[打卡]:驍凡
[打卡日期]:2018/11/08
[累計堅持]:這是我堅持學習的第186天?
[學習內容]:5分鐘商學院· 向上管理
[學習筆記]:
概念:向上管理
通用電氣的前CEO杰克·韋爾奇足绅,是一位神一樣的管理者捷绑。他的助手羅塞娜·博得斯基做了杰克·韋爾奇14年的助理韩脑,她把和老板一起工作的經驗寫成了一本書,叫《向上管理:做副手的智慧》胎食,提出了“向上管理”(managing up)的概念扰才。
在她看來允懂,管理需要資源厕怜,資源的分配權力在你的老板手上,因此蕾总,當你需要獲得工作的資源時粥航,就需要對老板進行管理。
但其實生百,你并不真的擁有管理你老板的權力递雀,比如你不能給他發(fā)工資、定獎金蚀浆、給績效打分缀程,或者把他叫到你辦公室來罵一頓∈锌。“向上管理”是一種有趣的說法杨凑,其本質是一種影響力,一種更高超的影響力摆昧,用來影響那些對你有管理權力的人撩满。
運用:如何獲得這種叫做“高超的影響力”呢?
第一绅你,也是最基礎的方法:建立信任伺帘。
信任,是影響力的基礎忌锯。如果老板不信任你的人品伪嫁、可靠性、專業(yè)能力等等偶垮,你對他就基本沒什么影響力礼殊。
讓老板信任你,你首先要“送”他一個權力:知情權针史。什么叫知情權晶伦?就是主動地匯報自己的工作進展飞傀。
“老板忘渔,您交代的事情我已經在辦了。昨天去拜訪了客戶渠牲,張總不在频祝,說要下周回來泌参。我和他的同事聊了一個小時脆淹,很有收獲。我根據溝通沽一,會修正一下方案盖溺,這周三前郵件發(fā)給您。我下周一會再去拜訪铣缠。有進一步情況烘嘱,我再向您匯報』韧埽”
老板看到這樣一條微信蝇庭,估計只會說一個字:好。但是捡硅,這個“好”字背后哮内,是放心,是信任壮韭。
建立信任北发,更重要的是,始終兌現(xiàn)你的承諾喷屋×詹Γ“這周三前郵件發(fā)給您”。那周二下班之前逼蒙,這個方案一定从绘、一定、一定要發(fā)給老板是牢。不要和我抬杠僵井,說周三早上9點之前行嗎?值得放心驳棱、信任批什,不是讓老板先擔心,然后在截止時間前最后10秒鐘社搅,解除擔心驻债。
第二,儲蓄影響形葬。
你要相信合呐,你老板能做你老板,一定有過人之處笙以。但即便這樣淌实,在某些方面,他也一定需要你幫助。盡可能多地幫助他拆祈,讓他更成功恨闪,你才能更成功。
怎么幫助呢放坏?首先咙咽,你可以幫他省時間。老板的時間通常比你的時間值錢淤年,用你的時間钧敞,省他的時間,會備受感激互亮。
羅塞娜說犁享,我用兩小時進行電話溝通余素、閱讀成堆的文件豹休、審核各種陳述材料,就是為了桨吊,讓杰克只需要用30秒的時間威根,進行最后的處理,然后视乐,繼續(xù)做其他事情洛搀。
30秒原則,是你工作到不到位的重要準則佑淀。
你甚至可以幫他提高留美。
有空沒空,可以分享一些有價值的文章到微信群里伸刃。但如果要分享谎砾,就經常分享,不要等有篇特別有針對性的文章再分享捧颅,會讓群里所有人都覺得你有所指景图。
提供越多真誠的幫助,就是往你在他的影響力賬戶里儲蓄越來越多的影響力碉哑,供日后取用挚币。
第三,向上溝通扣典。
“老板妆毕,我有個想法想和您聊一聊,方便嗎贮尖?”
“你說笛粘?”
“關于周三要交給您,給張總的方案,我覺得有三種做法闰蛔。第一種痕钢,blabla,第二種序六,blabla任连,第三種,blabla …… 他們各有優(yōu)缺點例诀,分別是blabla……我比較建議第一種和第二種随抠,因為blabla……老板,您看看我們應該怎么選繁涂?”
“如果在第一種和第二種中拱她,再選一個呢?”老板問扔罪。
“老板秉沼,您曾經說過,用產品打動客戶才最長久矿酵,我非常有啟發(fā)唬复,根據這個思想,我覺得第一種更合適全肮,您覺得呢敞咧?”
“我也覺得是。那就去做吧辜腺。有問題休建,隨時向我報告”。
這一小段對話中评疗,有很多套路测砂,你慢慢體會。
但是總結來說壤巷,就是:
1邑彪、不只是提問題,同時也要提出建議胧华;
2寄症、提兩個以上建議,并加以分析矩动;
3有巧、與上司討論,并由上司作裁決悲没。
小結:認識向上管理
向上管理篮迎,就是一種向對你有管理權力的人,施加影響力的方法論。
想要向上管理甜橱,需要記住三點:
1)建立信任逊笆;
2)儲蓄影響;
3)向上溝通岂傲。
向上管理的目的难裆,不是辦公室政治,不是溜須拍馬镊掖。向上管理的目的乃戈,是利用高超的影響力,善用老板掌握的資源亩进,達成企業(yè)症虑、部門和自己的目標。
[思考應用]:
1.很多職場新人有一個誤區(qū):會覺得归薛,“管理”就是上級對下級之間才存在的行為谍憔。但其實,同級之間苟翻,甚至你對你的上級韵卤,都可以進行“管理”骗污。當然崇猫,這個管理未必是真正意義上的管理,只是通過你的影響力和協(xié)調能力促成你想要的結果而已需忿。
2.對上管理最重要的就是節(jié)省老板的各種成本:時間成本诅炉,決策成本,選擇成本等等屋厘。就是通過你大量的前期工作涕烧,讓老板在面臨決策的時候不需要自己再去找尋決策因素,而直接可以根據已有的信息進行判斷和決策汗洒。簡單說议纯,就是除了選擇,什么都要幫老板想到溢谤。這樣你就會更容易贏得信任并且接近自己想要的目標瞻凤,同時也為老板節(jié)省了大量的成本,互惠共贏世杀。
3.其實向上管理做好3點基本就可以:
1.做事靠譜:凡事有交代阀参,件件有著落,事事有回音瞻坝。
2.主動匯報:不要等到項目結束才去匯報蛛壳,在過程中要每天匯報進展情況和最新動態(tài)。
3.多想一步:做事情力求周到詳盡,幫助老板做除了決策以外的所有準備工作衙荐。(千萬不要替老板做決策捞挥。)
[堅持習慣]:
學習+聯(lián)絡家人+思考+運動+看書
[今日感悟]:
任何事情開始的時候都會給人很多新鮮感和愉悅感,但是隨著時間推移一定會減弱忧吟。我們要做的是遇喜不驚树肃,平淡不躁。加油?瀑罗!