習(xí)者的角度是這樣的:我告訴了他們這個(gè)蘋(píng)果的基本條件(籠統(tǒng)寝受、不真切)——他們按照這些限制條件找出一個(gè)蘋(píng)果。這個(gè)蘋(píng)果和我心中蘋(píng)果的相似程度要看我的限制條件是否給的準(zhǔn)確罕偎。
而我們的假設(shè)是我心里面的蘋(píng)果已經(jīng)很清晰了很澄,所以隨便怎么說(shuō),他們都應(yīng)該理解呀。拜托甩苛,學(xué)習(xí)者又不是我們腦子里面的蛔蟲(chóng)蹂楣。
我給出指令時(shí)的內(nèi)心狀況是怎樣的?
根據(jù)技能點(diǎn)和知識(shí)點(diǎn)讯蒲,想象要讓學(xué)習(xí)者做什么痊土,往往不夠清晰。自己有時(shí)候都沒(méi)有想明白墨林。
寫(xiě)I往往會(huì)花去我大量的功夫赁酝,寫(xiě)完I有種如釋重負(fù)的感覺(jué),對(duì)于A的指令反而沒(méi)精力去思考了旭等。
以前總是有觀察家給我說(shuō)我的指令不夠清晰酌呆,我總是不服的,認(rèn)為自己已經(jīng)交代的很清楚了辆雾,不以為意肪笋,認(rèn)為他們是吹毛求疵。
當(dāng)大家在做的事情和我的指令不一致時(shí)度迂,我會(huì)去強(qiáng)行把他們扳過(guò)來(lái)藤乙,有時(shí)管用,但是有時(shí)會(huì)讓人感覺(jué)被打擾惭墓,給他們?cè)斐衫_坛梁。我也覺(jué)得不對(duì),但沒(méi)有細(xì)想這一層腊凶。
我害怕把指令給的過(guò)于清晰了反而顯得啰嗦划咐。
我也沒(méi)有細(xì)想,原來(lái)指令清晰還有這么多門(mén)道钧萍;反正拆書(shū)的時(shí)候趕鴨子上架褐缠,船到橋頭自然直。
正確的假設(shè)應(yīng)該是什么风瘦?
完全忘記自己想要的結(jié)果队魏,如果大多數(shù)人都能根據(jù)我的指令做出我想要的結(jié)果,那么這個(gè)指令才算是清晰的万搔。
在我看來(lái)清晰包括以下幾個(gè)方面:
確保信息被接收到(無(wú)論你說(shuō)的多清楚胡桨,別人沒(méi)有收到,都等于0)
確保按照所給的信息能夠做出想要的結(jié)果
信息沒(méi)有歧義
信息簡(jiǎn)明
信息便于理解
下一步行動(dòng)
給A的準(zhǔn)備留充足的時(shí)間
先自己把讓學(xué)習(xí)者做的內(nèi)容做一遍瞬雹,并且記錄自己每一步是怎么做的昧谊,看看有沒(méi)有困難。
如果做起來(lái)沒(méi)困難酗捌,就將這些步驟變?yōu)橹噶睢?/p>
拿這個(gè)指令去問(wèn)旁人呢诬,讓他們做一遍涌哲,看做起來(lái)是否有困難。如有困難尚镰,找到反饋膛虫,做出調(diào)整。
最后钓猬,把這些指令用最容易懂的話(huà)呈現(xiàn)出來(lái):大白話(huà)稍刀、大白紙、大字敞曹、A3紙账月、每頁(yè)不超過(guò)3行,每行不超過(guò)6個(gè)字澳迫,圖畫(huà)局齿,彩筆。
第三部分:微行動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)
主要步驟
每個(gè)人寫(xiě)下一個(gè)跟知識(shí)點(diǎn)相關(guān)的問(wèn)題橄登。
每人10秒鐘說(shuō)一下自己想解決的問(wèn)題抓歼,記錄在黑板上。(人少的時(shí)候可用拢锹,人多的適合谣妻,問(wèn)大家有沒(méi)有不一樣的,直到大類(lèi)別都分完為止)
讓同一個(gè)類(lèi)別的人為一組卒稳,提前安排好哪組坐一個(gè)方位蹋半,如果有落單的請(qǐng)他們自行選擇加入哪一組。
小組中選一個(gè)人的問(wèn)題來(lái)討論充坑,并確定一個(gè)記錄員和時(shí)間官减江。
這個(gè)人陳述過(guò)去遇到問(wèn)題時(shí)的狀態(tài)。
大家追問(wèn)捻爷,找出產(chǎn)生這種狀態(tài)的根本原因辈灼。
圍繞根本原因,利用剛學(xué)到的知識(shí)也榄,給他頭腦風(fēng)暴各種解決辦法巡莹。
根據(jù)他的客觀條件,從各種方法中為他整理出一個(gè)適合的解決方案手蝎,并獲得他本人與大家的認(rèn)可榕莺。
最后俐芯,小組的問(wèn)題者來(lái)分享他們的方案棵介。
確定每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間。
確認(rèn)大家是否理解“我的要求大家清楚了嗎吧史?”
第四部分:學(xué)習(xí)目標(biāo)
學(xué)習(xí)目標(biāo)不需要說(shuō)出來(lái)
學(xué)習(xí)目標(biāo)主要是觀察家來(lái)觀察大家有沒(méi)有實(shí)現(xiàn)
拆書(shū)家可以通過(guò)最后的提問(wèn)來(lái)確認(rèn)大家是否實(shí)現(xiàn)了這個(gè)學(xué)習(xí)目標(biāo)邮辽。
第五部分:拆書(shū)課的片段
片段邏輯
常用
? ? 找痛點(diǎn)
? ? 給出WHY
? ? 給出WHAT
? ? 給出HOW
其他1
? ? 找痛點(diǎn)
? ? 給出WHY
? ? 給出WHAT
? ? 給出HOW1
? ? 給出HOW2
? ? 給出HOW3
其他2
? ? 態(tài)度
? ? 知識(shí)
? ? 技能
片段數(shù)量
3小時(shí)建議4~6個(gè),游刃有余
極端的有3個(gè),多的有8個(gè)自己把握
片段要求
不一定每一個(gè)都帶HOW
每個(gè)片段的玩法都要不一樣
第六部分:其他經(jīng)驗(yàn)
用故事吨述、案例來(lái)講理論是比較容易理解的岩睁。
不要用理論來(lái)解釋理論,容易把自己帶溝里去揣云。
每頁(yè)紙最多3排字捕儒。
每排最多6個(gè)字。
第七部分:黃金思考圈
WHY邓夕,反復(fù)追問(wèn)刘莹,找到核心需求或者本質(zhì)問(wèn)題。(問(wèn)題就是現(xiàn)狀和需求之間不匹配才產(chǎn)生的焚刚。)
HOW点弯,頭腦風(fēng)暴實(shí)現(xiàn)核心需求的方法。
WHAT矿咕,把這個(gè)方法總結(jié)提煉抢肛,歸納成一個(gè)名詞或者概念,方便以后使用碳柱。
適用邊界(總結(jié)出什么時(shí)候用這個(gè)方法才有效捡絮,并將其加入自己的核查清單,用系統(tǒng)為自己工作莲镣。)
隨時(shí)調(diào)整這個(gè)系統(tǒng)锦援。(任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生變化,這個(gè)方法都可能需要調(diào)整)剥悟。
第八部分:場(chǎng)景介紹法
給出某個(gè)場(chǎng)景
A1——問(wèn)大家以前是怎么處理的灵寺,有效果嗎?
如果無(wú)效区岗,后果是什么——痛點(diǎn)略板,激發(fā)WHY
WHAT——恭喜大家,這里有個(gè)方法可以解決這個(gè)問(wèn)題慈缔。