《C時代》
? ?六悅王
? ?一些新的觀念正在深值大腦予颤,再不學(xué)習(xí)就晚了囤官,只要有這心,現(xiàn)在呢不晚蛤虐。好雞湯党饮,但在理。所以驳庭,關(guān)于C時代的學(xué)習(xí)刑顺,也該有些總結(jié)和收獲。
? ?以前接觸過諸如B2C,C2B,B2B,P2P,O2O等饲常,現(xiàn)而今所以經(jīng)濟(jì)圈討論的都是C時代了蹲堂。C時代是什么時代,是買方市場的時代贝淤。雖然以前也提買方市場柒竞,但還是會有明顯的區(qū)別。以前講究市場占有率播聪,掌握了渠道就可以為王朽基,而今,投資家們完全估量的是你客戶的占有率和客戶活躍度了离陶。
? ? 有了互聯(lián)網(wǎng)稼虎,就有大數(shù)據(jù),而大數(shù)據(jù)的形成完全靠客戶而來招刨,以前的調(diào)查問卷需要主動出擊霎俩,花費(fèi)時間不說,有效性還值得商榷沉眶,現(xiàn)在都是各種客戶端打却,只要用戶使用就會有痕跡,就會形成數(shù)據(jù)沦寂,完全不用我們挖空心思去研究“個人”需求学密,直接按著數(shù)據(jù)來淘衙,絕對沒錯传藏。所以,大數(shù)據(jù)是C時代的支撐,我們不能忽略毯侦,也不容忽略哭靖。
? ? 有時實(shí)體經(jīng)營的沾沾自喜只在眼前,完全忽略掉未來發(fā)展趨勢和發(fā)展主流侈离,我們看重的月銷售額季銷售額年銷售額是一堆數(shù)字试幽,其實(shí)還比不上那些活躍在你微信里的那些顧客,他們是實(shí)體經(jīng)營的未來卦碾,好好活躍這些粉絲才是真正經(jīng)營的合理所在铺坞,這也是C時代的必然要求。
? ? 我們需要的是在創(chuàng)造收入的時候創(chuàng)造顧客洲胖,這是并與且的關(guān)系济榨,不是顧此失彼,而是一舉兩得绿映。有句話說的好擒滑,只要你擁有足夠多的客戶,你就能夠擁有未來叉弦。很有道理丐一,也有了具體工作的指向性,不光是做好服務(wù)和體驗(yàn)淹冰,我們需要做的事情還有很多库车。一些后臺的運(yùn)營,一些日月年的互動等等之類樱拴,要做的還有很多凝颇。
? ? C時代,你可以是B,但總歸會扮演C的角色疹鳄,當(dāng)是C的時候拧略,希望有怎樣的反饋和回報,我想也可以作為一種換位思考的行為瘪弓,如此垫蛆,才能更細(xì)致,更進(jìn)步腺怯。