新媒體運營是提煉產(chǎn)品的需求或痛點是基礎

無論做任何產(chǎn)品和事件,傳播的原點就是找到用戶的訴求點彪见,去尋找這個內(nèi)容或產(chǎn)品里能夠真正打動用戶儡司,引起用戶傳播的契機。這就個是傳播的核心余指。對于這個契機的判斷標準是枫慷,它是否具備一個獨特屬性,能否能解決大眾的某一個需求浪规,或切中用戶的某一痛點或听。這個點是否承載對用戶進行足夠的傳播。像faceU笋婿,它解決的需求就是用戶那種好玩誉裆、愛美、虛榮缸濒;像貪吃蛇足丢,它的痛點可能就是打發(fā)無聊時間,滿足碎片化時間的娛樂需求庇配。

在整個傳播樞紐上斩跌,關(guān)鍵是找到精準的傳播要點。新媒體傳播跟其它媒體不一樣捞慌,如果拍個電視劇耀鸦,你可以慢慢的講故事,有層次結(jié)構(gòu)的展現(xiàn)你要傳播的內(nèi)容,但在新媒體上袖订,內(nèi)容是碎片化的氮帐,不管是微博也好,還是短視頻也好洛姑,傳播所承載的信息喝時間是有限的上沐,用戶與產(chǎn)品之間溝通的場景也是很有限的。因此對傳播的要求是楞艾,盡量做到簡單垂直参咙,不要同時說很多事情,所有的營銷要點不超過三個硫眯,基本是一個點或者兩個點是最合適的昂勒。明確這個產(chǎn)品要解決什么問題,盡可能簡單的把它呈現(xiàn)出來舟铜。

傳播時有個特別需要注意的地方戈盈,那就是媒介及傳播形式上不要超過產(chǎn)品本身,以免喧賓奪主谆刨。前陣子騰訊動漫塘娶,做了一個薛之謙的H5傳播頁面,刷爆了朋友圈痊夭。很多人看了之后都會覺得真是特別酷的一個活動刁岸,引起了很多人轉(zhuǎn)發(fā)。但傳播之后在在APPstore總榜排名基本沒什么變化她我『缡铮火爆的宣傳與產(chǎn)品下載量的巨大反差,說明并沒有切中用戶的需求番舆,傳播沒有打動用戶酝碳。事后和幾個看過的用戶聊天,大家說薛之謙的那個H5表現(xiàn)很有趣恨狈,但是具體是什么產(chǎn)品疏哗,很少有人記得,盡管騰訊動漫在里面植入三到四次禾怠,但最后的印象還是很平淡返奉。

與此形成鮮明對比的是,之前給一個讀書軟件做傳播吗氏,它里面有一個系列的小說和動漫芽偏。傳播的訴求點特別簡單:第一,這是一款免費看小說動漫的APP弦讽;第二污尉,它里面有現(xiàn)在最流行的作品,比如說錦繡未央。就這兩個訴求點最后呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)十厢,大概帶來10%左右的閱讀到激活的轉(zhuǎn)化等太。

對用戶來說捂齐,太花哨的表現(xiàn)形式蛮放,會成為傳播噪音在某種程度上會降低用戶對與產(chǎn)品的理解。但是當一個好的產(chǎn)品訴求點奠宜,加上一個特別夸張的一個表現(xiàn)形式包颁,兩者能夠能夠完美結(jié)合的話,比如faceU压真,那這個事情就能產(chǎn)生絕佳的效果娩嚼;但是如果無法完美結(jié)合的時候,用戶注意力會很快被形式吸引走滴肿。當用戶會認為薛之謙比騰訊動漫更吸引他的時候岳悟,他會重點去看薛之謙,而不會去關(guān)注騰訊動漫泼差。

反觀騰訊一款產(chǎn)品天天P圖贵少,它在幾次的傳播過程中把控的就比較好,第一次傳播事件是用武媚娘傳奇做了一次武媚娘妝堆缘,將流行熱點以及產(chǎn)品完美的結(jié)合帶來了很好的市場反饋滔灶,前段時間那個哭臉,也得到了不錯的轉(zhuǎn)化吼肥。

之前新世相與航班管家的逃離北上廣的活動录平,原本是對于航班管家的一個的品牌活動。行內(nèi)的人都覺得新世相給航班管家做了一次很酷的推廣缀皱。新世相在傳播里形式和公關(guān)同樣也有喧賓奪主的情況斗这,分散了用戶的注意力,個人認為對于品牌廣告主而言啤斗,也許并不是一次完美的事件涝影。

另外,“滴滴丟書”的情況也是一樣争占,對于用戶而言燃逻,知道是新世相發(fā)起的一個1000本書的一個丟書活動,這個活動與滴滴有什么關(guān)系并不明確臂痕。所以品牌方要清楚伯襟,自己去給用戶傳遞的是什么信息。當一些活動內(nèi)容大于品牌本身的時候握童,用戶的注意力會集中在活動內(nèi)容姆怪,忽略到產(chǎn)品,對于品牌主而言,這種傳播的價值可見一斑稽揭。

選擇合適的表現(xiàn)形式俺附,集中用戶的注意力到你要傳遞的信息上。

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