人們常常習慣把市場份額說成蛋糕次慢，但我們今天是說奶酪旁涤，那就換個口味，讓奶酪取代蛋糕吧迫像。

市場經濟風云變幻劈愚，天氣預報沒來得及報道，風向標說變就變闻妓，措手不及是家常便飯菌羽，每一次變化都給你知會，那也不叫市場經濟由缆。

這幾年全球經濟大環(huán)境急劇變化注祖，受電商巨大沖擊，實體銷售行業(yè)業(yè)績及市場占有率明顯下降均唉，外資零售行業(yè)比如麥德龍是晨、家樂福、沃爾瑪相繼退出中國市場舔箭，對現(xiàn)在還存活的店家來講罩缴，咬牙堅持者、茍延殘喘者不在少數(shù)层扶，奶酪就那么多箫章，如何能多占到份額？

《誰動了我的奶酪》里嗅嗅和匆匆對市場行情了如指掌怒医，它們在市場環(huán)境優(yōu)越的情況下并沒有在安樂窩里坐享其成炉抒，而是“每天仍然早早就到達奶酪C站，在附近跑來跑去稚叹，不停地嗅嗅焰薄、撓撓，檢查情況是否和昨天有差別扒袖∪”他倆每天都把鞋子掛在脖子上，準備隨時出去尋找新的奶酪季率，對市場發(fā)展變化的敏銳性和危機感從未丟掉野瘦。

無論經營何種行業(yè)，不能只吃碗里的，還要看鍋里和鍋外的鞭光。市場如戰(zhàn)場吏廉，每天都上演著沒有硝煙的戰(zhàn)爭，要想在戰(zhàn)爭中占據(jù)主導地位惰许，開闊視野席覆、堅持學習、提高核心競爭力至關重要汹买。視野和學習息息相關佩伤，過去憑膽量大就能賺大錢的時代已經一去不復返，對市場風向標的準確把握源于市場實踐晦毙、對市場深入研究和對自己的準確定位生巡，首先需要突破小圈子，去看外面的世界见妒。對日新月異的市場要有一套應對措施孤荣，向同行學習，向行業(yè)楷模學習徐鹤，不能墨守成規(guī)和一成不變垃环。

提高核心競爭力，包括因素比較多返敬，比如人力資源遂庄、企業(yè)文化、管理水平劲赠、行業(yè)口碑等涛目，一個成功企業(yè)綜合實力一定很強。沒有一成不變的奶酪凛澎，它會被吃完霹肝、被搶走，也會變餿塑煎，對市場行業(yè)說沫换，不確定性每天上演，誰會料到柯達膠卷最铁、諾基亞手機這類行業(yè)佼佼者會被淘汰讯赏？轉行是奶酪吃完前就要思考的問題。蘋果公司之所以占領市場份額如此之大冷尉，與喬布斯對蘋果智能化研究投入巨大有直接關系漱挎，智能化是電子行業(yè)的必由之路。實體零售行業(yè)雀哨，現(xiàn)在最大的困惑應該是和電商的競爭磕谅，這是一個長期的競爭私爷，我覺得線下購物的便捷服務、用戶良好的體驗和降低利潤的期望值是競爭的主要要素膊夹。

養(yǎng)兵千日用兵一時衬浑，疫情最嚴重期間，全國快遞行業(yè)基本停滯放刨，特殊時期嚎卫，要想臨時組建上門服務團隊很難，很多有送貨上門服務的實體店家就占據(jù)了上風宏榕，給不愿出門的顧客極大的方便，市場競爭的一個關鍵點就是對市場把控的未雨綢繆侵佃。

其次麻昼，發(fā)揮線下用戶可以體驗的優(yōu)勢，現(xiàn)場演示馋辈、現(xiàn)場加工抚芦、顧客參與互動、試吃試喝迈螟、有獎派送等等叉抡，只有體驗才會產生信任感。

最后是降低利潤點的問題答毫，為什么現(xiàn)在很多實體店成了網(wǎng)店的“試衣間”了褥民？價格應該是主要原因。過去沒有電商洗搂，實體店一枝獨秀之時消返，價格不會像現(xiàn)在這么透明，本來實體店的成本費用就高耘拇，現(xiàn)在實體店的任何東西都可以網(wǎng)購撵颊，再按以前的利潤點核價肯定會死翹翹，要想占有市場主要是有客源惫叛，要想活得好倡勇，首先不要被打死，同樣的價位如果我是顧客我肯定會選實體店嘉涌，因為薄利時代已經到來妻熊，質優(yōu)價廉才有市場競爭力。

第二方面是從吃奶酪到做奶酪的問題洛心，其實就是開拓市場的問題固耘。粥就那么多，僧多粥少词身，要想吃飽厅目，就要想辦法多做。開拓市場，對零售行業(yè)而言就要不斷增加新品损敷，嘗試更多貼近生活的用品葫笼，這其實也是跨界發(fā)展，過去美妝店只有護膚護發(fā)產品拗馒，現(xiàn)在增加了日化洗滌用品路星、生活用品等等；還有提倡的一站式購物诱桂，盡量讓顧客在綜合性超市買到家庭日常所需的一切洋丐，小到針頭線腦一應俱全；剛才說到增加顧客體驗度的問題挥等，現(xiàn)在家具店賣的床墊還要你一定睡上去體驗舒適度友绝；賣炸雞的要你先嘗嘗試吃品；賣凈水機的可以讓你先試用再付款肝劲，可以說讓顧客體驗是為促成交易增加的一項特殊業(yè)務迁客，也是開拓市場的一劑良藥。

要在商海中立足辞槐，沒有常勝將軍的神話掷漱，一言以蔽之就是變，通過改變淘汰安于現(xiàn)狀的老板榄檬，通過改變引領時尚潮流卜范，通過改變不斷滿足顧客需求，顧客滿意是商家永恒的追求丙号。其實這就是本書里敢于突破和改變自己的唧唧帶給我們的啟示先朦。